Чем вы можете быть полезны сбербанк
Ïðî÷èòàë ñòàòüþ íà Õàáðå ïðî óæàñû ðàáîòû â Ñáåðå è íåâîëüíî âñïîìíèë ñâîþ ñîáñòâåííóþ èñòîðèþ âçàèìîîòíîøåíèÿ ñî Ñáåðîì â êà÷åñòâå ñîòðóäíèêà. ß óæå íåñêîëüêî ëåò ðàáîòàþ â äðóãîì ìåñòå è íå õîòåëîñü «âûíîñèòü ñîð èç èçáû», íî, âèäèìî ýòîò «ãåøòàëüò» òàêè íàäî çàêðûòü.
ß óñòðîèëñÿ â Ñáåðîâñêèé áýêîôèñ ñ ëîêàöèåé â Þæíîì Ïîðòó. Ýòî áûë ìîé ïåðâûé áàíê è ïåðâàÿ íàñòîëüêî êðóïíàÿ îðãàíèçàöèÿ. Âñåãî â Ñáåðå ÿ ïðîðàáîòàë ïî÷òè ÷òî 4 ãîäà. Ïåðâûå äâà ñ ïîëîâèíîé ãîäà áûëè î÷åíü èíòåðåñíûìè. Ìíå ïîñ÷àñòëèâèëîñü ðàáîòàòü â ðàçíûõ êîìàíäàõ íà êðóïíûõ êðîñôóíêöèîíàëüíûõ ïðîåêòàõ.
Ñáåð èç çà êîëè÷åñòâà êëèåíòîâ è èõ òåððèòîðèàëüíîé ðàñïðåäåë¸ííîì áûë âûíóæäåí ðàçäåëèòü èõ ëîãè÷åñêè, àäìèíèñòðàòèâíî è èíôðàñòðóêòóðíî íà öåëûõ 14 ÷àñòåé! ÈÒ ìîùíîñòè ïðîñòî íå ïîçâîëÿëè ñïðàâëÿòüñÿ ñ îáú¸ìîì òðàíçàêöèé è âñÿêîé àòðèáóòèâíîé èíôîðìàöèåé â îäíîé áàçå. Ê 2013 ýòî áûëî 14 îòäåëüíûõ ìèíèãîñóäàðñòâ ñ ïîõîæèìè, íî íåñêîëüêî ðàçëè÷íûìè ïðàâèëàìè èãðû. Îäíà è òà æå áýêîôèñíàÿ îïåðàöèÿ ìîãëà çàíèìàòü ðàçíîå âðåìÿ, åñëè å¸ äåëàòü â Ïåðìè èëè, íàïðèìåð, Ïèòåðå. Íåêèì ñëåäñòâèåì èç ýòîãî áûëî êàê ðàç ïðåñëîâóòîå «ãäå âû êàðòó çàêàçûâàëè, òóäà è ïðèõîäèòå». Äëÿ êëèåíòà Ìîñêâà è Ïîäìîñêîâüå áûëè îäíèì ðåãèîíîì, à äëÿ áàíêà îíè áûëè ðàçíûìè.  Ñáåðå ïîÿâèëñÿ ÌÅÃÀ ÖÎÄ è âìåñòå ñ íèì âû÷èñëèòåëüíûå ìîùíîñòè, íóæíû áûëè èíòåãðàöèîííûå ðåøåíèÿ, íî ýòî åù¸ íóæíî áûëî ñäåëàòü! Ïðîåêò îáúåäèíåíèÿ ïðåäóñìàòðèâàë âûðàâíèâàíèå ïðîöåññîâ è íàïîìèíàë îïåðàöèþ íà îòêðûòîì ñåðäöå.
 ñòàòüå íà Õàáðå ïèñàëîñü î âûáåøèâàþùåé áþðîêðàòèè è ìíîæåñòâå áåññìûñëåííûõ çàäà÷ «ñâåðõó» è ýòî èñòèííàÿ ïðàâäà. Ó ìåíÿ áûëî êðóòîå ðóêîâîäñòâî, îíè õîðîøî ðàçáèðàëèñü â áàíêîâñêèõ îïåðàöèÿõ, áóõãàëòåðèè è ÈÒ è óìåëè êà÷åñòâåííî îòáèâàòüñÿ îò âñÿêîé íåíóæíîé äè÷è.
