Чем полезна работа продавца для общества
СергейНиколаев 2 года назад В первую очередь обществу (в лице покупателей) полезен даже не продавец — во многих государствах уже давно имеются продуктовые магазины самообслуживания, в которых нет ни одного человека из персонала, покупатель сам выбирает товар, оплачивает его по карте и уходит, как ни странно, никто не ворует, правда имеется видеонаблюдение. В основном от торговых работников польза — подсказать что где лежит и есть ли вообще. Полезен обществу продавец-консультант — человек, способный дать грамотный и компетентный совет в вопросах выбора товара и знающего достоинства и недостатки каждого имеющегося в наличии товара. Ведь человек, придя за покупкой, далеко не всегда знает, какую именно вещь из десятков с виду почти (на первый взгляд) одинаковых товаров ему лучше выбрать. Правда, чтобы не ошибиться при серьезной покупке из-за возможной предвзятости продавца — консультанта, лучше обойти 2-3-4 профильных фирменных магазина, спросить во всех — что посоветуют, и если мнения сойдутся — записать модель и купить ее там, где дешевле. VrnBV 2 года назад Главная польза от продавца, главная задача продавца состоит в том, чтобы в случае необходимости, если покупатель обратится к нему за помощью, помог подобрать товар или услугу, такую, которая бы максимально удовлетворила запрос покупателя, независимо от того сколько она стоит и какую прибыль от этого получит продавец. Другим из главным условий работы продавца является то, чтобы покупатель ушел с покупкой максимально удовлетворенным и в дальнейшем ни грамма не пожалел о сделанной покупке, иначе он больше не вернется в этот магазин. Продавец должен быть беспристрастным, по возможности, при выборе товара покупателем и ориентироваться в первую очередь на интерес покупателя, а не на размер получаемой прибыли. К сожалению, в нашей стране данные догмы в большинстве случаев не работают и товарно-денежные отношения строятся по принципу «не обманешь — не проживешь». дольфаника 2 года назад Значение работы продавца для общества , а не только для отдельного покупателя имеет значение, кто как не продавец рекламирует товар в своем магазине, чем лучше реклама, тем больше купят, а если товар покупают, значит есть спрос. И производители начинают наращивать производство и продажи. Появляется больше рабочих мест, увеличивается зарплата, у всех хорошее настроение. Кроме этого от работы продавца зависит, насколько удовлетворенным уйдет покупатель, ведь многие старые люди плохо разбираются в современной технике, а продавец подскажет и старый человек начнет лучше разбираться в новинках современного производства. Возможно сам заинтересуется, а интерес, как известно продляет жизнь, так что от работы продавца зависит
Знаете ответ? |
Источник
Вера 2018 9 месяцев назад Кто помогает нам организовать жизнь так, чтобы каждый из нас мог быстро и без проблем выбрать и получить продукты питания или что-то другое, необходимое нам каждый день? Конечно же, продавец! Внимание к людям, вежливость, умение общаться так, чтобы каждый, кто заходит в магазин или подходит к прилавку на рынке, остался доволен, умение ненавязчиво, но компетентно посоветовать покупателю подходящее именно ему, толково и быстро разобраться с качеством товара, посчитать деньги и многие другие качества нужно вырабатывать и воспитывать в себе тому, кто решил связать свою жизнь с профессией продавца. Ответственная это профессия. Если человек, раздумывающий, выбрать ли её, не умеет общаться с людьми, раздражителен и не способен работать в коллективе, то ему лучше поискать другую работу. Профессия продавца — не столько работа с деньгами, как общение с людьми. Нужно быть общительным, небезразличным, уметь убеждать, иметь знания психологии, быть честным и порядочным. Впрочем, эти качества в любой профессии всегда были востребованы. система выбрала этот ответ лучшим OlyaSh 9 месяцев назад Поход в магазин — это практически ежедневное событие в жизни человека. Количество торговых сетей оастет очень стремительно и, соответственно, растет потребность в продавцах. Продавец сегодня профессия востребованная, ведь именно эти сотрудники являются важным звеном торгового процесса. Основной функционал продавца:
