Как электронная почта может быть полезна в бизнесе

Преимущества и недостатки e-mail почты для бизнеса Преимущества e-mail почты для бизнеса

Электронная почта является стандартным инструментом, используемым компаниями по всему миру для быстрой связи. Так как электронная почта впервые появилась как инструмент бизнеса, компании увеличили производительность труда, снизили затраты и нашли новое место для маркетинга.

Быстрая связь

E-mail прокладывает новые коммуникационные связи через Интернет с удивительной скоростью. Эта скорость позволяет предприятиям работать более быстрыми темпами и более эффективно общаться, даже в крупных организациях. Руководители имеют возможность получать практически в режиме реального времени обновления статуса и, следовательно, принимать взвешенные решения. Электронная почта может быть также, быть использована для быстрого распространения информации одновременно между несколькими сотрудниками.

Снижение стоимости

Одним из самых больших бизнес-преимуществ использования электронной почты в бизнесе является экономия средств. Накладные расходы для поддержания системы электронной почты являются относительно низкими. Малые предприятия могут использовать бесплатные почтовые сервисы, оплачивая лишь стоимость ухода за своим компьютером и расходы на подключение к Интернету.

Снижение уровней управления

E-mail эффективно снижает уровни управления, потому что все в компании, имеют возможность связаться с президентом компании со своими идеями, предложениями или комментариями. Управление может получить мнения прямо с передовых мест своего бизнеса, которые помогает им оставаться на связи постоянно и использовать практический опыт своих сотрудников. Предложения и идеи, полученные от сотрудников на более низких уровнях организации бизнеса может помочь стимулировать инновации и создавать новые источники дохода для бизнеса. Управление также может воспользоваться легкостью распространения и поощрения обновления бизнеса для всех сотрудников одновременно.

Передача данных

До появления электронной почты, передача данных являлась очень трудоемкой и утомительной задачей. Информация хранилась в больших файлах или больших документах, а затем отправлялась к месту, где эти данные были необходимы. Любая задержка в этом процессе, заставляла предприятия использовать старые данные для принятия решений и препятствовала способности руководства понимать реальное положение дел. Теперь благодаря электронной почет передача данных может произойти достаточно быстро.

Безопасность

Электронная почта является более безопасным способом связи, чем обычное письмо или факсы. Письма и факсы, могут быть перехвачены довольно легко. Факсы с конфиденциальной информацией могут случайно оставить на факсимильном аппарате, если получатель не знает, когда будет отправлен факс. Письма могут создать запись информации в безопасной среде, которая легко создает резервное копирование для использования в будущем.

Маркетинг

E-mail позволяет бизнесу взаимодействовать с клиентами более экономичным и целесообразным образом. Предприятия могут отвечать на вопросы клиентов быстро, что повышает лояльность клиентов. Маркетинг и реклама могут предоставляться на выбор клиентской базе или распространяться среди группы потенциальных клиентов. Это быстрое распространение маркетинговых материалов увеличивает продажи и уменьшает время между началом маркетинговой кампании и совершением покупок клиентами.

Недостатки e-mail почты для бизнеса

Во всем мире предприятия используют электронную почту для связи, передачи данных и сотрудничества. E-mail была эффективным инструментом для повышения производительности бизнеса и увеличения надежности передачи данных. Тем не менее, легкость использования электронной почты формально может создать непрофессиональный способ связи и перегрузку данными. Использование электронной почты в бизнесе также имеет недостаток, заключающийся в возможности открытия вашей компьютерной сети для потенциальных вирусов и вредоносных программ, пересылаемых через вложения электронной почты.

Снижение уровня управления

Сотрудники на всех уровнях бизнеса могут отправлять сообщения любым бизнесменам. Эта простота отправки сообщений в обход установленных норм нарушает стандартные процедуры решения различных вопросов. Эта неформальность также может вызвать нарушения в работе руководителей, которые должны сосредоточиться на решении вопросов высокого уровня, а не ежедневном общении со своими работниками.

