Что такое язык жестов и чем он полезен
Язык жестов — это способ невербальной коммуникации, то есть общения без слов. Как ни парадоксально, именно позы и жесты человека могут говорить гораздо больше чем слова. Кроме того, жесты мы воспринимаем гораздо быстрее, чем слова. Знание языка жестов может пригодиться в повседневном общении, при деловых переговорах и при работе с аудиторией.
Язык жестов — это способ невербальной коммуникации, то есть общения без слов. Как ни парадоксально, именно позы и жесты человека могут говорить гораздо больше чем слова. Кроме того, жесты мы воспринимаем гораздо быстрее, чем слова. Знание языка жестов может пригодиться в повседневном общении, при деловых переговорах и при работе с аудиторией.
При помощи определенных невербальных сигналов мы можем акцентировать внимание на себе или на другом человеке, а также прочесть по жестам собеседника, о чем он думает во время разговора с вами. Язык жестов в настоящее время изучает все больше психологов, так как он отлично помогает в работе людям разных специальностей: психологам, бизнесменам, педагогам, дипломатам и многим другим.
В повседневной жизни также полезно уметь читать чужие невербальные сигналы и управлять своими. Так вы сможете создавать нужное впечатление, оказавшись в незнакомом месте и понимать намерения и эмоции людей, которые вас окружают.
Конгруэнтность
Конгруэнтность — это специальный термин в психологии, означающий соответствие между словами человека и его действиями. Довольно часто истинные намерения и эмоциональные состояния людей выдают именно жесты. Например, если человек говорит о своих добрых намерениях, но при этом демонстрирует агрессивные жесты, возникает противоречие, которое на подсознательном уровне воспринимается собеседником.
При этом доверительного отношения к таком собеседнику у вас, скорее всего не возникнет. Также, если человек собрался твердо отстаивать свою позицию в сложных переговорах, но при этом все его жесты выражают неуверенность, успеха он вряд ли достигнет.
Несоответствие между жестами и словами часто становится причиной недоверия к собеседнику и нежеланию воспринимать всерьез его идеи и предложения. При этом во многих случаях человек не желает обмануть собеседника и не испытывает к нему негативных эмоций. «Неправильные» жесты он использует бессознательно.
Это особенно плохо для публичных людей. А вот полная гармония между словами, которые вы произносите, и вашими жестами убедит всех в вашей искренности и желании вести конструктивный диалог. Успех многих политиков и ораторов порой зависит не только от того, что они говорят, но и от того, как они преподносят себя во время разговора.
Что показывают жесты?
Во многих книгах по психологии и нейролингвистическому программированию приводятся примеры типичных жестов, по которым можно понять намерения человека или его эмоциональное состояние. Также даются примеры жестов и поз, которые позволяют произвести на окружающих нужное впечатление. Еще перед началом разговора собеседник оценивает вашу позу. Она показывает ему, насколько вы открыты, готовы к продуктивному диалогу.
Типы поз
Открытая поза — это положение тела, при котором ваши руки и ноги не скрещены. Открытая поза дает собеседнику понять, что вы спокойны, раскрепощены, готовы разговаривать искренне.
Полузакрытая поза — это скрещенные руки в сочетании с нескрещенными ногами. Такое положение тела показывает собеседнику, что вы пока сомневаетесь, доверять ли его словам.
Закрытая поза — скрещенные руки и скрещенные ноги. В таком положении люди часто сидят, оказавшись в незнакомом месте. Эта поза показывает, что вам некомфортно, вы не уверены, пытаетесь закрыться от внешних воздействий, не хотите разговаривать с собеседником, пытаетесь что-то скрыть.
Агрессивные жесты
Это жесты, которые подсознательно воспринимаются собеседников как угрожающие, пугающие или вызывающие неприязнь.
«Нависание над собеседником», вторжение в его личное пространство. Если вы хотите чего-то добиться от человека, не стоит при разговоре приближаться к нему слишком близко, постоянно наклоняться в его сторону, стараться уменьшить пространство, разделяющее вас. Это считывается как весьма бесцеремонная попытка навязать свое мнение, вторгнуться в личное пространство. Собеседник будет воспринимать вас как агрессора и крайне назойливого человека.