Åäèíñòâåííîå, ÷òî äåéñòâèòåëüíî ðàçäðàæàëî ýòî èäèîòñêèå îãðàíè÷åíèÿ äîñòóïîâ. Âñåì î÷åíü íóæíà áûëà àíàëèòèêà, äàøáîðäû è ïðîñòàÿ àâòîìàòèçàöèÿ, íî çàêàçàòü ýòî â Ñáåðòåõå íå ïðåäñòàâëÿëîñü âîçìîæíûì — áåçäíà ñîãëàñîâàíèé è ðåàëèçàöèÿ ãîäà ýòàê ÷åðåç äâà. Âûõîä — ïèñàòü ÷òî-òî ñàìîìó, íî íà ÷¸ì? Ïðîñòî âçÿòü è óñòàíîâèòü Python èëè Visual Studio íåëüçÿ — ýòî æå òîëüêî äëÿ ðàçðàáîò÷èêîâ. Äîñòóï ê íîðìàëüíîé ÁÄ âðîäå Oracle èëè õîòÿ áû MySql íåâîçìîæåí ïî òåì æå ïðè÷èíàì.
Ìíå ïðèõîäèëîñü ìíîãî ïèñàòü íà VBA, íî è òóò íå âñ¸ áûëî ïðîñòî.
Äîõîäèëî äî ñìåøíîãî — ìåñÿö ÿ âîåâàë ñ áåçîïàñíèêàìè çà óñòàíîâêó íà ëîêàëüíîé ìàøèíå Access. Ìíå ñêàçàëè, ÷òî äîëæíà áûòü ïðîâåäåíà ýêñïåðòèçà êîäà, èáî Access ýòî îïàñíî è îí ìîæåò ñîäåðæàòü âèðóñû. Äëÿ ýòîãî êî ìíå íîãàìè ïðèøëè äâîå «ñïåöèàëèñòîâ» èç êàòåãîðèè êîìó çà 50 è ñòàëè ëèñòàòü íà ìî¸ì ìîíèòîðå âáàøíûå ñêðèïòû. Òàì áûëî ñòðîê 200 êîäà ñ ðåãýêñïàìè è ïðî÷èì ôàðøåì è ïîíÿòü òàêèì ñïîñîáîì ÷òî â íèõ ïðîèñõîäèò áûëî ðåøèòåëüíî íåâîçìîæíî. Íî îíè ñ óìíûìè ëèöàìè êðóòèëè êîë¸ñèêîì ìûøè è çàäàâàëè ìíå âîïðîñû íåâïîïàä. Ïîîõàâ Access ìíå âñ¸ æå ðàçðåøèëè, à ÿ íå ñòàë èì ðàññêàçûâàòü, ÷òî ìîãó íàïèñàòü âðåäîíîñíûé êîä â îáû÷íîì íîòïàäå.
 öåëîì âñå ýòè âåùè ìîæíî áûëî áû îòíåñòè íà ñïåöèôèêó ðàáîòû êðóïíîãî ãîñáàíêà è ñ ýòèì ìîæíî áûëî äî îïðåäåë¸ííîé ñòåïåíè ìèðèòüñÿ.
Âñ¸ õîðîøåå çàêîí÷èëîñü, êîãäà ìîåì ïîäðàçäåëåíèè ïðîèçîøëà ðåëîêàöèÿ. Ýòèì ñëîâîì îáîçíà÷àþò öèðê ïðîèñõîäÿùèé â Ñáåðå ïðèìåðíî ðàç â òðè ãîäà. Êàäðîâàÿ ñòðóêòóðà ïåðåêðàèâàåòñÿ äî íåóçíàâàåìîñòè à ëþäåé ðàñïèõèâàþò êîãî êóäà. Ðàáîòàë â êðåäèòàõ? Áóäåøü ðàáîòàòü ñ äåïîçèòàìè. Ñîôò êîëëåêøí?  ïåíñèîííûé ôîíä! Íó è òàê äàëåå.
ß ïîçíàêîìèëñÿ ñî ñâîèì íîâûì ðóêîâîäñòâîì è çàäà÷àìè. Ìíå ïðåäñòîÿëî ñäåëàòü èíñòðóìåíò ïðîãíîçèðîâàíèÿ îáú¸ìà áýêîôèñíûõ îïåðàöèé. Ó ìåíÿ óæå áûëè äëÿ ýòîãî íàðàáîòêè è ìíå õîòåëîñü ñäåëàòü íå÷òî êðóòîå è ïîëåçíîå. Íî, êàê ãîâîðèòñÿ, íå òóò-òî áûëî.