Точность

Простота отправки сообщений электронной почты может уменьшить точность информации. В более неформальной среде, отправители обычно отвечают на сообщения быстро и не просматривают информацию. Сотрудники могут также ощущать давление с целью отвечать на запросы быстро, независимо от точности. При отправке сообщений с неточной информацией, может быть труднее исправить ошибку в связи с быстрым распространением электронной почты к другим пользователям.

Конкуренция

Электронная почта может увеличить конкуренцию. Клиенты, используя электронную почту, могут запрашивать дополнительное снижение цены на товары. Если они не получают более низкую цену, они могут пойти к конкурентам или вернуться запрашивающая еще более низкую цену. E-mail также облегчает клиентам работу с оффшорными компаниями, которые предоставляют услуги по более низким ценам за счет снижения заработной платы и низкой стоимости жизни в развивающихся странах.

Профессионализм

Электронная почта может привести к снижению уровня профессионализма. Сотрудники, как правило, используют менее формальный подход к коммуникациям при использовании электронной почты, из-за которого может появиться непрофессиональный подход к привлечению потенциальных клиентов. Форматирование с помощью текстовых и графических элементов может не соответствовать вашей компании.

Увеличение занятости

Электронная почта может увеличить потребность в сотрудниках. Дополнительные сотрудники обслуживающие клиентов могут быть необходимы, для того чтобы отвечать на электронные письма потребителей, и более исполнительные помощники могут быть необходимы, чтобы помочь разобраться и отвечать на сообщения по электронной почте вместо занятых руководителей.
Информационная перегрузка

Электронная почта может легко создать информационную перегрузку у получателя. Легкость копирования сообщений в рамках всей организации может перегрузить сотрудников нежелательной или ненужной информацией. Информационная перегрузка снижает производительность.

Безопасность

Безопасность данных труднее поддерживать, поскольку конфиденциальная информация может быть легко отправлена по электронной почте. Вирусы, отправленные через вложения электронной почты, могут вызвать повреждение компьютерной системы и привести к потере данных, а также могут поставить под угрозу компьютерные сети.

С этим читают так же:

Источник

Электронная почта в течении нескольких десятилетий остается основным инструментом бизнес-коммуникаций. Пока не придумано killer application чтобы мотивировать бизнес отказаться от привычной реализации коммуникаций или перейти на полноценное общение в мессенджеры, корпоративные социальные сети, видеоконференции. Eще один фактор стабильности почты — она крепко удерживает свои позиции в решениях unified communications — оставаясь ID для всех систем подобного класса, да и вообще ID для любого мало-мальски востребованного решения, хотя недавно я обнаружил стартап, который возможно и изменить парадигмы регистраций пользователя в приложениях и на сайтах — loginbycall.com и возможно мы увидим революцию механики авторизации. В чем же ценность почтовых решений? Почему так долго именно оно играет ключевую роль в бизнес коммуникациях? Какой функционал делает Email полезной бизнесу и почему?

Как мы общаемся понятной диаграммой

Я выделил три ценности Бизнес.Почты, которые лежат в плоскости «реализация-польза».

Ценность #1

Реализация коммуникации, но с одним «но» — сегодня акцент делается на мобильность сотрудников. Я, например, не представляю свою жизнь без делового общения по почте со смартфона или планшета. Для бизнеса использование мобильных почтовых решений — это преимущество, выраженное в экономии и эффективности. Реализуется это преимущество через использование мобильных устройств с предустановленными почтовыми клиентами с нулевой стоимостью, которые просто интегрируются с почтовыми системами компаний. Вторая заметная составляющая изменений в сторону мобильности сотрудников — начало использование компаниями SaaS решений.

Если говорить об альтернативных попытках разработчиков реализовывать внешние коммуникации, например, с помощью предоставления клиентам компаний интерфейсов таск-менеджера (доступ в личный кабинет) или других сервисов, то данная стратегия пока не работает — бизнес вынужден доплачивать за дополнительные «клиентские» лицензии, и как следствие, мы видим удорожание решений.