Поэтому вместо того, чтобы, к примеру, убедить делового партнера в правильности вашей позиции и необходимости сотрудничества с вашей фирмой, вы произведете впечатление надоедливого и нетактичного человека, с которым не хочется иметь никаких общих дел. Если вы хотите вызвать к себе доверие и внимание, напротив, лучше немного отклоняться назад, как бы приглашая человека в свое пространство, показывая доверие к нему.
Жест открытой ладонью сверху вниз воспринимается как попытка подавить собеседника, заставить его замолчать.
Выставленная перед собой открытая ладонь выражает нежелание слушать собеседника, попытку заставить его прекратить разговор.
Руки, сложенные за спиной воспринимаются как угроза. Когда собеседник не видит ваших рук, он подсознательно понимает, что вы хотите что-то от него скрыть, «держите камень за пазухой».
Одна рука захватывает другую чуть выше локтя или чуть выше кисти. Этот жест показывает собеседнику, что вы относитесь к нему с крайней неприязнью и еле сдерживаетесь от того, чтобы ударить его.
Жесты скуки
Это движения вашего тела, показывающие отсутствие интереса к словам собеседника, нежелание воспринимать его идеи всерьез.
Локоть на столе, подбородок сильно упирается в ладонь. Кажется, что собеседник практически заснул, слушая вас.
Постукивание ногой о пол говорит о нетерпении человека поскорее дождаться конца вашего выступления.
Щелканье авторучкой, манипуляции с окружающими предметами — желание отвлечься на что угодно, только бы не слушать вас.
Собеседник механически начинает что-то рисовать на бумаге — рассеянность, отсутствие интереса.
Отсутствующий взгляд означает, что человек в данный момент думает о чем-то более интересном или приятном, чем ваш доклад.
Жесты, понимание которых полезно в деловом общении
Такие жесты очень помогут вам при проведении деловые переговоров. Считывая их, вы можете изменять тактику общения с человеком и подстраиваться под его настрой.
Потирание носа, потирание века или брови, покашливание — вероятно, человек говорит вам неправду.
Потирание стекол очков, покусывание дужки — человек обдумывает ваши слова, берет небольшой тайм-аут на обсуждение.
Постукивание пальцами по столу говорит о нервозности и напряженности собеседника, его желании сменить тему разговора.
Потирание мочки уха — неуверенность.
Скрещенные на плечах руки, широко расставленные ноги, вальяжное расположение в кресле — человек чувствует свое превосходство, считает себя хозяином положения.
Руки упираются в бока — человек тверд в принятом решении, уверен в своей правоте, ощущает превосходство над вами.
Собеседник откинулся на спинку кресла — вы почти достигли своей цели, решение, скорее всего, будет принято в вашу пользу, переговоры подходят к логическому завершению.
Калибровка
Калибровка — это процесс изучение индивидуальных невербальных сигналов конкретного собеседника. Несмотря на перечисленные выше описания жестов, индивидуальные реакции человека могут быть гораздо разнообразнее и мало вписываться в шаблоны.
К примеру, потирание носа во время разговора совершенно необязательно на 100% показывает, что человек лжет. Вполне возможно, что у собеседника действительно зачесался нос. К тому же у каждого человека есть свои, только ему присущие жесты.
Для того, чтобы верно анализировать невербальные сигналы человека, нужно понаблюдать за ним в течение определенного времени. После того, как вы подметите характерные именно для этого собеседника жесты, вы сможете гораздо более точно интерпретировать его реакции, чем если будете пользоваться только описанными в различной литературе шаблонами.
Как акцентировать внимание на себе или собеседнике?
При разговоре или выступлении перед публикой при помощи особых жестов и слов мы можем привлечь к себе внимание, создать о себе или другом человеке хорошее или, напротив, плохое впечатление.
При этом содержание речи не обязательно должно откровенно раскрывать вашу цель. Для того, чтобы создать необходимый акцент, нужно выбрать 2-3 слова, которые соответствуют вашей задаче. Например, если вы хотите привлечь внимание аудитории, можно выбрать слова «внимательно», «интересно», «увлекательно», «важно».
Начать речь вы можете с чего-то совершенно отвлеченного, скажем, рассказывать о фильме, который недавно посмотрели. При этом в речь нужно вплетать выбранные вами слова, при этом навязчиво и очень естественно жестом указывая на себя.
