Чем могут быть полезны основы менеджмента
Âñå òåìû: Îñíîâû ìåíåäæìåíòà
Ìåíåäæìåíò. Îñíîâû ìåíåäæìåíòà
Ïîíÿòèå «ìåíåäæìåíò» âîçíèêëî â íà÷àëå 20 âåêà â àìåðèêàíñêîé ñðåäå áèçíåñà. Åùå â 30-å ãîäû ïðîøëîãî ñòîëåòèÿ òàì áûëà ÿñíî îñîçíàíà åãî çíà÷èìîñòü, äåÿòåëüíîñòü ïðåâðàòèëàñü â ïðîôåññèþ, îáëàñòü çíàíèé â ñàìîñòîÿòåëüíóþ äèñöèïëèíó, à ñîöèàëüíûé ñëîé â âåñüìà âëèÿòåëüíóþ îáùåñòâåííóþ ñèëó. Ïðîèçîøëà ò.í. «ðåâîëþöèÿ ìåíåäæåðîâ», êîãäà âîçíèêëè êîðïîðàöèè-ãèãàíòû, ïðîñòèðàþùèå ñâîè ïðîèçâîäñòâåííûå è ñáûòîâûå ñåòè ïî âñåìó ìèðó, îáëàäàþùèå îãðîìíûì ýêîíîìè÷åñêèì, ïðîèçâîäñòâåííûì, íàó÷íî-òåõíè÷åñêèì ïîòåíöèàëîì, ñîïîñòàâèìûì ñ öåëûì ãîñóäàðñòâîì. Èçâåñòíî, ÷òî êðóïíåéøèå êîðïîðàöèè, áàíêè ñîñòàâëÿþò ñòåðæåíü ýêîíîìè÷åñêîé è ïîëèòè÷åñêîé ñèëû âåëèêèõ íàöèé, îò íèõ çàâèñÿò ïðàâèòåëüñòâà, à çíà÷èò, ðåøåíèÿ ìåíåäæåðîâ, ñòîÿùèõ âî ãëàâå êðóïíûõ êîðïîðàöèè, ïîäîáíî ðåøåíèÿì ãîñóäàðñòâåííûõ äåÿòåëåé îïðåäåëÿþò ñóäüáû ìèëëèîíîâ ëþäåé, ãîñóäàðñòâ è öåëûõ ðåãèîíîâ. Âàæåí è ìàëûé áèçíåñ.  ýêîíîìèêå ðàçâèòûõ ñòðàí ïðåäïðèÿòèÿ ìàëîãî áèçíåñà ïî êîëè÷åñòâåííîìó ñîñòàâó ñîñòàâëÿþò áîëåå 95% âñåõ ôèðì.  ýòîé ñôåðå ýêîíîìèêè ñóùåñòâóåò åùå áîëåå æåñòêàÿ êîíêóðåíöèÿ, à îñíîâíàÿ çàäà÷à óñòîÿòü, âûæèòü, âûðàñòè ïðèíàäëåæèò ýôôåêòèâíîìó ìåíåäæìåíòó. ×òî æå òàêîå ìåíåäæìåíò è êòî òàêîé ìåíåäæåð?
Ìåíåäæìåíò ýòî óìåíèå äîáèâàòüñÿ ïîñòàâëåííûõ öåëåé, èñïîëüçóÿ òðóä, èíòåëëåêò, ìîòèâû ïîâåäåíèÿ äðóãèõ ëþäåé.
Ìåíåäæìåíò ýòî âèä ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè, íàïðàâëåííûé íà îïòèìèçàöèþ ÷åëîâå÷åñêèõ, ìàòåðèàëüíûõ è ôèíàíñîâûõ ðåñóðñîâ äëÿ äîñòèæåíèÿ öåëåé îðãàíèçàöèè.
Ìåíåäæìåíò ýòî ñèñòåìà íàó÷íûõ çíàíèé, ðåêîìåíäàöèé, îñíîâàííûõ íà ïðàêòèêå óïðàâëåíèÿ.
Ìåíåäæìåíò ýòî íàóêà + îïûò, ïðèóìíîæåííûå óïðàâëåí÷åñêèì èñêóññòâîì.