Ценность #2

Использование возможностей Глобальной адресной книги. Когда в компании происходит органический рост, то Глобальная адресная книга становится первым инструментом, в который не обезличит компанию, а поможет консолидировать информацию о коллегах, партнерах и клиентах в одном месте. Основные возможности Глобальной адресной книги большинства приложений корпоративной почты:
— Удобный доступ к адресам всех сотрудников — Global
— Личный список адресов — Personal
— Публичный список сторонних контактов, например клиентов или партнеров — Shared
По сути Бизнес-Почта дает возможности небольшим компаниям сделать первый шаг к структуризации данных, когда до внедрения CRM, корпоративного портала или соц. сети еще далеко. Общаясь по почте сотрудник всегда имеет под рукой контакты, синхронизированные со смартфоном и рабочими контактами компании.

Ценность #3

Первые шаги в организации совместной работы через Календари. Ценность этой функциональности выражается в том, что начав использовать довольно простой инструмент автоматизации, руководитель компании получает возможность структурировать работу сотрудников через планирование событий — встречи, совещания, задачи. В большинстве почтовых решений реализован Календарь со следующей функциональностью:
— Общие календари
— Назначение встреч и событий с коллегами
— Личные календари
— Оповещения
— Экспорт календарей в iCal (передача события вне твоей сети, например, отправка календаря или события по почте партнеру).

Функциональные возможности говорят сами за себя и формируют в компании малого бизнеса навыки совместной работы команды, а в компаниях среднего бизнеса структурируют их. Возможность использовать в работе все сформулированные ценности реализована в нашем сервисе Quickme через: функциональность, SLA и партнерство с ведущими облачными провайдерами.

Мнение экспертов

Что думают о реализации коммуникаций в своих решениях для бизнеса разработчики — нужно ли объединять все вокруг электронной почты? — я задал этот вопрос эксперту CEO сервиса Dental-Cloud Ярославу Осетрову.

— Ярослав, ты создаешь SaaS сервис автоматизации стоматологических клиник и планируешь ли ты добавлять в сервис функционал коммуникации «специалист-клиент» и какими они будут?

— Если говорить про отрасль здравоохранения, то с помощью электронных коммуникаций врач может постоянно поддерживать связь с поциентом, быстро отвечать на вопросы, контролировать ход лечения пациентов, и, возможно, провести прием пациента онлайн, вместо посещения клиники.
E-mail является привлекательным способом общения как для врачей, так и для пациентов, и спрос на такую услугу, несомненно, будет увеличиваться с каждым годом. Однако, не стоит забывать что многие детали и невербальные сигналы теряются при общении по почте и как результат может возникнуть непонимание между врачом и пациентом.

Немаловажной является проблема конфиденциальности данных пациентов. Если сообщения не шифруются, то пациенты должны знать, что сообщения потенциально могут быть прочитаны кем-то другим. Только определенные вопросы следует рассматривать по электронной почте, например такие, как запись на прием, выписывание рецептов, то есть те, которые не требуют достаточно много времени для ответа. Также, стоит отметить, что все электронные письма пациентов являются важной частью медицинской документации.

Что будет дальше

Cегодня на рынке достаточно почтовых решений и все помнят прошлогодний запуск Почты для бизнеса от Mail.ru. — это говорит о том, что сегмент почтовых решений долгое время будет останется базовым для организации внешних коммуникаций сотрудников компаний всех отраслей. Будет ли почтовые системы разваться и дальше — да, ведь над созданием Google Mail работает 2000 человек. В тоже время почта трансформируется в UC и интересные бандлы, но ее суть сильно от этого меняться не будет.

Алексей Калачников / Quickme / Серия статей о SaaS

Блог автора https://www.bootstrap24.ru/

Материалы серии «Как создавать и зарабатывать на SaaS»

Часть I / убрать все лишнее, попасть в цель, экспериментировать
Часть 2 / бесценный опыт российских ISV
Часть 3 / продажи через партнерский канал, который, возможно, и не нужен
Часть 4 / cтартап Quickme – коммуникации и совместная работа небольших команд
Часть 5 / повсеместная интеграция SaaS, как милая угроза остальному бизнес ПО или как 1+1 превращается в 3
Часть 6 / Quickme история для партнеров или 7 причин делать дела вместе
Часть 7 предфинал / почему же не продается SaaS?
Часть 8 — ФИНИШ / SaaS — реалии российского рынка
Случайно забытая Часть 9 / Юридический туман SaaS
Часть 10 / Метрики бизнес модели
Часть 11 / Обзоры облачных сервисов / UX и юзабилити тестирование

Источник

Множество почтовых сервисов предлагают создать аккаунт и работать с письмами абсолютно бесплатно, чем и пользуются люди по всему миру. Но если вы решили завести аккаунт для бизнеса, лучше использовать корпоративный адрес.