В результате в подсознании слушателей сначала отложится мысль, что ваш рассказ очень интересен и увлекателен, и только потом они проанализируют ваши слова. Точно так же можно делать акценты на любых словах: «стабильность», «спокойствие», «порядочность», «справедливость» и т.д.
Действует также и обратное: если вы говорите о каких-то негативных явлениях и делаете при этом жесты по направлению к себе, то на уровне подсознания аудитория будет связывать эти самые явления с вами. А это практически катастрофа, если вы, к примеру, чиновник, выступающий с докладом о проблеме коррупции.
Это подводит нас к выводу о том, что жесты нужно контролировать и стараться обращать их себе на пользу, иначе ваше же красноречие может обернуться против вас.
Язык жестов — это порой даже более информативный способ коммуникации, чем вербальное общение. Невербальные сигналы воспринимаются быстрее, чем слова. Кроме того, жесты могут подтверждать или опровергать ваши собственные слова. Научившись их контролировать и использовать себе во благо, человек может более эффективно взаимодействовать с собеседниками и добиваться поставленных целей быстрее.
Источник
Одним из основных недостатков дистанционного обучения является ограниченное личностное общение. При этом происходит и ограничение обратной связи с собеседником или преподавателем, в результате чего уменьшается поток встречной информации в процессе такого взаимодействия.
Но эта проблема поддается решению. Если слушатель курсов дистанционного обучения освоит язык телодвижений, используемый при современном общении, он будет понимать настроение и мысли собеседника гораздо лучше, чем только анализировать его слова. Данная методика будет полезна ученикам и после окончания учебы, на протяжении всей их жизни.
Демонстрируемые человеком жесты не контролируются сознанием и могут рассказать о мыслях и желаниях собеседника очень многое, если не все. Движения рук, движение глазного яблока, поза – все это является сигналами для знающего человека, по которым можно довольно легко распознать истинные намерения вашего визави.
Жесты подразделяются на несколько групп:
1. Жесты иллюстраторы.
2. Жесты регуляторы.
3. Жесты адапторы.
4. Жесты эмблемы.
5. Жесты аффекторы.
6. Жесты «несогласованность с личностью».
Жесты иллюстраторы
Такие жесты иллюстрируют что-то, например, эмоции, выражение чувств. Возьмем, к примеру, символ «ОК», распространенный во всем мире, который означает «все в порядке». Его показывают указательным и большим пальцем в виде буквы «О».
Жесты иллюстраторы играют большую роль в работе специалиста в сфере туризма, гостиничного бизнеса и прочих областях, связанных с общением с иностранцами.
Жесты регуляторы
Эти жесты играют свою роль в начале общения с собеседником и в окончании. Один из главных таких жестов – рукопожатие, как древняя форма приветствия. По форме и стилю рукопожатия можно многое узнать о собеседнике. Эммануил Кант вообще считал руку человека «видимой частью мозга».
В деловых отношениях рукопожатие считается символом заключения договоренностей, уважения и доверия. Слегка удлиненное, сопровождающее улыбкой, говорит о дружелюбии. Рука, протянутая тыльной стороной вниз, сообщает о превосходстве оппонента. Жесты регуляторы это также взгляд, кивок, улыбка, движения руками.
Целью жестов регуляторов является коммуникации и управление ими.
Жесты адапторы
Такие жесты обычно сопровождают наши эмоции и чувства. Они проявляются при стрессе, волнении и других переживаниях. Например, если собеседник расстроен, он теребит детали одежды или мочку уха, а в крайне затруднительных случаях почесывает затылок.
Жесты эмблемы
Жесты эмблемы – это заменители фраз, слов или понятий в процессе общения. Например, сжатые руки в районе пояса означают приветствие, а поднятые вверх – прощание.
Они могут быть двух видов:
1. Иконические.
Пример иконических жестов – обозначение телефона или имитация процесса курения.
2. Символические.
Такие жесты могут быть понятны лишь «посвященным». Еще ими могут быть жесты-дразнилки.
Жесты аффекторы
Они выражают определенный ряд эмоций через мимику и движения частей тела: радость, печаль, растерянность, отвращение, удивление и т. д. Имеют место и микрожесты: подергивание уголка рта или губ, покраснение лица, движение зрачков.