Ìåòîäîëîãèÿ ìåíåäæìåíòà îñíîâûâàåòñÿ íà îïðåäåëåíèè ñëåäóþùèõ ïîíÿòèé èëè êàòåãîðèè:
- öåëè è çàäà÷è óïðàâëåíèÿ;
- îáúåêòû è ñóáúåêòû óïðàâëåíèÿ;
- ôóíêöèè óïðàâëåíèÿ;
- âèäû ìåíåäæìåíòà;
- ìåòîäû ìåíåäæìåíòà;
- ïðèíöèïû óïðàâëåíèÿ.
Îñíîâíàÿ öåëü ìåíåäæìåíòà îáåñïå÷åíèå ïðèáûëüíîñòè è äîõîäíîñòè ôèðìû ïóòåì ðàöèîíàëüíîé îðãàíèçàöèè ïðîèçâîäñòâåííîãî ïðîöåññà, ýôôåêòèâíîãî èñïîëüçîâàíèÿ êàäðîâîãî ïîòåíöèàëà, ïðèìåíåíèÿ íîâûõ òåõíîëîãèé. Ïðèáûëüíîñòü îáåñïå÷èâàåòñÿ ïóòåì ìàêñèìèçàöèè äîõîäà îò ðåàëèçàöèè ïðîèçâîäèìîé ïðîäóêöèè/óñëóã, îñóùåñòâëåíèÿ äðóãèõ îïåðàöèé è ìèíèìèçàöèè çàòðàò.
Ðåàëèçàöèÿ öåëè îðãàíèçàöèè îáåñïå÷èâàåòñÿ âûïîëíåíèåì ñëåäóþùèõ çàäà÷ ìåíåäæìåíòà:
- îöåíêà ñîñòîÿíèÿ îáúåêòà óïðàâëåíèÿ;
- îïðåäåëåíèå êîíêðåòíûõ öåëåé ðàçâèòèÿ îðãàíèçàöèè è èõ ïðèîðèòåòíîñòè;
- ðàçðàáîòêà ñòðàòåãèè ðàçâèòèÿ îðãàíèçàöèè;
- îïðåäåëåíèå íåîáõîäèìûõ ðåñóðñîâ è èñòî÷íèêîâ èõ îáåñïå÷åíèÿ;
- ðàñïðåäåëåíèå è êîîðäèíàöèÿ ïîëíîìî÷èé è îòâåòñòâåííîñòè, ñîâåðøåíñòâîâàíèå ñòðóêòóðû îðãàíèçàöèè;
- îïðåäåëåíèå î÷åðåäíîñòè è ïîñëåäîâàòåëüíîñòè ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé, âûðàáîòêà ñèñòåìû ìåðîïðèÿòèé ïî âðåìåíè;
- ïîäáîð, ïîäãîòîâêà êàäðîâ, ñòèìóëèðîâàíèå èõ òðóäà;
- óñòàíîâëåíèå ó÷åòà è êîíòðîëÿ ïðè ðåøåíèè ïîñòàâëåííûõ çàäà÷.
Îáúåêòîì óïðàâëåíèÿ ( òî, íà ÷òî íàïðàâëåíî óïðàâëåíèå) ÿâëÿåòñÿ îðãàíèçàöèÿ ãðóïïà ëþäåé, äåÿòåëüíîñòü êîòîðîé ñîçíàòåëüíî êîîðäèíèðóåòñÿ äëÿ äîñòèæåíèÿ îáùèõ öåëåé. Ïðèðîäà è ñâîéñòâà, ôîðìàëüíàÿ ñòðóêòóðà è ïîâåäåí÷åñêèå àñïåêòû îáúåêòà óïðàâëåíèÿ çàâèñÿò îò âèäà, èåðàðõè÷åñêîãî óðîâíÿ è ôóíêöèîíàëüíîé îáëàñòè äåÿòåëüíîñòè.