Что такое корпоративная почта и для чего она нужна?

Корпоративная почта – это емейл-адрес бренда, который расположен на вашем домене. Выглядит такой адрес так: subjectname@companyname.com, где subjectname – это имя менеджера, сотрудника или даже целого отдела (support, press, sales), а companyname – имя вашей организации.

Такая почта – одновременно удобное средство общения для сотрудников компании и проверенный канал для коммуникации с клиентами и партнерами. Создание корпоративной почты даст владельцам организаций такие преимущества:

узнаваемое имя бренда: когда клиент получает от вас рассылку, ему должно быть достаточно одного взгляда, чтобы понять, от кого и отчасти почему пришло это письмо;
работа – отдельно: с корпоративным почтовым аккаунтом нет необходимости смешивать личную и рабочую почту в одном ящике. Две сферы жизни разделены, да и переключиться на рабочий лад проще, когда рекламные рассылки и личные мейлы не отвлекают;
контроль сотрудника: корпоративный аккаунт позволяет руководителю отслеживать активность своих подчиненных, например скорость реакции менеджера на запрос;
более высокий процент доставляемости емейл-рассылки: правильно настроенная корпоративная почта использует технологии DKIM и SPF, что позволяет повысить процент доставленных писем по сравнению с письмами, отправляемыми с общих доменов.
доступ к ресурсам: корпоративная почта позволит вам открывать или ограничивать доступ к ресурсам компании по домену;
другие возможности: с корпоративной почтой легко использовать разные инструменты и почтовые сервисы, отчего появляются новые возможности для компании.

Большинство организаций предпочитают пользоваться специализированными платными функциями популярных почтовых сервисов, однако можно приобрести персональный домен. В этом случае ваша корпоративная электронная почта не будет зависеть от посторонних факторов.

Можно выделить несколько методов создания корпоративной почты для организации. Каждый из них имеет свои преимущества, однако выбор будет зависеть от направления деятельности организации, вашего бюджета и потребностей.

Варианты создания корпоративной почты

Бесплатный вариант создания корпоративной почты

И заключается он в использовании бесплатного аккаунта на базе популярных почтовых сервисов вроде Gmail, Mail.ru, Yandex, UKR.NET, I.UA. Такие ящики бесплатные, простые в получении и для них также есть возможность пользоваться фирменными приложениями. Ими чаще всего пользуются новички или небольшие компании, однако минусов в таком подходе куда больше, чем плюсов. Среди недостатков можно перечислить:

отсутствие возможности индивидуально настроить почтовик под нужды компании;
ограничения по количеству ящиков для компании и их объему;
ограниченные варианты при выборе имен: множество почтовых ящиков почти не оставляет шанса зарегистрировать красивое имя, да и корпоративной почтой такой адрес не назвать, даже если в мейле будет название компании, например, companyname@gmail.com. Кроме того, адреса вроде natashavasileva0712@gmail.com выглядят как минимум непрофессионально;
для бесплатных аккаунтов не предоставляется настолько глубокая поддержка, как для платных;
страдает ваша репутация – применение бесплатных функций включает в электронный адрес домен почтового сервиса, что может вызвать сомнение в серьезности бизнеса. Ведь если вы не готовы тратить деньги для обеспечения лояльности пользователей, почему клиент должен быть готов тратить деньги на ваши услуги? А сервисы рассылок вообще могут отказаться работать с таким отправителем.

Несмотря на значительные минусы, некоторые компании продолжают пользоваться бесплатными услугами почтовиков. Способ можно применять, если подобные ограничения вас не пугают.