Ìîåé ñâåæåèñïå÷¸ííîé íà÷àëüíèöå ñäåëàëè ïðåäëîæåíèå îò êîòîðîãî îíà íå ìîãëà îòêàçàòüñÿ è óøëà êóäà-òî íàâåðõ ÷åì-òî òàì ðóêîâîäèòü, à ÿ ê òîìó âðåìåíè ïîäïèñàë ñîãëàøåíèå íà ïåðåâîä.
 êà÷åñòâå ðóêîâîäèòåëÿ ìíå äîñòàëàñü äàìà ïî èñòèíå ëåãåíäàðíàÿ. Îíà õîðîøî ðàçáèðàëàñü â áþðîêðàòè÷åñêèõ òå÷åíèÿõ, íî ãëàâíîå, óìåëà áëåñòÿùå ìàíèïóëèðîâàòü ëþäüìè. Íå ìîãó âñïîìíèòü íè îäíîãî ñëó÷àÿ, ÷òîáû ÿ âûïîëíèâ õîòü êàêîå-òî èç å¸ ïîðó÷åíèé, ÿ íå îñòàëñÿ áû â ÷¸ì-òî âèíîâàò. Îíà, âèäèìî, ñ÷èòàëà, ÷òî â ñîñòîÿíèè ïåðìàíåíòíîé âèíû ìåíÿ ëó÷øå óäàñòñÿ êîíòðîëèðîâàòü.
Îíà ñ÷èòàëà äîïóñòèìûì ïóáëè÷íî îò÷èòûâàòü ïîä÷èí¸ííûõ, ñ ïåðåõîäîì íà ëè÷íîñòè, êðèêàìè è áðûçãàíèåì â ëèöî ñëþíîé. Âïîëíå â ïîðÿäêå âåùåé ñ÷èòàëîñü èñïîëüçîâàòü â óïð¸êàõ ïîäñëóøàííîå â ðàçãîâîðàõ ïî òåëåôîíó ñ áëèçêèìè. Ïîñëå íåïðèÿòíîãî ñëó÷àÿ ñ îäíîé èç ìîèõ êîëëåã, ÿ ÂÑÅÃÄÀ ãîâîðèë ïî òåëåôîíó â ìåñòàõ, ãäå ìåíÿ íåëüçÿ áûëî ñëûøàòü.
Ðàáî÷èé äåíü ÍÈÊÎÃÄÀ íå çàêàí÷èâàëñÿ â 18. Íîðìîé áûëî ðàçäàâàòü çàäàíèÿ, êîãäà âðåìÿ áëèçèëîñü ê 22. Îäíàæäû ÿ ïðèåõàë äîìîé â 5 óòðà.
Åñëè êîìó-òî ïðè ýòîì íóæíî áûëî óéòè ðàíüøå, òî íà íåãî ñìîòðåëè êàê íà ïðåäàòåëÿ è çà ýòèì, êàê ïðàâèëî, ñëåäîâàëè óïð¸êè è ïðèäèðêè.
Óæàñíî íåïðèÿòíî áûëî âèäåòü, êàê òàêîé ÷åëîâåê èçäåâàåòñÿ è äîâîäèò äî ñë¸ç êàêóþ-íèáóäü èç äåâóøåê-ñîòðóäíèö, õîðîøèõ, ïîêëàäèñòûõ è êîìïåòåíòíûõ ñïåöîâ. Èëè êîãäà ãðîìêî è îáèäíî îò÷èòûâàþò àíàëèòèêà, ìóæ÷èíó over 55 çà êàêóþ-òî îòêðîâåííóþ ÷óøü.