Ñóáúåêòîì óïðàâëåíèÿ ( òîò, êòî îñóùåñòâëÿåò óïðàâëåíèå) ÿâëÿþòñÿ ìåíåäæåðû, âåñü ðóêîâîäÿùèé ñîñòàâ îðãàíèçàöèè. Ìåíåäæåðû ýòî ðóêîâîäèòåëè, ò.å. ñîòðóäíèêè îðãàíèçàöèè, èìåþùèå íåïîñðåäñòâåííî ïîä÷èíåííûõ èì ðàáîòíèêîâ, îíè çàíèìàþò ïîñòîÿííóþ äîëæíîñòü â îðãàíèçàöèè, íàäåëåíû ïîëíîìî÷èÿìè â îáëàñòè ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé â îïðåäåëåííûõ ñôåðàõ äåÿòåëüíîñòè îðãàíèçàöèè.
Óðîâíè óïðàâëåíèÿ. Ñîäåðæàíèå, ôîðìû è ìåòîäû ìåíåäæìåíòà çàâèñÿò îò åãî èåðàðõè÷åñêîãî óðîâíÿ: âûñøåãî, ñðåäíåãî èëè íèçîâîãî. Âñÿêàÿ îðãàíèçàöèÿ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ïèðàìèäó, îñíîâàííóþ íà âåðòèêàëüíîì è ãîðèçîíòàëüíîì ðàçäåëåíèè òðóäà.
Ãîðèçîíòàëüíîå ðàçäåëåíèå òðóäà ïðîèñõîäèò ïî ïðèíöèïó ñïåöèàëèçàöèè, ñîñðåäîòî÷åíèÿ íà âûïîëíåíèè îïðåäåëåííîé ôóíêöèè â îðãàíèçàöèè ( ôóíêöèîíàëüíîé îáëàñòè ïðåäïðèÿòèÿ), ðàçäåëåíèå óïðàâëåíèÿ ïî óðîâíÿì îñíîâàíî íà âåðòèêàëüíîì ðàçäåëåíèè òðóäà ïî ïðèíöèïó âëàñòè, ñóáîðäèíàöèè è ðàçäåëåíèÿ ïîëíîìî÷èé.
Çàäà÷è ìåíåäæìåíòà îïðåäåëÿþò åãî ôóíêöèè. Ôóíêöèè ìåíåäæìåíòà ýòî óñòîé÷èâûé ñîñòàâ âèäîâ óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Àâòîðû èçâåñòíîãî ó÷åáíèêà «Îñíîâû ìåíåäæìåíòà» Ì.Õ. Ìåñêîí, Ì. Àëüáåðò, Ô. Õåäîóðè ðàññìàòðèâàþò 4 îñíîâíûå ôóíêöèè óïðàâëåíèÿ: ïëàíèðîâàíèå, îðãàíèçàöèÿ, ìîòèâàöèÿ è êîíòðîëü. Êðîìå ýòîãî, îíè âûäåëÿþò åùå äâå ôóíêöèè, íàçâàâ èõ ñâÿçóþùèìè ïðîöåññàìè, ïðîòåêàþùèìè íåïðåðûâíî â îðãàíèçàöèè è ñâÿçûâàþùèå âñå âèäû óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè: ýòî êîììóíèêàöèÿ è ïðèíÿòèå ðåøåíèé. Äðóãèå àâòîðû ïðåäëàãàþò ñëåäóþùèé ñîñòàâ óïðàâëåí÷åñêèõ ôóíêöèé: ïëàíèðîâàíèå, îðãàíèçàöèÿ, ìîòèâàöèÿ, êîíòðîëü è êîîðäèíàöèÿ.
Ïëàíèðîâàíèå îïðåäåëåíèå öåëåé äåÿòåëüíîñòè, íåîáõîäèìûõ äëÿ ýòîãî ñðåäñòâ, ðàçðàáîòêà ìåòîäîâ äîñòèæåíèÿ öåëåé, ïðîãíîçèðîâàíèå áóäóùåãî ðàçâèòèÿ îðãàíèçàöèè. Îðãàíèçàöèÿ ôîðìèðîâàíèå ñòðóêòóðû îðãàíèçàöèè, îáåñïå÷åíèå åå ðåñóðñàìè: ìàòåðèàëüíûìè, ôèíàíñîâûìè, òðóäîâûìè.