Платные возможности почтовых сервисов

Этот способ подразумевает использование тех же почтовых сервисов, однако за определенную плату. Подписка покупается на какой-то период времени – месяц, 6 месяцев или год – и позволяет комфортно работать с почтовиком на уникальном домене вашей компании. На сегодня подобные функции предоставляют практически все почтовики. К плюсам можно отнести:

нелимитированное количество групповых адресов;
постоянная техническая поддержка со стороны почтового сервиса;
возможность добавления нескольких псевдонимов для одного адреса;
отсутствие рекламы;
возможность использовать и другой функционал почтовика;
надежность серверов;
большое дисковое пространство;
расширенное администрирование устройств и настроек безопасности;
использование почтового адреса на домене бренда.

Почта на Gmail

Одним из популярных вариантов организации корпоративного мейла является использование сервисов Gmail для бизнеса. Для начала работы нужно создать аккаунт в G Suit. Решение платное (от $5.40), однако взамен вы сможете автоматизировать бизнес и получить следующие преимущества:

объединение и постоянный доступ к облачному офису GoogleDocs;
возможность расширить функциональность почты с помощью установки дополнительных плагинов;
отсутствие объявлений в почтовом интерфейсе;
хранилище размером 30 ГБ для каждого аккаунта или безлимитное облачное хранилище, в зависимости от пакета;
круглосуточная техническая поддержка;
возможность работы с файлами и документами в офлайн-режиме;
простой и для многих привычный интерфейс с адресами на доменном имени компании;
оптимизированная организация процессов, экономия времени и денег за счет интеграции сервисов компании между собой.

За годы работы на рынке компания Google зарекомендовала себя как удобный почтовый сервис и завоевала доверие пользователей. Функций, которые она предлагает для бизнеса, достаточно для совершения всех необходимых операций, и при этом не нужно обладать особыми знаниями, чтобы пользоваться системой. После регистрации аккаунта нужно выполнить всего несколько шагов для создания корпоративных аккаунтов своим сотрудникам:

1. На главной консоли администратора выберите раздел “Пользователи”;

2. В открывшемся окне выберите опцию “Новый пользователь”;

3. Заполните короткую информацию о будущем пользователе и подтвердите создание в форме внизу.

Корпоративная почта “Яндекс”

Не менее популярен для создания корпоративной почты и “Яндекс”, на территории стран СНГ к услугам компании прибегают многие организации. Это объясняется возможностью пользоваться функциями ”Яндекс.Почты” бесплатно. Подключив доменное имя, вы сможете:

работать в почтовом ящике с защитой от спама;
создать до 1000 новых адресов по умолчанию и больше – после подачи заявки;
оперировать привычными инструментами ”Яндекса” в знакомом интерфейсе;
управлять и при необходимости блокировать почтовые ящики сотрудников;
использовать API для интеграции почты с вашими системами;
иметь доступ к корпоративному облачному хранилищу, мессенджеру и таск-менеджеру;
не беспокоиться об обслуживании: за почту круглосуточно отвечают технические специалисты “Яндекса”.

Также, работая с корпоративной почтой Yandex, вы можете подключить набор инструментов для более удобной работы (“Яндекс.Диск”, “Трекер” и “Вики”), составлять группы и отправлять рассылку каждой из них. Каждый новый созданный ящик автоматически добавляется в списки для всех необходимых рассылок после указания отдела сотрудника. Создать почту на своем домене с помощью ”Яндекса” можно всего за несколько шагов:

На стартовой странице ввести доменное имя;
Подтвердить указанный домен одним из предлагаемых способов, например, добавив файл в корневой каталог сайта. После этого нужно подождать около минуты и нажать кнопку “Проверить владение доменом”;
Настроить МХ-записи, следуя инструкции, и нажать кнопку “Проверить МХ-записи”. Обратите внимание: в этом случае также может потребоваться некоторое время на обновление.