Жесты «несогласованность с личностью»
В этом случае человек «выдает» жесты тела, которые ему не свойственны. Например, тысячи членов фан-клуба Майкла Джексона сознательно отказываются от своей индивидуальности в пользу своего кумира, копируя его, начиная от формы одежды и походки и вплоть до мельчайших жестов.
В некоторых случаях нужно рассматривать определенные движения как посланные для окружающих сигналы. Рассмотрим такую ситуацию. Вы находитесь в кругу своих давних друзей. В определенный момент вы замечаете, что хозяйка дома все чаще прерывает общую беседу и предлагает попробовать очередное блюдо. Скорее всего, ее поведение свидетельствует о том, что тема беседы ей неинтересна или она слабо в ней ориентируется. Напрямую предложить сменить тему разговора она стесняется и старается направить ее в определенное русло именно таким способом.
Таким образом, можно, а чаще всего даже нужно, интерпретировать периодически повторяющиеся действия как определенные сигналы. Для этого нужно почаще обращать внимание на поведение вашего собеседника в течение разговора.
Язык жестов крайне важен для тех специалистов, чьи профессиональные интересы лежат в сфере человеческих отношений, таких как туризм, продажи, услуги и прочие. Необходимо не только знать этот язык, но и использовать его в своей деятельности и осознавать, воспринимают ли его окружающие.
30.09.2013
Выберите обучение
Высшее образование
| Электроэнергетика и электротехника |
| Физическая культура и воспитание |
| Строительство. Архитектура |
| Теплоэнергетика и теплотехника |
| Машиностроение. Транспорт |
| Спорт и спортивная практика |
Второе высшее
| Теплоэнергетика и теплотехника |
| Строительство. Архитектура |
| Физическая культура и воспитание |
| Электроэнергетика и электротехника |
| Машиностроение. Транспорт |
| Спорт и спортивная практика |
Магистратура
MBA/mini MBA
| Нефтегазовая промышленность |
| Строительство. Архитектура |
| Машиностроение. Транспорт |
Профпереподготовка
| Нефтегазовая промышленность |
| Строительство. Архитектура |
| Машиностроение. Транспорт |
| Физическая культура и воспитание |
| Электроэнергетика и электротехника |
| Делопроизводство. Секретариат |
| Теплоэнергетика и теплотехника |
| Спорт и спортивная практика |
Повышение квалификации
| Нефтегазовая промышленность |
| Строительство. Архитектура |
| Машиностроение. Транспорт |
| Делопроизводство. Секретариат |
| Физическая культура и воспитание |
| Электроэнергетика и электротехника |
| Теплоэнергетика и теплотехника |
| Спорт и спортивная практика |
Колледж
| Электроэнергетика и электротехника |
| Спорт и спортивная практика |
| Делопроизводство. Секретариат |
| Машиностроение. Транспорт |
| Строительство. Архитектура |
Профобучение
| Делопроизводство. Секретариат |
| Нефтегазовая промышленность |
Источник
В России около 200 тысяч человек с нарушениями слуха. Они живут обычной жизнью, знакомятся с людьми, общаются, работают. В любой момент вы можете столкнуться с ними по интересам или работе. Нужно выучить язык жестов, чтобы иметь возможность понимать их или сообщить необходимую информацию.
Что такое язык жестов
Русский жестовый язык (РЖЯ) – это самостоятельный язык, который используют для общения люди с нарушением слуха.
Он состоит не только из статичных фигур, но и динамической компоненты. Руки двигаются определенным образом, занимают определенное место по отношению к лицу. Во время жестикуляции принято дополнительно «проговаривать» губами слова.
В ЖЯ важны любые детали, в том числе в каком месте показывается жест (у лба и груди одинаковые движения трактуются по-разному), характер движений (поворот тела и головы, мимика). Можно сказать, что в разговоре участвует все тело.
Во время общения на языке жестов роль играет любая мелочь, так что нужно следить за своей позой и непроизвольными движениями рук. Все ваши действия могут быть неверно истолкованными.
История происхождения
Доподлинно неизвестно кто создал жестовый язык, он существует уже много веков. Но только в 18 веке его стали систематизировать.