Ìîòèâàöèÿ àêòèâèçàöèÿ ðàáîòíèêîâ, ïîáóæäåíèå èõ ýôôåêòèâíî ðàáîòàòü ðàäè äîñòèæåíèÿ öåëåé îðãàíèçàöèè ñ ïîìîùüþ ýêîíîìè÷åñêîãî è ìîðàëüíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ è ñîçäàíèå óñëîâèé äëÿ ðàçâèòèÿ òâîð÷åñêîãî ïîòåíöèàëà ðàáîòíèêîâ.
Êîíòðîëü êîëè÷åñòâåííàÿ è êà÷åñòâåííàÿ îöåíêà è ó÷åò ðåçóëüòàòîâ ðàáîòû, êîððåêòèðîâêà ïëàíîâ, íîðì, ðåøåíèé.
Êîîðäèíàöèÿ äîñòèæåíèå ñîãëàñîâàííîñòè â ðàáîòå âñåõ çâåíüåâ ñèñòåìû ïóòåì óñòàíîâëåíèÿ ðàöèîíàëüíûõ ñâÿçåé ìåæäó íèìè.
Ïðèíÿòèå ðåøåíèé âûáîð èç ìíîæåñòâà àëüòåðíàòèâ.
Êîììóíèêàöèÿ ïðîöåññ îáìåíà èíôîðìàöèåé ìåæäó äâóìÿ è áîëåå ëþäüìè. Âèäû ìåíåäæìåíòà ñïåöèàëüíûå îáëàñòè óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè, ñâÿçàííûå ñ ðåøåíèåì îïðåäåëåííûõ çàäà÷ óïðàâëåíèÿ. Ïî ïðèçíàêó îáúåêòà óïðàâëåíèÿ ðàçëè÷àþò îáùèé è ôóíêöèîíàëüíûé ìåíåäæìåíò. Îáùèé çàêëþ÷àåòñÿ â óïðàâëåíèè äåÿòåëüíîñòüþ îðãàíèçàöèè â öåëîì, ôóíêöèîíàëüíûé ñâÿçàí ñ óïðàâëåíèåì îïðåäåëåííûìè ñôåðàìè äåÿòåëüíîñòè îðãàíèçàöèè: óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì, ôèíàíñîâûé, ïðîèçâîäñòâåííûé, èííîâàöèîííûé, ìåæäóíàðîäíûé ìåíåäæìåíò è ò.ä.  ëþáîé îðãàíèçàöèè îáùèé è ôóíêöèîíàëüíûé ìåíåäæìåíò ñóùåñòâóåò â îðãàíè÷åñêîì åäèíñòâå, ñîñòàâëÿÿ öåëîñòíóþ
ñèñòåìó ìåíåäæìåíòà.
Ïî ïðèçíàêó ñîäåðæàíèÿ óïðàâëåíèÿ ðàçëè÷àþò ñòðàòåãè÷åñêèé è îïåðàòèâíûé ìåíåäæìåíò. Ñòðàòåãè÷åñêèé ìåíåäæìåíò ïðåäïîëàãàåò ðàçðàáîòêó è ðåàëèçàöèþ ìèññèè îðãàíèçàöèè, åå ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé ïîëèòèêè, îïðåäåëåíèÿ êîíêóðåíòíîé ïîçèöèè ôèðìû íà ðûíêå, âûðàáîòêó íàáîðà ñòðàòåãèé, èõ ðàñïðåäåëåíèå ïî âðåìåíè, ôîðìèðîâàíèå ïîòåíöèàëà óñïåõà îðãàíèçàöèè è îáåñïå÷åíèå ñòðàòåãè÷åñêîãî êîíòðîëÿ çà èõ ðåàëèçàöèåé.
Îïåðàòèâíûé ìåíåäæìåíò ïðåäóñìàòðèâàåò ðàçðàáîòêó òàêòè÷åñêèõ è îïåðàòèâíûõ ìåð, íàïðàâëåííûõ íà ïðàêòè÷åñêóþ ðåàëèçàöèþ ñòðàòåãèé ðàçâèòèÿ îðãàíèçàöèè.