Это основные задачи продавца, но далеко не единственные. Разные торговые сети предъявляют к своим сотрудникам разные требования. Бекки Шарп 9 месяцев назад Продавец — это посредник между покупателем и товаром. На первый взгляд, работа продавца проста и не замысловата, но это не так. Хороший продавец специалист, он знает все о товаре, которым торгует. Мы видим какой большой выбор товаров в наших магазинах, постоянно появляется что-то новое. Продавец может проконсультировать нас и помочь выбрать нужный товар. В работу продавца также входит то, что мы не видим — приемка товара, отчет в конце рабочей смены, оформление витрины. Работа продавца сложная, поскольку приходиться работать с людьми, нужно найти подход к каждому покупателю и сделать так, чтобы он ушел в хорошем настроении и с покупкой. Грубый продавец может испортить настроение, убить желание ходить в магазин, поэтому вежливость и улыбка продавца много значат. Мурочка полосатая 9 месяцев назад Безусловно, профессия продавца очень важна для нашего общества. Продавец выполняет много работы: он выставляет товар, проверяет сроки годности, продает товар покупателю, при этом продавец должен дать совет покупателю, если он того попросит. Продавец должен обладать такими качествами, как: коммуникабельность, открытость, он должен уметь общаться, не будь грубым. Конечно, это профессия не из легких, так как порой покупатели бывают весьма капризными, они могут и нагрубить, но продавец должен быть сдержанным и ни в коем случае не отвечать на хамство. К тому же, продавец должен быть внимательным, ведь его работа связанная с деньгами. Эта профессия очень нужная, ведь благодаря продавцам мы можем делать покупки. VeneraD 9 месяцев назад Продавец в наше время профессия востребованная, и нужная. Мы все каждый день ходим в магазин, и сталкиваемся с разными продавцами. Работы у продавцов много. Они целый день на ногах стоят у кассы. В их обязанности входит обслуживание покупателей, раскладка товаров. Продавцы могут взвешивать товар, проверять его сроки. Так же они принимают деньги у покупателей, делают расчет, дают сдачу. В конце дня продавцы считают деньги в кассе, и сдают выручку. Работа очень ответственная, так как нужно внимательно пробивать чеки, и верно считать деньги. Данная профессия полезна обществу тем, что без продавцов мы не смогли бы сделать нужные нам покупки. Продавцы отлично разбираются в ассортименте, и благодаря их помощи можно выбрать то, что вам действительно нужно. Хохира 9 месяцев назад Все профессии нужны, всё профессии важны. Так и профессия продавца важна для общества. Ведь когда мы приходим в магазин, глаза разбегаются от разнообразия. Продавец может подсказать состав, срок годности, вкусовые качества того или иного продукта. Продавец помогает взвешивать весовой товар, помогает упаковать, посчитать правильную стоимость. Без математических навыков ему не обойтись. Конечно же продавец готовит товар к продаже, ведь он не сразу оказывается на полках магазина. Товар нужно принять, проверить срок годности, сложить на склад, выложить на полки, указать цену, занести товар и стоимость в компьютер. Нужно следить, чтобы на полках не было просроченного товара или поврежденного. Без продуктов питания и всего остального нам уже жизнь не представляется. Поэтому профессия продавец очень важна для общества. С помощью продавца мы совершаем покупки и делаем правильный выбор. Марина Вологда 9 месяцев назад Продавец — это важная работа, ответственная и нужная для людей. А теперь перечислим, какую работу выполняет продавец:
Профессия продавца очень важна тем, что помогает нам (потребителям) выбрать и купить необходимый для нас товар. Проконсультировать, взвесить. Это очень ответственная профессия, ведь надо правильно высчитать стоимость, взвесить правильно, подобрать по необходимым параметрам товар. Продавцы целый день на ногах, иногда у морозильных камер, поэтому условия работы очень тяжелые. -Irinka- 9 месяцев назад На самом деле работа продавца очень важна и без неё не представляется наша обыденная жизнь. Продавец — это посредник между покупателем и продавцом. С помощью продавца покупатели выбирают хороший товар, наиболее подходящий товар для него. Работа продавца заключается в том, что он осуществляет приём товара, если товар это продукты,то за сроком годности товара. Продавец обслуживает покупателя, берёт оплату за товар. Профессия продавца важна тем, что именно он помогает покупателю найти подходящий товар и остаться им довольным. Evgenia sweet 9 месяцев назад Продавец — очень нужная работа, в настоящее время очень много магазинов, супермаркетов, павильонов, киосков и везде работают люди этой нелёгкой профессии. Продавцы не только отпускают нам товар, они ещё помогают нам его выбрать. Продавцы очень вежливые, должны уметь разбираться в людях. Основной обязанностью продавца является продажа товара, так же продавец должен следить за сроками годности товара. NJCRF24 более года назад Продавец казалось бы простая работа, но нет она на самом деле не из легких. В первую очередь продавец должен быть вежлив, но бывает такой покупатель с которым очень тяжело себя вежливо вести. Продавец помогает покупателю в выборе товара, консультирует покупателя, упаковывает товар, если нет кассира производит расчет с покупателем, оформляет гарантийные талоны на товар, выставляет ценники, проверяет сроки реализации товары, выкладывает товар на витрину. Работа продавца полезна тем, что он несет ответственность за товар и помогает покупателю сделать правильный выбор. Не было бы продавца не возможно было бы приобрести товар. Знаете ответ? |
Источник
Продавец – это работник торговой точки, который отпускает товар потребителям.