Èñïîëíÿÿ ïîðó÷åíèÿ òàêîãî ðóêîâîäèòåëÿ ïðèõîäèëîñü ïðèêðûâàòüñÿ ñî âñåõ ñòîðîí. Âî-ïåðâûõ ìàòðè÷íàÿ ñòðóêòóðà Ñáåðà ïðåäóñìàòðèâàëà êîíôëèêòû èíòåðåñîâ, ìåæäó ïîäðàçäåëåíèÿìè âåëàñü òèõàÿ (èëè æå íåò) âîéíà. ß ñòàðàëñÿ íàëàæèâàòü ãîðèçîíòàëüíûå ñâÿçè, íà îñíîâå ïðîñòîé ÷åëîâå÷åñêîé âçàèìîïîìîùè, íî ìíå îòêðûòûì òåêñòîì çàïðåùàëîñü «äðóæèòü». Âàæíûì ìîìåíòîì áûëî íå âçÿòü áîëüøå îòâåòñòâåííîñòè ÷åì íóæíî, à åù¸ ëó÷øå ñïèõíóòü ñâîè ïðîáëåìû íà êîëëåã èç äðóãîãî äåïàðòàìåíòà.
Ñ äðóãîé ñòîðîíû çàäà÷è íàäî áûëî ðåøàòü òàê, ÷òîáû îòáèòüñÿ îò âîçìîæíûõ ïðèäèðîê ðóêîâîäèòåëÿ, ýòî íå âñåãäà áûëî âîçìîæíî, ïîñêîëüêó ïðè ïîñòîÿííîé ðàáîòå â ðåæèìå öåéòíîò è âå÷íîì íåäîñòàòêå äàííûõ âñåãäà åñòü ê ÷åìó ïðèäðàòüñÿ.
Ðàçóìååòñÿ î ïðîäóêòèâíîñòè è èíèöèàòèâíîñòè â òàêèõ óñëîâèÿõ íå áûëî è ðå÷è, êàæäîå ìî¸ óòðî íà÷èíàëîñü êàê ïåñíÿ ãðóïïû «Êèíî» â êîòîðîé «âåñü ìèð èä¸ò íà ìåíÿ âîéíîé».
Ïî÷åìó ÿ ïðîñòî íå óâîëèëñÿ? Ãðåøåí, áûëî æàëêî äåíåã.  Ñáåðå åñòü ãîäîâàÿ ïðåìèÿ è óâîëèòüñÿ ïî ñðåäè ãîäà çíà÷èëî ëèøèòü ñåìüþ íåîáõîäèìîãî.
Ê òîìó æå êîíôëèêò ñ ðóêîâîäñòâîì ó ìåíÿ ðàçãîðàëñÿ ïîñòåïåííî. Ñíà÷àëà ÿ èñêàë ïîäõîäû è ïûòàëñÿ ïðèéòè ê ïîíÿòíûì è íîðìàëüíûì âçàèìîîòíîøåíèÿì. Ïîòîì ïûòàëñÿ èãíîðèðîâàòü ýìîöèîíàëüíûé ôîí è èçâëåêàòü ïîëåçíûé îïûò. Ïîòîì ÿ îò÷àÿííî áîðîëñÿ çà ñâîè ãðàíèöû è íå ïîçâîëÿë ñåáÿ óíèæàòü. Áûëî ìíîæåñòâî óíèçèòåëüíûõ ïîïûòîê äîêàçàòü ìîþ ÿêîáû íåêîìïåòåíòíîñòü, çàñòàâèòü ïîäïèñàòü îáúÿñíèòåëüíûå îïðåäåë¸ííîãî ñîäåðæàíèÿ, ïðÿìûå óãðîçû «óâîëèòü ïî ñòàòüå» è ïðî÷èé òîêñè÷íûé òðýø.
Ïî÷åìó ÿ íå ïîæàëîâàëñÿ? ß áûë ñâèäåòåëåì ïîõîæèõ èñòîðèé. Æàëîáà íà ðóêîâîäèòåëÿ ïîïàäàåò ê íåìó æå ñàìîìó, à îò ñàìîãî æàëîáùèêà áûñòðî èçáàâëÿëèñü HR. Âïðî÷åì, ó ìåíÿ áûëè äèêòîôîííûå çàïèñè îñîáåííî ýïè÷íûõ âûñòóïëåíèé;)
 èòîãå, ïîñìîòðåâ, êàê ñòðîèòñÿ ðàáî÷èé ïðîöåññ â äðóãèõ ìåñòàõ è ïîëó÷èâ îïûò òàêèõ òîêñè÷íûõ ðàáî÷èõ îòíîøåíèé ÿ ñòàë èíà÷å îòíîñèòñÿ ê ïîäîáíûì ñèòóàöèÿì.