Ìåòîäû ìåíåäæìåíòà ýòî ñèñòåìà ïðàâèë è ïðîöåäóð ðåøåíèÿ ðàçëè÷íûõ çàäà÷ óïðàâëåíèÿ. Ìåòîäû ìåíåäæìåíòà ïîçâîëÿþò ñíèçèòü èíòóèòèâíûé õàðàêòåð óïðàâëåíèÿ, âíåñòè óïîðÿäî÷åííîñòü, îáîñíîâàííîñòü è íàó÷íîñòü â ïðîöåññ ïðèíÿòèÿ óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé. Ê îáùèì ìåòîäàì óïðàâëåíèÿ îòíîñÿòñÿ:
- ñèñòåìíûé àíàëèç ðàññìîòðåíèå îáúåêòîâ, ïðîöåññîâ, ÿâëåíèé êàê ñëîæíûõ ñèñòåì, ñîñòîÿùèõ èç ïîäñèñòåì, íàõîäÿùèõñÿ âî âçàèìîñâÿçè è âçàèìîäåéñòâèè;
- ìîäåëèðîâàíèå óïðàâëåí÷åñêèõ ïðîöåññîâ ñîçäàíèå ìîäåëåé, ò.å. ïðåäñòàâëåíèå ñèòóàöèè, îáúåêòîâ, ïðîöåññîâ â äðóãîì, íåñêîëüêî óïðîùåííîì âèäå ïóòåì ïðèäàíèÿ ñâîéñòâàì è õàðàêòåðèñòèêàì îáúåêòà êîëè÷åñòâåííîãî çíà÷åíèÿ è ýêñïåðèìåíòèðîâàíèå, äàþùåå âîçìîæíîñòü ïðîâåðèòü àëüòåðíàòèâíûå âàðèàíòû ðåøåíèÿ ïðîáëåìû ( ýêîíîìèêî-ìàòåìàòè÷åñêîå ìåòîäû èëè êîëè÷åñòâåííûå ìåòîäû ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé);
- ýêñïåðòíûé àíàëèç îöåíêà óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé ýêñïåðòàìè-ñïåöèàëèñòàìè â ðàçëè÷íûõ îáëàñòÿõ çíàíèé;
- ãåíåðèðîâàíèå èäåé («ìîçãîâàÿ àòàêà»), îñíîâàííîå íà ïðèâëå÷åíèè áîëüøîãî êîëè÷åñòâà ëþäåé â ïðîöåññ ïðèíÿòèÿ ðåøåíèÿ, ïîçâîëÿþùåå íàéòè ìàêñèìàëüíîå êîëè÷åñòâî âàðèàíòîâ ðåøåíèÿ óïðàâëåí÷åñêîé ïðîáëåìû.
Ïðèíöèïû ýôôåêòèâíîãî ìåíåäæìåíòà — îáùèå çàêîíîìåðíîñòè è óñòîé÷èâûå òðåáîâàíèÿ, ïðè ñîáëþäåíèè êîòîðûõ îáåñïå÷èâàåòñÿ ýôôåêòèâíîå ðàçâèòèå îðãàíèçàöèè. Ê ïðèíöèïàì ìåíåäæìåíòà îòíîñÿòñÿ:
- öåëîñòíîñòü óïðàâëåíèÿ êîìïëåêñíûé âçãëÿä íà äåÿòåëüíîñòü îðãàíèçàöèè â öåëîì, ðàññìîòðåíèå îðãàíèçàöèè êàê öåëîñòíîé ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêîé ñèñòåìû;
- èåðàðõè÷åñêàÿ óïîðÿäî÷åííîñòü óïðàâëåí÷åñêèõ ïðîöåññîâ â îðãàíèçàöèè è ïðèíöèï åäèíîíà÷àëèÿ;
- öåëåâàÿ íàïðàâëåííîñòü ìåíåäæìåíòà — îðèåíòàöèÿ ïîä÷èíåííûõ íà äîñòèæåíèå öåëåé îðãàíèçàöèè;
- íàó÷íàÿ îáîñíîâàííîñòü è îïòèìèçàöèÿ óïðàâëåíèÿ èñïîëüçîâàíèå íàó÷íûõ ìåòîäîâ ïðè ïðèíÿòèè óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé, ïîèñê íàèëó÷øèõ ñïîñîáîâ äîñòèæåíèÿ öåëåé;
- ñî÷åòàíèå öåíòðàëèçàöèè è äåöåíòðàëèçàöèè óïðàâëåíèÿ ðàöèîíàëüíîå ðàçäåëåíèå óïðàâëåí÷åñêîãî òðóäà íà îñíîâå äåëåãèðîâàíèÿ ïîëíîìî÷èé è îïðåäåëåíèÿ îòâåòñòâåííîñòè ìåíåäæåðîâ;
- äåìîêðàòèçàöèÿ ïðîäóêòèâíîå ñîòðóäíè÷åñòâî îáúåêòîâ è ñóáúåêòîâ óïðàâëåíèÿ, èñïîëüçîâàíèå âñåãî ñïåêòðà ìåòîäîâ ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà.