Во время индустриализации европейских городов, в них сосредоточились группы глухих, которые нуждались в обучении.
Итальянский доктор Ж. Кардано первым вызвался обучать глухонемых детей при помощи жестов. В качестве основы использовали языки глухонемых с национальными особенностями. Они стали базой для основания жестовой интерпретации.
В современном мире жестовый язык развивается, трансформируется и популяризируется. Все больше людей хотят научиться языку жестов, чтобы общаться с коллегами, друзьями или родственниками.
Есть международный жестовый язык – жестуно, который используют во время международных мероприятий.
Как выучить язык жестов
В данной статье рассмотрим обучение русскому жестовому языку (РЖЯ). Потому что именно его используют в России, и с ним придется сталкиваться в повседневности.
РЖЯ отличается от других языков жестов по лексике и грамматике. При этом и от грамматики русского разговорного языка отличается непростым морфологическим преобразованием слов.
Лексика РЖЯ близка к международной, потому что много жестов было взято из немецкого, австрийского и французского языка жестов.
Знакомство с дактилологией
Начинать изучение языка жестов нужно со знакомства с дактилологией. Это особая форма речи, при которой каждая буква алфавита обозначается определенным знаком, сложенным из пальцев.
В дактильной азбуке 33 знака (дактилей), как и в алфавите.
Данные буквенные обозначения это лишь малая часть языка жестов. Дактилологию обычно используют для передачи собственных имен: городов, имен, местности и для других слов, у которых нет специального жеста.
В основном же глухонемые используют жесты для обозначения слов или целых словосочетаний.
Помимо этого есть маноральная речь – чтение по губам. Жесты в этом случае только делают акцент на некоторые буквы и слоги (твердые, мягкие, глухие, звонкие согласные).
Техника постановки пальцев
В общении на РЖЯ играет роль каждое движение и положение рук. Так что учиться языку жестов нужно не спеша, досконально прорабатывая технику постановки пальцев.
В начале обучения рука и пальцы могут быстро уставать. Делайте перерывы. Через несколько тренировок вы уже начнете привыкать к движениям, руки приспособятся, и вы станете выносливей.
Можно делать гимнастику для рук и пальцев, чтобы они лучше гнулись.
Скорость постановки пальцев
Когда отточите технику и точность постановки пальцев, можно увеличивать скорость. Выберите слово, которое хотите научиться проговаривать на дактиле. К примеру, собственное имя.
Запоминайте все знаки, которые нужно показать, встаньте перед зеркалом и тренируйтесь. Сначала просто повторите движения, чтобы вспомнить, а потом старайтесь быстрее показывать их.
Старайтесь не нарушать точность движений ради скорости.
Счет и числа
Когда вы отточите свои познания в алфавите, пора двигаться дальше – время научиться, как показывать цифры.
Для начала хватит счета от 1 до 10.
Позже можно расширить свои познания, расширив познания до сотни.
Как выучить жестовый язык слов
Теперь можно разучивать самые распространенные слова и фразы. Выучить весь язык будет сложно, но постепенно вы расширите свой словарный запас.
В целом обучение языку жестов мало чем отличается от других языков. Первым делом запоминай самые ходовые слова, которые будут требоваться чаще других.
Как правило, хватает 500-1000 слов, чтобы понимать и общаться с людьми на иностранном языке на базовом уровне. Здесь принцип тот же. Найдите список таких слов и фраз, которые рекомендуют изучать в первую очередь, и переложите на язык жестов.
Первым делом изучите слова, которые используете чаще всего. Приветствие, прощание, извинения, благодарность, популярные вопросы. Потом самостоятельно определите вектор движения в зависимости от того, на какие темы вы чаще всего общаетесь.
Проговаривайте все слова ртом – артикуляция играет большую роль для понимания.
Добрый день
Погладьте тыльную сторону левой руки дважды по направлению к себе. После этого сложите пальцы обоих рук в мордочку уточки, направьте ее «носик» наверх, тыльной стороной пальцев к собеседнику.
Меня зовут…
Покажите указательным пальцем на себя правой рукой. А потом несколько раз погладьте тыльную сторону левой руки быстрым движением.