Источник
Викулька
Мастер
(1958)
13 лет назад
Я буду стремится своими действиями в компании, приближать ее к поставленным задачам, и вместе с компанией реализовывать их. Именно я буду развиваться и расти вместе с компнией, работая на её благо.
Dmitry
Мастер
(2275)
13 лет назад
Смотря какое направление работы. Опишите ваши достижения, прикиньте проекты, вами разработанные, опишите свои положительные качества, но не переусердствуйте. Удачи
Milkyway
Мастер
(1826)
13 лет назад
Мы ведь не знаем в какую компанию вы устраиваетесь и на какую должность. Из этого и танцевать, главное хвалите себя, преподносите с лучшей стороны, перечислите полезные качества которыми обладаете и которые могут пригодися данной компании на данном посту.
atalea_principes
Мастер
(1903)
13 лет назад
Вспомните все выгодные для компании ВАШИ личные качества.. . Лучше список заранее составить)) ) Пользуйтесь предыдущим опытом.. . за что вас обычно хвалили или не хвалили (это не пишите соответссно)…
Малышка
Профи
(707)
13 лет назад
Я инициативна, исполнительна, целеустремленна, уважаю интересы компании и считаю, что смогу осуществить любую поставленную предо мной задачу.
AniTai
Гуру
(4056)
13 лет назад
Можешь ответить просто: Я могу быть полезной тем, что у меня есть огромное желание работать именно в вашей компании, соответственно и работу я буду выполнять с желанием, а это значит, что работа будет выполнятся качественно!
Пользователь удален
Гуру
(3170)
13 лет назад
я имею ВОТ ТАКИЕ (перечислить) навыки и умения, которые выгодно меня отличают, и которые соответсвуют профилю компании (фирмы) . я надеюсь с их помощью принести своей работой компании (фирме) ощутимую пользу.
например, так :-))
Успеха!
Мария Волкова
Гуру
(3123)
13 лет назад
а здесь ндо говорить 1- о своём специальном образовании
2- о большом опыте работе в этой сфере (типа я тут всё знаю)
3- о своей коммуникабельности
4- о своих достижениях
5- о своих стремлениях
Короче — без меня ваша компания просто разорится!
Оганес
Гуру
(3382)
13 лет назад
Если это серьёзная компания. Это подвох. Проверка на скромность. Посторайся избегать этого ответа или ответить с максимальной скромностью. Но при этом не унижая свои возможности. Я тебе открыл секрет)))))
Андрей Смо
Мастер
(1716)
13 лет назад
вопрос сложный и задается не просто так…напиши мне завтра на почту- я посоветуюсь с тетей-она в этом хорошо разбирается…а ,так, думаю надо писать , что Ты молода , активна, легкообучаема, а главное,готова приложить все усилия к процветанию компании в которой работаешь,так как сама заинтересована в раоботе в стабильной и развивающейся компании и понимаешь,что в первую очередь это зависит от работы сотрудников…ну, в общем, в этом роде) пиши завтра- обязательно проконсультируюсь и скину нормальный ответ…
АлеС
Знаток
(469)
13 лет назад
напиши: ВСЕМ! Больше Вам не предоставится такого шанса, берите, пока тепленькая, а то ухожу к конкурентом, давно уже звали… но я не очень к ним хочу, хочу к Вам, Вы милые…
Источник
Приветствую Вас, дорогие друзья и подруги!
Хочу, здесь и сейчас, обсудить с Вами, пожалуй самый главный вопрос, который может всех Вас интересовать.
Это — «Есть ли смысл идти работать в Сбербанк? Какие там доходы и есть ли карьерный рост?»
Я поделюсь с Вами своими знаниями по всем этим вопросам, исходя из того, что лично я знаю от людей, которые там работают сейчас или работали раньше.
1. Что Вас ждет в самом начале?
Для начала Вы откликаетесь на вакансию с помощью сайтов, таких как Head Hunter и тому подобных.
Вам сначала приходит ответ о том, что заявка принята и нужно пройти самостоятельно электронное видео интервью.
Далее Вы ждете от нескольких дней до нескольких недель, как правило максимум две недели, и если все хорошо, то Вас приглашают уже на реальное собеседование с руководителем или специалистом по подбору кадров.