Èñòî÷íèê — Öûðåíîâà À.À. Ìåíåäæìåíò: Ó÷åáíî-ìåòîäè÷åñêîå ïîñîáèå Óëàí-Óäý: Èçäàòåëüñòâî ÂÑÃÒÓ, 2006. ñ.114
Âñå òåîðåòè÷åñêèå ñòàòüè
Источник
Менеджмент – что это такое? Какое направление человеческое деятельности называется подобным образом? Какие задачи приходится выполнять людям, задействованным в этой сфере? Кто такой – менеджмент компании? На эти вопросы и будет дан в статье развернутый ответ.
Менеджмент — что это такое простыми словами
«Менеджмент» является очень широким и многосмысловым понятием. В данном случае подразумевается:
- Способ и манера общения с людьми.
- Умение и административные навыки для организации эффективной работы аппарата организации.
- Власть и искусство управления.
Менеджмент является многопрофильной деятельностью
Дополнительная информация: учёные и практики не достигли единых взглядов относительно сути менеджмента.
Выделяют три основных направления движения научной мысли:
- Менеджмент является профессией, ориентированной на практическое использование наработок. Главным здесь является наличие реального результата, обеспечивающегося опытом.
- Менеджмент — это процесс достижения целей организации с помощью других людей. Главное в этом – искусство общения и управления.
- Менеджмент – процесс принятия рациональных решений. Главное задание – поиск оптимальные управленческих подходов для преодоления существующих вызовов с помощью системы научных знаний и математических моделей.
Необходимо уметь донести цели и задачи рядовым сотрудникам
Руководящая деятельность может быть направлена на поддержание работы предприятия, реализацию товаров на национальном рынке или ВЭД. Вотчто такое менеджмент простыми словами.
История развития менеджмента в мире
Попытки осмыслить эту дисциплину берут своё начало с IX века до н.э. Хотя самые простые формы управления были ещё в первобытном обществе. Правда, тогда вопросы руководства решались коллективно. Первая управленческая система (в современной понимании) была сформирована в Египте.
Древнегреческие мыслители внесли весомый вклад в осмысление процесса управления. Так, Сократ считал, что наиболее важное – это нужные человек, занимающий правильное место. По Платону управление является главным элементом жизнеобеспечения общества. Аристотель доказывал, что руководство необходимо для специализации в социуме.
Важно: действительно активное развитие менеджмента началось с наступлением индустриального периода. На этом этапе произошло зарождение четкой системы. Было необходимо новое знание, чтобы подстраиваться под меняющиеся условия (ручной труд заменялся машинами).
Начали активно появляется различные течения и новые взгляды на вопросы управления. Приобретённые знания переносят с одной организации на всю экономики. Рубеж XIX–XX веков отличился возникновением действительно крупных предприятий. Это потребовало новых разработок и систем управления.
XX век оказался богатым на различные события, которые, в свою очередь, поспособствовали активизации научных изысканий. Возникло школ и направлений, пытающихся дать ответ на вопрос, что такое менеджмент, были разработаны различные математические модели, создавалась научная база, выводились средние закономерности, актуальные для большинства участников рынка. В ХХІ веке изыскания продолжаются.