Корпоративная почта Mail.ru

Еще один распространенный почтовик, который дает возможность создания корпоративных аккаунтов. Из плюсов такой почты можно выделить:

возможность зарегистрировать до 5000 ящиков с неограниченным объемом;
приложение для работы на мобильных устройствах;
возможность одновременно просматривать несколько аккаунтов;
редактирование файлов;
распространенные почтовые протоколы (IMAP/POP3);
подключение СМС-оповещений о новых входящих;
защита от спама и вирусов;
приоритетная поддержка;
миграция почты с любого сервера.

Все эти возможности сервис предоставляет бесплатно. Для начала работы нужно только подтвердить, что вы являетесь владельцем доменного имени. Система предложит сделать это одним из 4 способов:

Проверка DNS;
HTML-файл;
Перенос DNS;
Метатег.

Выберите нужный вам способ подтверждения домена и следуйте подсказкам системы. Можно также воспользоваться инструкцией для популярных регистраторов.

Если вы не можете выбрать один из предлагаемых сервисов, потратьте какое-то время на их тестирование. Специально для этой цели многие почтовики предлагают бесплатный период.

Создание почты на ресурсах хостинга

Этот вариант очень популярен для организаций, домен которых привязан к стороннему хостингу. Вы можете разместить на стороне хостера емейл-ящики с именем бренда после @ и любыми именами до. Плюсы такого подхода:

переадресация сообщений – можно настроить переадресацию так, чтобы письма для адреса press@yourcompanyname.com приходили отдельной группе работников соответствующего отдела;
доступно регулирование размеров почтовых ящиков;
работа с мейлами с помощью сетевого интерфейса и через другие почтовые клиенты: Thunderbird, The Bat и другие;
создание базовых фильтров;
возможность сделать бекап системы.

Минусы в этом способе также есть, но они относятся, скорее, к технической части и не затрагивают функциональность: организация не имеет возможности физического контакта с оборудованием сервера и нет возможности более точно настроить сервер для себя. Кроме того, минусом могут стать соседи по хостингу – сайты, которые располагаются на одном сервере с вами. Если такие компании будут рассылать спам, вы тоже можете попасть под санкции.

Способ четвертый – трудозатратный

Представляет собой размещение корпоративных аккаунтов на вашем почтовом сервере. Главная сложность этого подхода состоит в том, что для его внедрения необходимо определенная техника с такими возможностями, как:

высокоскоростной интернет;
локальный серверный компьютер с требуемой ОС;
настройка DNS-зоны;
действующий домен.

Способ также достаточно затратен финансово, однако плюсы перевешивают все неудобства. Вы получаете:

дисковое хранилище;
количество почтовых адресов, которые вы можете создать, зависит от вашего оборудования;
возможность задать любое имя на домене компании;
доступ к логам;
индивидуальная настройка переадресации;
индивидуальный мониторинг состояния сервера;
простое создание резервных копий.

Выполнение всех этих задач требует внимания штатного специалиста, а значит – больших затрат, однако ваша почта станет независимой и регулируемой. К минусам подхода можно отнести зависимость от качества и стабильности работы вашего провайдера и высокую затратность на внедрение. Кроме этого, если происходит какой-либо сбой и компьютер выключается, письма могут не дойти получателям.

Любой из этих вариантов можно применять на практике. Оцените загруженность вашей компании, подумайте о ее возможностях и предположительном бюджете на внедрение своего почтовика. Это поможет выбрать подходящий именно вам вариант.

Необходимые записи для создания почты

МХ-запись для приема писем на собственном домене

МХ-запись, или mail exchange – это запись в DNS для маршрутизации почты. Нужна она, чтобы показать почтовому агенту, на какой именно сервер отправлять письма.

SPF-запись

SPF-запись обеспечивает защиту ваших рассылок от подделывания спамерами. Работает это так: в самой записи отправителя перечисляются IP почтовых серверов, которым разрешено отправлять емейл-сообщения от вашего домена. Принимающий сервер производит проверку по записи SPF, и если рассылка отправлена не с разрешенного сервера, сообщения будут блокированы.

Для каждого почтового домена может создаваться только одна SPF. Как правило, хостинги имеют общие инструкции для базовой настройки SPF или же сразу вносят такую запись.

