Что написать в резюме о полезных навыках
Важным пунктом резюме, на который обращают внимание все работодатели, является графа о главных профессиональных умениях. Ни образование, ни опыт работы не скажет о вашей личной экспертизе в определенных вопросах. Поэтому стоит посмотреть примеры ключевых навыков в резюме, чтобы грамотно заполнить соответствующий раздел. Это поможет показать работодателю, что именно вы умеете делать.
Из чего выбрать
Сложно подобрать какие-то «типовые» умения. Ведь в каждой профессии выдвигаются свои требования и соискатель должен им соответствовать. Если вы не знаете, что именно можно написать, то можно указать следующие:
- навыки межличностного делового общения;
- умение организовывать работу, планировать, принимать решения;
- внимание к различным нюансам и деталям;
- способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения;
- умение проявлять гибкость;
- навыки управления проектами;
- деловое лидерство.
Но все же желательно подбирать умения в зависимости от требований к кандидатам. Обычно работодатель сам указывает, что он хочет от будущего сотрудника. Соискателю можно просто перефразировать его требования и указать их в ключевых навыках.
Умения лидеров
В первую очередь разобраться, что такое ключевые навыки для резюме важно тем, кто претендует на должность руководителя. К потенциальным управленцам всегда предъявляют повышенные требования и их кандидатуры проверяются более скрупулезно.
В качестве навыков можно указать такие умения:
- разрешать конфликтные ситуации;
- планировать и оптимально организовать рабочий процесс;
- принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно;
- критически мыслить;
- эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении;
- применять мотивационные программы;
- стратегически и творчески мыслить;
- вести переговоры;
- коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.
Важно уметь отличать свои умения от личных качеств. Первые приобретаются в процессе работы и обучения, а вторые характеризуют вас как личность.
Также в список можно добавить многозадачность, способность приспосабливаться к различным условиям, передавать часть полномочий и следить за надлежащим выполнением поставленных задач.
Профессии связанные с общением
Отдельно стоит отметить, какие следует указывать навыки, если вы претендуете на должность продавца, менеджера или консультанта. Например, можно указать следующие навыки продавца-консультанта в резюме:
- умение управлять временем;
- опыт личностного общения и успешных продаж;
- грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция;
- творческий подход к продажам;
- умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;
- способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;
- навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.
Если вы знаете, что компания работает с зарубежными клиентами, то неоспоримым плюсом станет знание иностранных языков. Претендуя на вакансию менеджера по продажам, также укажите, если это, конечно, соответствует действительности:
- владение английским, итальянским, французским или другим языком;
- уверенное пользование ПК, знание программ MS Office;
- навыки деловой переписки, в том числе и на иностранном языке;
- умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие.
А вот для преподавателей, учителей, ведущих семинаров и тренингов предъявляются несколько иные требования. Они должны обладать такими навыками:
- мотивированность на результат обучения;
- высокая энергичность и инициативность;
- умение сконцентрировать внимание группы людей и удерживать его определенное время;
- наработанные навыки терпения и гибкости, которые необходимо проявлять при общении с обучаемыми;
- умение планировать и грамотно организовывать рабочий процесс.
Общим для всех этих профессий является главное умение — наладить контакт с людьми.
Иные варианты
Выбирать необходимые навыки для технических специалистов не менее просто. Основной задачей, например, для системного администратора является контроль работы всей компьютерной сети. Поэтому он должен обладать такими ключевыми умениями и навыками:
- проводить диагностику профессионального оборудования;
- мониторить возможные риски и планировать пути восстановления функционирования систем в кратчайшие сроки;
- владеть техническим английским;
- работать с крупными объемами информации.
По указанным необходимым умениям для этой должности видно, насколько специфика работы влияет на то, что необходимо указывать в резюме. Отдельно стоит отметить, что в некоторых отраслях профессиональные умения настолько тесно переплетены, что их сложно отделить.
Если вы претендуете на должность специалиста по учету, то вначале лучше ознакомиться с предъявляемыми требованиями. Примеры ключевых навыков в резюме для бухгалтера можно взять прямо из описания требований к кандидатам. Они должны:
- уметь аналитически мыслить;
- организовать работу на закрепленном участке;
- анализировать проблемы, уметь искать пути их разрешения;
- грамотно планировать;
- уделять достаточно внимания мелким нюансам и важным деталям;
- правильно расставлять приоритеты;
- уметь работать с большим количеством документов;
- уметь выделять первостепенные задачи;
- обладать навыками работы с контролирующими органами.