Основная цель труда продавца любой специализации – обслуживать покупателей и удовлетворять его покупательские потребности.
Разновидности
Изменения в сфере торговой деятельности не могли не отразится на профессии продавца. На сегодняшний день продавец является и квалифицированным товароведом, и консультантом и помощником потребителя.
Продавцы могут реализовывать продовольственные или промышленные товары, а также работать в универсальных торговых предприятиях.
Работники торговли различаются по своей специализации и работают в отделе продовольственных товаров, в кондитерских и бакалейных лавках. Потребность населения в мебели, одежде, обуви и продукции хозяйственного обихода привела к востребованности профессии продавца промышленных товаров.
История профессии продавца
Никто не может точно сказать: откуда взяла свое начало профессия продавца. Известно одно, что она появилась еще до возникновения денег. В те далекие времена люди обменивались товарами, со временем стали образовываться рынки, а вместе с ними и товаро-денежные отношения.
В России это произошло в 8-9 в.в. Появились такие понятия, как внутренняя и внешняя торговля.
Роль продавцов выполняли купцы. Они продавали, покупали и перепродавали товары. Были и скупщики, которые приобретали у жителей деревень яйца, мясо, рыбу и выгодно сбывали крупным торговцам. Стали открываться торговые лавки.
Первый кассовый аппарат был придуман в 19 в. владельцем небольшого кафе Джеймсом Ритти. Это изобретение плотно вошло в нашу жизнь и сегодня мы уже не представляем, как раньше люди обходились без него.
День работников торговли – один из самых массовых праздников, который празднуют в последнюю субботу июля не только работники сферы торговли, но и покупатели.
Плюсы и минусы
Быть продавцом с одной стороны хорошо:
- востребованность профессии на рынке труда;
- можно найти работу, не имея богатого опыта;
- скользящий график;
- возможность приобретения товаров со скидкой.
Однако, как и у любой другой профессии в ней есть отрицательные стороны:
- утомляет ее однообразие;
- расстраивает небольшой доход;
- есть опасность встретиться один на один с грабителем или мошенником.
Но самый весомый минус – продавец в ответе за весь товар и вырученные за него денежные средства.
Требования к профессии продавца
К соискателю предъявляются следующие требования:
- нужно иметь среднее образование;
- разбираться в специфике товара;
- приветствуется наличие опыта работы;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Иногда, работодатели хотят видеть на должности продавца человека со знанием английского языка, опытом работы на кассе и умением работать в программе 1С .
При работе с продуктами питания нужно пройти медицинскую комиссию.
Должностные обязанности
Продавец должен:
- обслужить покупателей;
- оформить витрину;
- предоставить покупателям емкую информацию о товаре;
- взять у потребителя необходимую сумму стоимости продукции;
- выполнить упаковку товара;
- следить за сроком годности продуктов питания;
- делать заказ на пополнение ассортимента продукции;
- контролировать актуальность ценников.
Ответственность
Продавец отвечает за:
- своевременную выкладку продукции и ее качество;
- наличие и достоверность ценников;
- пригодность продаваемой продукции и соблюдение сроков ее реализации;
- оформление приходной и расходной отчетности;
- нарушение трудовой дисциплины;
- некорректное обращение к покупателям;
- невыполнение требований администрации.
На продавца возложена коллективная материальная ответственность за вверенный ему товар.
Полномочия продавца
С целью улучшения процесса обслуживания клиентов и оптимизации работы торговой точки продавец имеет право вносить свои предложения.
Особенности профессии
Мы живем в эпоху сферы услуг. Современный покупатель хочет не только получить необходимый товар, но и достойное обслуживание. Поэтому на сегодняшний день стала востребована должность продавца-консультанта.
Отличительной чертой такого работника от обычного продавца является его способность дать объемную и грамотную консультацию покупателю по поводу характеристик и свойств товара.
Такой человек помогает сориентировать клиента на принятие верного решения при совершении того или иного изделия. В его задачи также входит оформление гарантийного талона. Кроме того, он должен упаковать приобретенный покупателем товар. Однако, это не освобождает специалиста от выше описанных обязанностей продавца.
