Дары сибири интернет магазин полезных продуктов

Как сделать заказ

Чтобы сделать заказ, выберите из каталога понравившиеся Вам средства и добавьте их в корзину, нажав на соответствующий значок рядом с каждым из продуктов. Нажав на кнопку «Корзина», Вы сможете просмотреть выбранные Вами средства, отредактировать их количество, а также увидеть общую сумму заказа. Здесь же Вы сможете оформить Ваш заказ. Заказы принимаются круглосуточно!

После заказа с Вами связывается наш менеджер и выставляет счет на товар, который может быть оплачен в любом городе. После поступления денег на наш расчетный счет, в течение 1-2 рабочих дней мы отгружаем заказ в транспортную компанию. Как правило, мы работаем с компанией «ПЭК», но Вы можете указать любую другую транспортную компанию, из перечисленных, если она Вам более удобна. Стоимость доставки оплачивается Вами при получении заказа на складе ТК.

Также Вы можете сделать заказ, позвонив нам по телефону: 8 800 700 8243.  Если Вам необходим совет или рекомендации по выбору продукции, всегда будем рады Вам помочь! Просто позвоните и уточните интересующую Вас информацию. 

Оплата

Вы можете оплатить ваш заказ:

• наличными деньгами курьеру (только по г. Томск и Томскому району)
• наложным платежом (Почта России; СДЭК; DPD) (сумма не более 5000 руб)
• оплата картой VISA/MASTERCARD;
• оплата на банковский счёт организации;
• используя сервис приёма платежей PayAnyWay

PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам.

Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Доставка по г. Томску и Томскому району

Доставка осуществляется при оформлении и подтверждении заказа до 14ч. — на следующий рабочий день, при подтверждении заказа после 14ч. — в течение 2 рабочих дней.

Стоимость доставки по г. Томску — 100 руб.

При заказе на сумму свыше 500 руб. — доставка бесплатная. 

Доставка в отдаленные районы — КПП, пос. Зональный, пос. Тимирязево — 200 р.

Бесплатная доставка в отдаленные районы — при заказе на сумму свыше 2000 р.

Самовывоз из пункта выдачи заказов: г. Томск, Учебная, д. 37, влад. А, офис 101. Время работы: ПН — ПТ с 10-00 до 18-00.

Скидки: при заказе от 5000 руб — 3%, от 10000 руб — 5%

Обработка заказов осуществляется ежедневно с 10 до 20 часов по местному времени (г. Томск +07).

Доставка товара осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа.

Время обговариваются индивидуально по предварительному звонку  после оформления заказа.

При получении заказа убедитесь в отсутствии механических повреждений у товара, что он доставлен в нужной комплектации, номенклатуре и т.п.

Вам выдадут все необходимые сопроводительные документы к товару.

До принятия решения о покупке вы можете отказаться от всех товаров абсолютно бесплатно. При частичном возврате вы платите только за принятые товары и стоимость доставки.

Если заказ был доставлен по предоплате, вы обязаны предъявить документ, удостоверяющий личность, либо доверенность от организации-плательщика, если покупателем выступает юридическое лицо.

Сотрудники курьерской службы магазина не являются специалистами, и в случае доставки технических устройств, в их обязанности не входит осуществление проверки работоспособности и сборки товаров, а также проведение консультаций по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости и т.п. Эту информацию вы можете получить у наших консультантов, обратившись по телефону 8 800 700 8243.

Не задерживайте курьеров, отнеситесь с пониманием к тому, что проверку и оплату товара желательно произвести в течение 20 минут.

Пожалуйста, будьте внимательны при получении вашего заказа.

Доставка в регионы России

После оформления и комплектации заказа магазин передает его в транспортную компанию, где формируется посылка и отправляется в ваш город. Вашей посылке присваивается уникальный номер, с помощью которого вы можете отследить ее текущий статус и местоположение.

Доставка заказа осуществляется до двери, либо до терминала (пункта выдачи заказов). Условия доставки и перечень необходимых документов, полностью определяются транспортными компаниями. Подробную информацию о сроках и стоимости вы можете уточнить на сайте транспортной компании, которая осуществляет доставку вашего заказа.

Срок доставки

Сроки доставки зависят от удаленности вашего города от регионального центра и города отправки заказа (обычно отправка заказов происходит из г.Томск). Информацию о сроках доставки можно уточнить, обратившись в транспортную компанию, которая осуществляет доставку.

Стоимость доставки

Стоимость доставки определяется транспортной компанией и зависит от удаленности вашего города от регионального центра и города отправки, а также от веса, объема и стоимости заказа.

Отслеживание посылки

Многие транспортные компании предоставляют специальный сервис, позволяющий в режиме онлайн отследить текущий статус посылки.

Мы отправляем продукцию в любой город России, ближнее и дальнее зарубежье!

Минимальная сумма заказа для отгрузки по России: 1000 руб.

Ниже представлен список наиболее популярных транспортных компаний:

• Почта России (от 350 руб.)

• EMS Почта России (от 600 руб.)

• DPD

• ПЭК (Первая Экспедиционная Компания)

• DHL

• PonyExpress

• Автотрейдинг

• ЖелДорЭкспедиция

• СПСР

• Деловые линии

Посылка отправляется при оформлении и подтверждении заказа до 14ч. — на следующий рабочий день, при подтверждении заказа после 14ч. — в течение 2 рабочих дней.

При отправке Вам сообщается идентификационный номер, по которому Вы сможете отслеживать Ваше почтовое отправление. 

Доставка наложенным платежом в страны ближнего и дальнего зарубежья не осуществляется.

Скидки: при заказе от 5000 руб — 3%, от 10000 руб — 5%

Обработка заказов осуществляется ежедневно с 10 до 20 часов по местному времени (г. Томск +07).

Доставка заказов по России, ближнее и дальнее зарубежье осуществляется только при  100% предоплате.

Получение заказа при доставке транспортной компанией

К сожалению, при работе с транспортной компанией магазин не может контролировать процесс доставки и соблюдение всех необходимых условий хранения и транспортировки груза. Во избежание конфликтных ситуаций соблюдайте порядок приемки товара.

При получении товара у компании-перевозчика до подписания квитанции о получении внимательно проверяйте состояние и внешний вид упаковки. В случае обнаружения повреждений упаковки или иных обстоятельств, которые могут повлиять на состояние и качество товара, требуйте вскрытия упаковки и составления акта в присутствии уполномоченного сотрудника компании-перевозчика.

После подписания документов о получении товара, если покупатель своевременно не предъявил соответствующего требования и не был составлен акт, претензии по качеству товара не рассматриваются.

Пожалуйста, будьте внимательны при получении вашего заказа.

Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!