К сотрудникам правового отдела выдвигаются несколько иные требования. Для юриста можно указать:
- знание законодательства, принципов работы судебной системы;
- умение составлять документы, договоры;
- навыки анализа правовых документов;
- возможность работать с разнообразной информацией и быстро ее усваивать;
- знание компьютера, программ MS Office;
- коммуникативные навыки;
- умение использовать правовые базы, представленные в электронном виде;
- многовекторность (умение работать в разных направлениях);
- навыки работы с клиентами и сотрудниками органов контроля;
- способность работать с документами;
- умение организовывать работу и планировать выполнение задач.
В каждой специальности должны быть свои навыки, но вы можете выбрать что-то подходящее для вашей будущей работы из всех представленных перечней.
Дополнительным подспорьем в поиске правильных и уместных характеристик может стать такое размышление: представьте себя руководителем, которому требуются сотрудник на заинтересовавшую Вас должность. Что бы Вы ожидали от кандидата на работу?
Источник
В разных сферах предъявляют и различные требования к умениям соискателя, поэтому сегодня мы узнаем: что такое ключевые навыки, какие из них указать в резюме и разберем несколько примеров на разные должности.
Профессиональные навыки следует указывать в резюме абсолютно всем. Так вы поможете руководителю обнаружить соответствие своей кандидатуры с требованиями вакансии – выделив основные компетенции в приобретенных навыках.
Тем, у кого нет опыта работы – акцентируйте внимание на базовых умениях:
- Навыки делового общения.
- Умение самостоятельно принимать решения.
- Аналитические способности.
- Опыт проведения соц.опросов.
- Навыки написания продающих статей.
- Умение обрабатывать большое количество информации.
- умение работать в команде.
- Умение разрешать конфликты.
- умение убеждать, ораторские способности.
- Навыки телефонных продаж и переговоров.
- Опыт деловой переписки.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Умение добиваться поставленной цели.
- Умение быстро усваивать новую информацию.
- Навыки создания и проведения презентаций.
Не следует указывать много навыков, иначе анкету будет трудно читать и HR-менеджер может пропустить важные данные. Достаточно написать 5-7 самых важных умений и конкретизировать их:
Пример: навык телефонных переговоров (3 года в отделе продаж)
к содержанию ↑
# Что такое ключевые навыки в резюме
Ключевые навыки – это выжимка ваших умений и способностей из полученных знаний и опыта, которые помогают делать работу, эффективнее и быстрее добиваться необходимого результата на конкретной должности.
Навыки указываются отдельной графой, в начале или в конце анкеты резюме. Они обобщают весь полученный опыт и помогают начальнику понять – подходите ли вы под требования компании.
Профессиональные навыки можно разделить на несколько видов:
- Коммуникативные – переписка, продажи, выступления, переговоры.
- Аналитические – исследования, оценка, изучение, систематизация данных
- Организаторские – менеджмент, планирование, руководство.
- Творческие – дизайн, фотография, рисование.
- Количественные – калькуляция, бюджет, бухгалтерия.
- Научные – диагностика, использование (ремонт) оборудования, тех. документация.
- Интерактивные – преподавание, консультирование, решение споров.
к содержанию ↑
# Как понять свои ключевые навыки
Мнение эксперта
Екатерина Троицкая
Менеджер по подбору персонала
Задать вопрос
Многие критично относятся к своим талантам и способностям – они занижают самооценку и не могут позволить себе адекватно взглянуть на навыки, которые реально пользуются спросом.
Важно осознать и выделить ключевые умения, чтобы работодатель заметил вас и оценил по достоинству. В дальнейшем осознание ключевых квалификаций поможет понять, в какой профессиональной области вы хотели бы продвинуться, и возможно, в последствии открыть собственный бизнес.
к содержанию ↑
# Приобретенные навыки в резюме
Чтобы понять, какие навыки вы уже приобрели – напишите краткую автобиографию. В ней охватите важные события юности, учёбы и профессиональной деятельности. При описании образования и профессионального стажа – выделите любимые занятия и достижения. Вспомните, за что вас благодарили и поощряли. Отметьте около 7 основных событий – так у вас появится понимание своих ключевых умений.
Попросите друзей или коллег оценить вас и рассказать, какие навыки у вас довольно развиты. Составьте список из 10 компетенций, основанных на каких-либо достижениях в жизни. Расположите достижения в порядке убывания, и зафиксируйте самые важные.
Например: знание компьютерных программ, умение рисовать, выступать на публике
к содержанию ↑
# Навыки, которые хотели бы приобрести
Если понимаете, что вам не хватает ключевых квалификаций, но не можете понять каких именно – вас выручит общение со специалистом. Необходимо найти человека занимающегося деятельностью, о которой вы мечтаете и добился высот, к которым вы стремитесь. Попросите его рассказать подробнее, о тонкостях желаемой работы. Проанализируйте, чего вам не хватает, и что ещё необходимо, для достижения аналогичных результатов.