Технология DKIM

Механизм DKIM объединяет в себе методы антиспама и антифишинга для повышения качества определения легитимности электронной почты. Эта технология добавляет в письмо цифровую подпись, привязанную к домену отправителя. Сервер-получатель автоматически считывает ее и сопоставляет с черными списками. Работает такая технология с парой ключей, один из которых создает подпись к письму, а второй может эту подпись расшифровать. DKIM нужен для того, чтобы обезопасить заголовки от подделывания во время создания или при пересылке письма. В eSputnik такая запись создается автоматически во время отправки на сервер получателя и, кроме подписи, содержит такую информацию, как список подписываемых полей, индикатор ключа и имя домена.

В системе eSputnik существует три способа настройки подписей:

Полный

Вариант потребует минимального вмешательство в DNS: необходимо будет внести две записи и поработать с настройками почты. Сперва нужно создать технический ящик с вашим доменом bounce@your-domain.com и настроить переадресацию всех приходящих туда писем на bounce@trap.esputnik.com. Это нужно для обработки ошибок доставки и некоторых жалоб на спам.

После верификации в Gmail будут видны такие заголовки:

mailed-by: your-domain.com,

signed-by: your-domain.com.

Сложность этого варианта заключается в необходимости создать дополнительный почтовый ящик и наладить переадресацию. Возможно, нужно будет прибегнуть к помощи технического специалиста.

Полный+

Этот способ требует меньше усилий для настройки. Достаточно внести необходимые DNS-записи, а также создать поддомен, например mailer.your-domain.com. В его MX-записи нужно указать наш почтовый сервер, который будет автоматически заниматься обработкой ошибок, отписок и жалоб на спам.

После верификации Gmail отобразит заголовки:

mailed-by: mailer.your-domain.com,

signed-by: your-domain.com.

К недостатком этого способа можно отнести необходимость выделить поддомен, но это компенсируется большей доставляемостью и независимостью рейтинга отправителя от рейтинга остальных наших клиентов. Если ваш IT-специалист может выполнить необходимую настройку DNS, рекомендуем использовать именно «Полный+».

Поддомен

Способ для тех, кто не может воспользоваться двумя другими. По сути, это тот же “Полный”, но с выделенным поддоменом и ответы обрабатываются на стороне eSputnik.

Вариант также подойдет, чтобы отделить репутацию промокампаний от сервисных и остальных сообщений.

После верификации в Gmail будут видны следующие заголовки:

mailed-by: mailer.your-domain.com,

signed-by: mailer.your-domain.com.

В таком варианте все письма для вашего поддомена mailer.your-domain.com принимает наш сервис, и он же будет обрабатывать результаты.

При этом нам необходимо пересылать вам возможные ответы подписчиков. Поэтому для каждого адреса отправителя нужно будет задать адрес для пересылки с вашим почтовым доменом. Мы настраиваем свои серверы так, что все письма, приходящие на емейл-адрес отправителя, автоматически перешлются на указанный почтовый адрес.

Какой сервис для создания корпоративной почты самый популярный?

Каждая компания руководствуется своими потребностями при выборе почтового клиента для работы с корпоративным емейлом, однако есть и те, функционал которых может использоваться в самых разных организациях. Исследование, проведенное компанией SimilarTech, показывает такой рейтинг популярности почтовиков среди компаний в мире:

1 место – GSuit от Google, позволяющий интегрировать доменное имя организации с продуктами компании. Количество пользователей сервиса достигает 2,553,752;

2 место – Microsoft Exchange с количеством юзеров – 1,285,369;

3 место – тройку лидеров замыкает GoDaddy. С этим почтовиком работают 664,709 потребителей;

4 место занимает компания Yahoo Business Email, почтовым сервисом которой пользуются 223,882 клиента;

5 место принадлежит Rackspace Email – услугами компании пользуются 100,549 потребителей.

Вывод

Создание корпоративной почты поможет компании не только эффективно коммуницировать с подписчиками, но и наладить общение между сотрудниками компании – делать внутренние рассылки отделам или сформированным группам. С корпоративной почтой вы сможете выглядеть более профессионально в глазах клиентов и партнеров, решать задачи в одном месте и приобретать имидж бренда.

Источник