Хочу заметить сразу, что начинать свою карьеру, в обязательном порядке, Вы будете с должности «консультант». Хотя и ходит такой миф, якобы можно прийти сразу на менеджера, это случается раз в сто лет и Вы должны быть в прошлом каким-то реально крутым менеджером, который скорее всего работал в другом банке и иметь высшее образование.
В общем, сразу прийти на должность выше, чем «консультант» практически невозможно и мало вероятно.
«Консультант» в Сбере — это тот самый человек, который пристает к Вам возле банкоматов, пытаясь подключить различные, платные и бесплатные, услуги и мобильное приложение.
Оплата для начинающего сотрудника действительно неплохая, так как составит в районе 28 — 32 000 рублей на руки.
Но есть одно «но»… Работа не для слабонервных! И работа не из легких! Нужна выносливость! Нужно иметь нереально пробивной характер, чтобы получать з/п, которую я указал выше. Да и в принципе, чтобы там работать, даже с результатами, которые принесут не более 24 — 26 000, нужно обладать всем качествами, которые я перечислил.
Целый день Вы будете трудиться на своих двух. Ноги к вечеру будут отваливаться. Разное быдло или выжившие из ума старики будут очень сильно выносить Вам мозги вопросами, просьбами и даже требованиями.
А иногда они будут даже на Вас повышать голос или откровенно орать!
Но Вы с этим ничего не сможете поделать, так как в Ваши обязанности будет входить максимальная лояльность ко ВСЕМ клиентам и помимо всего того, что им нужно навязать, Вы должны будете еще и помочь им справиться со всеми их сложностями и вопросами и сделать это так, чтобы они не вернулись, бросаясь на Вас с кулаками и кучей претензий.
На должности «консультант» Вам постоянно будет выносить мозги Ваше руководство за выполнение планов по втюхиванию всего и всем и со временем, если Вы не подготовленный, к такому моральному прессингу, человек, Вы просто «сгорите» на такой работе.
Аналогичные вещи можно, в принципе, сказать и про другие должности Сбербанка.
2. Альтернатива должности «консультант».
В качестве альтернативы, если Вы не хотите заниматься всем тем, о чем я рассказывал выше, Вам могут предложить вакансию «специалист по прямым продажам».
Заработная плата у хорошего специалиста может доходить до 50 000 рублей и более, но если Вы именно хороший специалист и у Вас все будет правильно получаться.
В обязанности Ваши будет входить 90% разъездной работы и только 10% работы в офисе. Так что, если нет собственного транспорта, то я не рекомендую идти на такую работу, хоть и в самом Сбербанке Вам скажут, что ничего страшного и можно без авто работать спокойно.
Не думаю, что жарким летом или морозной зимой Вы будете согласны со специалистом по подбору кадров, который так старательно навязывал Вам эту вакансию.
Вы должны будете ездить по предприятиям и проводить, что-то вроде познавательного собрания перед сотрудниками. Ну и само собой, как всегда, в Сбербанке, по максимуму втюхивать различные услуги тем у кого уже есть карта или навязывать карту Сбербанка.
Там так же у Вас будет план и вынос мозга со стороны начальства за его невыполнение и тому подобное.
Большим плюсом данной работы, особенно если у Вас есть свой транспорт, является возможность распределять свой день на свое усмотрение и если у Вас маленький ребенок или какое-то дело, которое может, в разное время дня и в разные дни, требовать Вашего вмешательства и участия, то такая должность, как «CПП», как раз для Вас подойдет, так как там отсутствует строгий график Ваших появлений в офисе.
Помимо двух вакансий, которые я выше рассказал Вам, в Сбербанке Вас смогут взять «c улицы» еще и на должность «оператор колл-центра».
Работа тоже не из легких, с зарплатой в 25 000 рублей, плюс-минус. Думаю, что большинство из Вас понимает, что работник колл-центра является человеком, который постоянно совершает звонки или отвечает на звонки клиентов по самым разнообразным, возникающим у них вопросам и сложным ситуациям.
Такая работа очень вредна для здоровья и требует огромного запаса нервов и выдержки.
Все остальные альтернативные вакансии Вы сможете получить, отработав какое-то время «консультантом», «cпп», «оператором колл-центра».
3. Менеджер.
Хочу сразу предупредить Вас, что из вышеперечисленных трех вакансий, на должность менеджера Вас возьмут, только после работы «консультантом» или «cпп».