6 истин о должности продавца-консультанта.
- На вакансию продавца-консультанта принимают людей, которые умеют расположить к себе клиента.
- Важная часть работы – приветствие. Встречать покупателей необходимо с улыбкой.
- Профессионал своего дела может найти подход к любому человеку. Главное искренне хотеть помочь покупателю приобрести именно тот товар, который удовлетворит потребность клиента.
- Нужно работать так, чтобы покупатель хотел еще много раз прийти именно в Ваш магазин.
- Продавец – консультант – это, прежде всего психолог, который способен удержать внимание клиента и направить его мысли в нужное русло.
- Специалист должен уметь ненавязчиво подтолкнуть клиента к покупке.
Профессиональные навыки и умения
Продавец должен научиться:
- обращаться с кассовым аппаратом, транспортером или лентой;
- уметь правильно заполнить необходимую документацию;
- знать программу 1С;
- уметь выявить фальшивые купюры.
Личные качества продавца
Коммуникабельность и честность – главные отличительные черты характера продавца с большой буквы.
- Без умения быть коммуникабельным невозможно стать хорошим работником сферы торговли. Вежливое отношение к себе нравится всем, а покупатель уже воспринимает его как должное.
- Продавец также должен быть честным по отношению к клиенту. Неверно подсчитанная сумма покупки или махинации со сдачей быстро раскроются. Как результат — испорченная репутация: и Ваша и магазина.
Кроме того, пригодится физическая выносливость, способность уметь переключать внимание;
Профессия требует уравновешенности и тактичности в обращении с клиентами, личной организованности и активности.
Продавец должен быть наделен нервно-психической устойчивостью, способностью быстро посчитать в уме, грамотной четкой дикцией, выносливостью, хорошим слухом и зрением.
Карьера продавца
Профессия пользуется хорошим спросом. Если специалист относится к покупателям, своей профессии и администрации с должным уважением и при этом еще и работает над развитием своих деловых качеств, то у него есть все шансы получить повышение и пройти достойно путь от младшего специалиста до должности старшего продавца.
Не исключено, что ваш карьерный рост на этом не остановится: Вас могут назначить старшим смены, а в будущем даже директором магазина.
Стать ближе к мечте и направить свои умения в правильном направлении можно при помощи тренингов. Там Вы сможете не только узнать много нового, но и попробовать воспользоваться новыми возможностями на практике. Особенно это будет полезно для профессии продавца-консультанта.
Если на горизонте замаячила возможность перейти на должность менеджера по продажам – не упускайте ее. Ведь эта позиция откроет для Вас массу новых перспектив карьерного роста.
Не бывает легких путей, лишь саморазвитие и упорный труд может превратить обычного продавца в директора салона или возвысить до должности коммерческого директора.
Места работы
В вакансиях продавца на сегодняшний день дефицита не наблюдается. С каждой минутой на рынке труда появляются все новые возможности. Увеличивается количество торговых киосков и других торговых точек. Как грибы, растут магазины и магазинчики, супермаркеты и гипермаркеты.
К числу родственных профессий относят работу:
- официантом, барменом, контролером–кассиром, товароведом;
- администратором торгового зала, торговым представителем, коммерсантом.
Заработок
Доход продавца складывается из двух составляющих: фиксированной части и процента от продаж.
Вторая часть зачастую превосходит первую в разы, но чтобы это утверждение работало нужно и хорошо потрудиться. Обычно большими доходами могут похвастаться активные и целеустремленные люди.
Опять же, столичные продавцы имеют на порядок больше, чем продавцы из провинции. Продавцы-консультанты получают примерно на 80 долларов больше, чем продавец, который работает на кассе.
Средняя заработная плата продавца варьируется в пределах 530- 600 долларов.
Образование
Чтобы стать продавцом высшего образования не требуется. Можно пройти обучение на подготовительных курсах или переподготовки специалистов.
Продавцу пригодятся знания математики, русского языка и литературы в пределах программы школы.
Стать аттестованным продавцом можно после окончания торгового техникума или колледжа. Хотя, владельцы многих частных магазинов и торговых предприятий обучают специалистов по ходу работы, после небольшой стажировки, Вы сможете свободно работать на кассовом аппарате и разбираться в маркировке товаров.
Высшее торговое образование нужно там, где требуется реализовывать сложные технические товары и в любом случае станет дополнительным плюсом на пути к вершине карьеры.
Источник