Основные задачи менеджмента
Выполнение задач способствует достижению поставленной цели
Этот вид деятельности предусматривает работу над:
- Организация процесса создания товаров и услуг с использованием имеющихся ресурсов и учетом спроса со стороны потребителей.
- Стимулирование работников к наилучшим результатам деятельности посредством введения привлекательной системы оплаты и условий труда.
- Поиск ресурсов и источников их снабжения.
- Разработка и реализация стратегии развития.
- Определение целей организации.
- Создание системы мероприятий, направленной на достижение намеченных целей.
- Осуществление контроля.
Менеджмент в малом бизнесе
Что означает менеджмент для небольших предприятий? Буквально всё:
- Следует обладать большой гибкостью, предвидеть события, приспосабливать деятельность организации к постоянно меняющимся условиям.
- Авторитет руководителя в малом бизнесе зависит от профессиональных и личных качеств.
- Для выполнения задач важно уметь формировать эффективные рабочие группы.
- Руководитель работает с подведомственными сотрудниками как с группой, а не отдельными личностями.
- Приходится заботиться об авторитете, чтобы обладать влиянием на сотрудников.
- Следует уметь обучать и развивать работников.
- Менеджмент отвечает за результаты работы и создаваемую в коллективе атмосферу.
Менеджмент на предприятии
Для процветания предприятия необходимо успевать выполнять все задачи
Говоря об разномасштабных организациях, выделяют:
- Неорганизованное управление. Оно соответствует уровню малого предприятия, на котором работает до 20 человек. Специальное управленческое подразделение отсутствует. Руководящая функция выполняется на элементарном уровне.
- Организованное управление. Наблюдается на предприятиях с численностью персонала от 21 до 100 человек. Предусматривается наличие руководящего подразделения, организовывающего всю структуру.
- Научно-обоснованное организованное управление. Наблюдается на предприятии, численность работников которых превышает отметку в 100 человек. В таких коммерческих структурах создаются хорошо организованные профессиональные управленческие подразделения. Это позволять минимизировать издержки и максимизировать эффект.
Методы и уровни менеджмента
Рассматривая все о менеджменте, нельзя обходить вниманием отдельные нюансы и аспекты. А именно – что делает менеджмент, как приходится добиваться выполнения поставленных задач и учитываемые моменты деятельности. В первую очередь об используемых методах:
- Экономические. Являются системой приемов и способов оказания влияния на исполнителей, построенной на соизмерении затрат и результатов. В качестве рычага влияния используется заработная плата и премирование. Выделяют государственную (налоги, ссуда, дотации) и рыночную регуляцию (конкуренция, распродажа, спрос, понижение цены), а также внутреннее организационное направление.
- Административные. Методы прямого действия, носят директивный характер обязанностей, основываются на власти, ответственности, дисциплине и принуждении. Выделяют организационные (проектирование, регламентирование, нормирование) и распорядительные (приказы, команды, инструкции и рекомендации).
- Социально психологические. Строятся на использовании моральных стимулов. Примеры – убеждение, внушение, личный пример, моральное поощрение.
Уровни зависят от конкретных условий труда. Они реализовываются в следующем порядке:
- Нижний уровень управления. Здесь сосредотачивается непосредственное руководством деятельностью исполнителей. Менеджмент этого уровня обеспечивает выполнение оперативных планов и решений среднего звена. Типичные должности — это мастер смены, начальник участка и тому подобное.
- Средний уровень управления. Менеджмент обеспечивает создание и воплощение оперативных планов, реализацию решений сверху. Управленцы этого уровня обладают широкой свободой действий, но они должны обеспечить достижение поставленных им целей. Типичные должности: начальник цеха (отдела), директор филиала, декан, управляющий региональным сбытом.
- Высший уровень управления. Менеджмент занимается формированием цели, политики и стратегии действий предприятии. Они решают самые важные вопросы, как-то: выпуск новых изделий, освоение рынков, взаимоотношения с конкурентами и государством, развитие организации сейчас и в будущем. Типичные должности – генеральный директор, заместители руководителя.