Расскажите специалисту о присущих знаниях и попросите проанализировать их. Добавить те, которые пригодятся в вашей сфере деятельности. Узнав нужную информацию – будет легче понять, приобрести и развить необходимые вам умения.
Например: выучить иностранный язык, руководить людьми, научиться продавать.
к содержанию ↑
# Какие дополнительные навыки указать в резюме
По данным опроса проведенного среди работодателей – наиболее ценные специалисты, которых сложно найти на рынке труда, обладают следующими знаниями (список по убыванию):
- Умение стратегически мыслить и планировать результат.
- Умение учитывать и управлять изменениями.
- Навыки анализа и решения проблем с минимальными затратами.
- Умение организовать и поддерживать трудоспособность коллектива.
- Умение работать в виртуальной среде (с международными проектами или удаленно).
- Навыки разработки и управления процессами компании (производства).
Дополнительные навыки должны подчеркивать основной опыт и демонстрировать квалификацию, поэтому вносите данные исходя из заявленных требований в вакансии и особенностей профессии.
к содержанию ↑
# Технические навыки в резюме пример
Технические умения в век технологий необходимы каждому специалисту, независимо от желаемой должности. Они подразумевают начальные познания в технике и работе с ней:
- Работа с оргтехникой – печать / копирование / сканирование документов, диагностика.
- Владение компьютером – прикладные программы MS Office, электронная почта, интернет.
- Графические редакторы – обработка изображений и фотографий, дизайн визиток и прочее.
- Работа с данными – аналитика, обработка, расчет, управление базой данных и т.д
Мнение эксперта
Екатерина Троицкая
Менеджер по подбору персонала
Задать вопрос
Базовыми знаниями легко овладеть – посмотрев обучающее видео или прочитав статью в интернете.
к содержанию ↑
# Специальные навыки в резюме пример
Это углублённые познания в определённой области. Их предъявляют на вакансиях, где требуются люди с более высокой квалификацией или специально обученные для выполнения определенных задач: бухгалтера, программисты, инженеры, руководители и т.д.
Специальные навыки могут быть следующего содержания:
- Владение определенными программами: 1С, Е-фарма, CRM, Photoshop, С++, БЭСТ, Консультант.
- Знание языков программирования: Java, PHP‚ JavaScript, Phyton, XML‚ HTML, CSS, SQL, JPQL.
- Полученный опыт: управления, продаж, прохождения проверок, составления актов или договоров.
- Практические умения: создание команды, разработка методик / курсов / тренингов, ремонт оборудования и далее.
к содержанию ↑
# Как описать умения и навыки в резюме
Чтобы эффективно продать свои навыки в резюме, следует придерживаться нескольких правил:
- Соответствуйте требованиям. Проанализируйте, какие требования выдвигает работодатель – обратите внимание на стилистику и особенности вакансии, пишите свои навыки исходя из этих данных. Найдите около 5 вакансий и проведите анализ. Грамотные формулировки требований добавьте себе в анкету.
- Соблюдайте лаконичность. Придерживайтесь золотой середины – указывайте следует 3-8 своих профессиональных навыков. Важно, чтобы информация легко читалась и соответствовала вашим будущим обязанностям.
- Будьте презентабельны. Лучше меньше, но качественнее. Эффективное описание умений должно выгодно продать и презентовать вашу кандидатуру. Для этого оперируйте: фактами, профессиональным жаргоном и цифрами.
Неправильно. Писать о своих способностях без доказательств:
- Навыки продавать;
- Опыт управление персоналом;
- Умение составлять отчеты;
- Навыки управления крупными проектами.
Правильно. Предоставить развернутую информацию:
- Навыки продаж (4 года в оптовом отделе);
- Управлял коллективами до 30 человек;
- Составлял отчеты (МСФО / UK GAAP / РСБУ);
- Управлял инвестиционными проектами – 5 лет (государственный и коммерческий сектор).
к содержанию ↑
# Профессиональные навыки в работе примеры
Мнение эксперта
Николай Бороздин
Директор кадрового агентства
Задать вопрос
Вас будут сравнивать с другими кандидатами и тот, кто убедительно предоставит начальнику доказательства своих умений – будут иметь преимущества при отборе.
РЕАЛЬНЫЙ ПРИМЕР ЛИЧНЫХ НАВЫКОВ И ЗНАНИЙ
Информация поданная в графе должна быть структурирована и раскрывать основные компетенции специалиста.