У оператора свой карьерный рост в рамках колл- центра. Как правило — это «старший оператор»и «руководитель отдела».
Но имейте в виду, что и в этом случае Вас, не факт, что переведут в менеджеры.
Чтобы это произошло, Вы должны будете очень хорошо себя проявить и отработать минимум пол года — год.
Даже если руководитель начнет Вам обещать, уже через месяц — два, повышение, не верьте ни в коем случае, в Сбербанке так не бывает!
Менеджер — достойная вакансия и Вы скорее всего справитесь, пройдя все то, что перед этим нужно было пройти и тем более, если Вы так долго и уверенно шли к своей цели, то уже точно не сдадитесь и не опустите руки перед новыми трудностями, которых, несомненно, сразу очень много обрушится на этой должности и первое время, по неопытности, Вам будет очень и очень тяжело.
Но зато у Вас уже будет уважаемая должность, с перспективой достойного заработка до 50 — 60 000 в месяц и при этом, Вам не нужно будет мотаться по всему городу и зимой и летом или терпеть бабуль и людей с перегаром, которые на Вас кричат возле банкомата, стоя целый день на ногах.
Теперь Вы будете себя чувствовать, в каком то смысле, большим человеком и работать сидя, что не маловажно.
Да и отношение к Вам уже будет, мягко говоря, человеческим. К менеджеру, как правило, клиенты обращаются только на Вы и очень часто даже приносят в благодарность подарки в виде конфет и кофе.
4. Операционист.
Как вариант Вы можете выбрать вакансию «операционист» или «кассир» и сидеть в «окошке», работая уже непосредственно с деньгами. Но на этих должностях у Вас ответственности не меньше, если не больше, а заработная плата ниже, чем у хорошего менеджера, почти в два раза.
Но есть плюс. Там меньше нужно знать и думать. Это конечно можно оспорить, но мое субъективное мнение является именно таким, если сравнивать работу менеджера и работу операциониста/кассира.
5. Руководитель.
И наконец — руководитель филиала.
Стать руководителем возможно только, проработав какое-то время и хорошо себя проявив на должности «менеджер».
Операционист может вырасти только до заместителя руководителя. Советую это запомнить и намотать на ус, принимая решение о том, что Вам больше нравится и чего Вы хотите от своей карьеры в Сбербанке.
Руководитель получает заработную плату в районе 85-100 000 рублей, смотря какое отделение конечно, но это средние показатели. И не забываем еще про 13-ю зарплату.
Но руководить — это не для всех. Должность нереально нервная и ответственная. По всем вопросам и всегда на Вас будут лететь все шишки со стороны высшего руководства и неадекватных клиентов банка.
Нужно хорошо взвесить, нужно ли Вам это. Будут ли эти деньги стоить тех нервов, которые Вы потратите, находясь на такой должности.
6. Итог.
Подводя итог, хочу сказать, что лично на мой взгляд, самая лучшая должность по соотношению всех факторов — это «менеджер».
А, что ближе для Вас, решать уже только Вам самим! Надеюсь моя статья была полезной для Вас! Подписывайтесь на мой КАНАЛ, всего Вам доброго, дорогие друзья!
И НЕМНОГО РЕКЛАМЫ ДРУЗЬЯ!!!
КТО ХОЧЕТ ЗАКАЗАТЬ СЛОВА ДЛЯ ПЕСНИ ИЛИ СТИХ ИЛИ ПЕСНЮ В ПОДАРОК ДЛЯ СВОИХ РОДНЫХ И БЛИЗКИХ, ПИШИТЕ ЭТОМУ ПАРНЮ — m.vk.com/overtimerap
ЭТО ИЗВЕСТНЫЙ РЭП-АРТИСТ И ОН ДЕЛАЕТ ПЕСНИ НА ЗАКАЗ О ЧЕМ ВАМ ТОЛЬКО ЗАХОЧЕТСЯ ВСЕГО ЗА 3000рублей. ЕСЛИ ВЫ НАПИШЕТЕ ЕМУ В ЛС КОД ДЛЯ СКИДКИ : «ДЗЕН-ХАЛЯВА», ТО ДЛЯ ВАС СТОИМОСТЬ УПАДЕТ В ДВА РАЗА, ДО 1500рублей.
Источник