Для обозначения имени используйте дактильную азбуку – составьте свое имя из отдельных знаков.
Пожалуйста
Данное слово означает просьбу о помощи. Довольно простой и очевидный жест, который даже не придется запоминать. Сложите руки, соединив ладони. Немного подвигайте им, как во время мольбы.
Спасибо
Жестовый язык сопровождается артикуляцией, и движения должны совпадать со следующими слогами:
- «спа» — правую руку сожмите в кулак, и коснитесь лба костяшками.
- «сибо» — рука костяшками касается подбородка.
Мне нужна помощь
Здесь уже сложнее – нужно сделать три движения:
- Покажите указательным пальцем правой руки на себя.
- Сделайте жест из мизинца, среднего и указательного пальца, ударьте рукой в воздухе перед собой.
- Раскрытыми ладонями ударьте друг об друга – их ребра должны стукнуться, как будто вы показываете крестик.
Надеемся, что эта фраза никогда вам не пригодится, но если увидите подобный жест – придите на помощь нуждающемуся.
Который час?
Формально вы должны проговаривать губами время сколько».
Поднимите раскрытые пальцы ко рту и пошевелите ими, потом постучите ими по левому запястью, где обычно бывают часы.
Потом поднимите правую руку перед собой с раскрытыми пальцами, кончики которых направлены вверх. И пошевелите ими.
Я люблю тебя
Простая фраза, которая будет понятна и без перевода. Покажите на себя, на собеседника, потом поцелуйте кончики пальцев и прикоснитесь ими к сердцу.
До свидания
Еще один очевидный жест, которому вы научитесь за секунду. Поднимите правую руку на уровень лица, а потом помашите рукой. Но не в стороны, а как бы сжимая в ней резиновый шарик.
В данном видео вы найдете все фразы, описанные выше — посмотрите как они выглядят и проверьте насколько правильно вы выполняли жесты.
Где можно выучить язык жестов
С нуля будет очень непросто выучить РЖЯ, особенно если вам не с кем практиковаться. При изучении любого языка необходимо общение, чтобы кто-то замечал ваши ошибки, а вы могли находить чужие. Но не всегда можно найти напарника вживую.
Существует несколько вариантов для самостоятельного изучения:
- Ролики на youtube. Можно найти много каналов, в которых выкладывают обучающие материалы по данной теме. Разбирают популярные слова, выкладывают интересные диалоги, делают озвучку для фильмов или песен на жестах. Интересные материалы позволят изучать язык веселее, рассматривая настоящие жесты актуальных слов и фраз.
- Найти друга для общения через скайп или другие средства видео-связи.
- Сайт «город жестов» — ресурс для изучения русского жестового языка в игровой форме. Используются тексты, картинки, видео уроки, видеословари. Соревнования, советы, игры. Там же можно найти единомышленников для общения и практики. Весь ресурс посвящен проблеме людей с нарушением слуха. Будет полезно ознакомиться: jestov.net.
Хотя ничто не сравнится с обычными курсами в вашем городе. Так вы сможете вживую оттачивать свое мастерство, общаться с настоящими людьми и сразу получать обратную связь. Они поправят ваши ошибки, помогут выставить руки в правильное положение.
Интересные факты
Даже не факты, а просто несколько моментов, которые нужно знать. Или интересно знать, если вам хочется ознакомиться с жестовым языком.
- Язык жестов в разных странах разный. Есть международный язык жестуно, но он мало используется.
- Глухие читают по губам, так что для них важно видеть ваши губы, которые проговаривают слова. Не закрывайтесь и четко проговаривайте фразы, чтобы они смогли понять вас.
- В языке жестов используется иная грамматика и порядок слов. К примеру, вопросительные слова ставят в конце предложений.
- В ЖЯ свои лингвистические особенности, структура и грамматика. Нельзя сказать, что это просто калька с обычного языка, перенесенная на жесты.
- В Новой Зеландии язык жестов – третий государственный язык.
Для людей с проблемами слуха адаптируют фильмы, сериалы, песни и выступления. Все данные материалы можно найти в интернете, в частности на ютубе.
Выучить язык жестов не только полезно, но и интересно. Можно открыть для себя много нового, посмотреть на мир немного иначе, помочь незнакомцу в сложной ситуации.
Источник