- Опыт PR-продвижения (более 8 лет работы, есть связи в крупных СМИ).
- Хорошее знание рекламы и продвижения в интернете (опыт развития интернет-проектов с нуля).
- Опыт переговоров и продаж (более 8 лет в отделе продаж).
- Уверенное знание ПК и прикладных программ.
- Умение просто объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать).
- Легко выступаю на публике (опыт проведения тренингов и семинаров)
- Опыт работы на производстве – 17 лет (в машиностроении 11 лет).
- Опыт управления персоналом – 13 лет на руководящих должностях.
- Опыт запуска производственных участков с нуля.
- Навыки автоматизации и увеличения эффективности производств.
- Знание профильной документации (нормативов, ГОСТов, стандартов, регламентов и т.д).
- Уверенное знание ПК (прикладные программы, SAP R/3)
к содержанию ↑
# Навыки для руководителя
На руководителях лежит ответственность за компанию, подчиненных и бизнес-процессы, поэтому и знания должны соответствовать высокой должности:
- Умение сплотить и мотивировать коллектив.
- Умение расставлять приоритеты и принимать решения.
- Эффективно и оперативно решать проблемы.
- Умение оказывать влияние на людей.
- Опыт составления и подачи отчетности.
- Навыки анализа экономических показателей отдела (предприятия).
- Умение эффективно планировать свое время.
к содержанию ↑
# Навыки для рабочего
Рабочие – востребованы на любых предприятиях, а чтобы попасть на собеседование следует обойти других кандидатов. Для этого акцентируйте внимание на профессиональных умениях.
- Умение самостоятельно принимать решение.
- Способность быстро обучаться процессам работы.
- Опыт оперативного решения проблем в экстренных ситуациях.
- Умение адаптироваться к изменениям.
- Навыки работы с первичной документацией.
- Опыт поиска поставщиков и закупок товара.
- Опыт проведения инвентаризации на предприятии.
к содержанию ↑
# Навыки в продажах
Продажи – востребованная, но специфическая сфера деятельности требующая выдержки и наличия определенных навыков и знаний:
- Умение добиваться поставленных целей.
- Навыки определения потребностей клиента.
- Навыки грамотной презентации продукта потребителю.
- Опыт проведения маркетинговых исследований.
- Опыт разработки ценовой политики для оптовых и розничных покупателей.
- Опыт подбора персонала (обучение, мотивация, помощь в решении споров).
- Навыки создания скриптов разговоров для торговых представителей.
к содержанию ↑
# Навыки работы с детьми
Специалисты работающие с детьми обеспечивают их досуг и обучение, поэтому предприятия и родители очень серьезно подходят к подбору людей, а навыки должны подтверждать профессионализм.
- Опыт ухода за детьми до 3 / 7 / 10 лет.
- Наличие творческих способностей – пение, танцы, рисование.
- Умение заинтересовать ребенка.
- Навыки общения с родителями воспитанников.
- Опыт внедрения методик раннего развития.
- Знание разнообразных развивающих игр.
- Опыт проведения детских мероприятий и программ.
- Опыт подготовки детей к школе.
- Навыки разработки сценариев праздников.
к содержанию ↑
# Список навыков, которые подойдут всем
Ниже представлен список умений и навыков для различных должностей, но выбирайте подходящие для вашей профессии и только важные для работодателя.
- Владение компьютером, оргтехникой, специальными программами.
- Опыт написания продающих статей, коммерческих предложений, редактирования текста.
- Умение быстро располагать к себе людей, знание психологи.
- Навыки оперативного поиска и систематизации данных.
- Опыт ведения переговоров, работы с возражениями.
- Навыки мотивации и организации коллектива.
- Опыт разработки и проведения промо-акций / рекламных компаний.
- Навыки проведения социологических исследований и опросов
- Навыки правильной расстановки приоритетов в работе
- Опыт ведения документации и подачи отчетов.
- Навыки создания, развития и ведения клиентской базы;
- Опыт составления договоров / жалоб / претензий / исковых заявлений.
Спасибо за внимание к материалу, надеюсь я помог вам правильно изложить главные преимущества в анкете и грамотно заполнить раздел. Дополнительно советую усилить свое резюме рекомендациями с прошлых мест работы и грамотной целью трудоустройства. Делитесь статьей в социальных сетях с коллегами и друзьями, дополняйте её своими комментариями и легко получайте на желаемую должность.
Данную статью написал эксперт
Николай Бороздин
Директор кадрового агентства
8 лет работы в сфере HR в компаниях с численностью до 2 000 человек персонала. Пропустил через себя тысячи резюме, нанял и обучил более сотни специалистов и управленцев.
Источник