Основные виды менеджмента в современном мире
Менеджмент имеет множество прикладных нюансов и аспектов реализации
Зависимо от специфики деятельности выделяют следующие функциональные области:
- Управление персоналом. Обеспечивается развитие кадрового потенциала организации. Отбирается и формируется персонал для решения поставленных задач, решаются вопросы деловой карьеры.
- Стратегический менеджмент. Выявляет и создаёт долгосрочные конкурентные преимущества организации, позволяющие комфортно себя чувствовать в условиях внешней среды.
- Риск-менеджмент. Предусматривает принятие определённых действий соразмерно возможным опасностям при осуществлении деятельности.
- Управление организационными знаниями. Обеспечивается формирование и развитие доступных и используемых интеллектуальных ресурсов.
- Производственный менеджмент. Управляет всеми отношениями и процессами, происходящими в организации, задействованными в создании товаров или услуг.
- Инновационные менеджмент. Обеспечивает управление разработкой и внедрением различных нововведений, позволяющие приобрести организации долгосрочную конкурентоспособность.
- Финансовый менеджмент. Обеспечивает управление финансами.
- Менеджмент качества. Следит за показателями создаваемой продукции и занимается инструментами их повышения.
Советы для персонального менеджмента
Кто такой менеджмент и чем он занимается уже было рассмотрено. А как же добиться высот в этом деле? На этом сложном пути помогут стать лучше и больше зарабатывать следующие советы:
- Развивайте лидерство и силу убеждения. Постоянно самосовершенствование – это хорошо знакомый принцип для успешных людей. Нельзя достичь прогресса, если не заставлять себя преодолевать ранее достигнутую планку результатов.
- Следует задавать тон взаимоотношений, иначе это сделают другие.
- Излишне частое использование слов ведёт к потере их смысла. Следует задумываться об форме, содержании и глубинном значении.
Как стать по-настоящему успешным менеджером — что для этого нужно
Длинная дорога начинается с первого шага
Чтобы профессия позволяла осуществлять и реализовывать амбиции, следует в деятельности придерживаться таких правил:
- Быть дисциплинированным. Когда приходится самостоятельно работать, не ощущая над собой руководства со стороны другого человека, многие расслабляются и трудятся на полсилы. И хотя эта тактика в краткосрочной перспективе и обладает рядом плюсов, для долгосрочного продвижения по карьерной лестнице она не подходит. Каждый культурный человек должен быть пунктуальным и не позволять себе опаздывать или вообще забывать о договоренных встречах. Придётся научиться вставать рано, а также целый день работать в интенсивном ритме. Не лишним будет использовать ежедневник для исключения неприятных последствий, связанных с забытыми встречами, деловыми контактами, поручениями и идеями.
- Будьте уверены в своих силах. И чем раньше человек начнёт развивать в себе это свойство, тем лучше. От этого зависит очень многое – какую зарплату попросит себе соискатель, принимаемые экономические решения (и доля риска в них), в конце концов – то, как держится каждый из нас, показывает окружающим человеческую сущность и меняет отношение других людей.
- Постоянно учиться. Когда цель – это добиться серьезных высот, общительности и позитивного отношения мало. Постоянно следует изучать то, что пригодится (или потенциально может помочь) в будущем. Увы, но всё, что нужно, не сможет дать ни одно, даже самое лучшее образование из ВУЗа. Следует постоянно собирать информацию по крупицах, чтобы использовать её себе во благо.
- Разбираться в психологии. Необходимо уметь направить сколько угодно людей в какое нужно русло. Причем часто в срочном порядке. Мотивировать и организовать сотрудников помогает хорошее знание психологии. Социальные навыки и умение располагать к себе – это часть специальности, такая же, как и принятие выгодных решений для организации.
Заключение
Вот и рассмотрено определение, что значит менеджмент, его роль в организации, методы и уровни деятельности. С этой информацией можно успешно сдавать экзамены. Увы, на практике без опыта, имея только одну теорию, будет сложно. Но на вопросы про менеджмент, кто это, чем занимается – читатель сможет ответить без проблем.
Источник