Как отключить услугу полезная реклама на мегафоне
Вопросы по темам
Развернуть все темы
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
Откройте страницу входа Личного кабинета, введите свой номер телефона, пароль и нажмите кнопку «Войти». Номер можно набирать в любом формате — начиная с «8», «+7» или «9XХ YYY-YY-YY».
Чтобы получить пароль, наберите на телефоне команду *105*00#. Пароль придёт в SMS.Если планшет, модем или роутер не принимают SMS, получить пароль можно переставив SIM-карту в телефон. Рекомендуем сменить пароль в Личном кабинете в разделе Настройки входа.
Для того, чтобы сменить пароль зайдите в Личный кабинет, выберите Настройки входа. Введите текущий пароль в поле «Старый пароль», введите новый пароль и нажмите «Сменить пароль».
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как настроить Личный кабинет, чтобы не вводить номер телефона и пароль каждый раз при входе?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как я могу узнать, что кто-то вошёл в мой Личный кабинет?
В разделе Настройки входа вы можете включить SMS-уведомление о входе в Личный кабинет. Когда под вашим номером и паролем кто-то зайдёт в Личный кабинет, вы получите SMS.
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Личный кабинет — это платный сервис?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Можно ли в Личном кабинете переоформить номер на другого человека?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
- Как узнать баланс?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как узнать, за что были списаны деньги со счёта?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если платёж на номер не поступил или при оплате неправильно указан номер / сумма?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Какую информацию можно узнать из детализации счёта?
В подробном отчёте есть вся информация о звонках, SMS, MMS и выходах в интернет с датой, временем, продолжительностью и стоимостью за определённый период. Также вы можете узнать информацию о расходах в роуминге.
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- За какой период я могу получить детализацию?
Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую — за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.
Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).
Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как посмотреть детализацию счёта?
Вы можете получить её несколькими способами:
- бесплатно в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- бесплатно по e-mail;
- по почте, стоимость услуги — 100 ₽ в месяц;
- в ближайшем салоне, в этом случае стоимость составит 50 ₽ за каждый день заказанной детализации.
В Личном кабинете вы можете заказать детализацию за последние 6 календарных месяцев. Информацию за более ранний срок можно заказать в ближайшем салоне.
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему в детализации может быть указана не вся информация?
В детализации отображаются только номера Домашней сети МегаФона или тех операторов, которые предоставили номера абонентов.
Информация о расходах в роуминге может отображаться с задержкой до 30 дней.
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как узнать баланс?
- Почему я не могу позвонить или мне не могут дозвониться?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как управлять переадресацией звонков?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Могу ли я узнать, что мне звонили, пока телефон был выключен?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как скрыть свой номер телефона при звонке?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как узнать оператора и регион мобильного номера?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как настроить VoLTE?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему не ловит сеть?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как сделать видеозвонок?
Просто выберите в меню телефона тип исходящего звонка «Видеозвонок». Услуга доступна по умолчанию, её не нужно подключать или отключать.
«Видеозвонок» позволяет вам и вашему собеседнику разговаривать и видеть друг друга во время разговора, при условии что:
- оба собеседника находятся в зоне действия 3G;
- телефоны обоих собеседников поддерживают 3G, функцию видеозвонка и имеют фронтальную камеру.
Когда вы звоните по видеосвязи, вашему собеседнику приходит запрос. Если он разрешит видеозвонок, вы будете видеть друг друга. Если запретит — он сможет вас видеть, а вы его нет.
Входящие и исходящие видеозвонки по всем направлениям тарифицируются как обычные звонки по условиям вашего тарифа.
Особенности работы функции «Видеозвонок» смотрите в инструкции к вашему смартфону.
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как воспользоваться услугой конференц-связи?
Ваш телефон должен поддерживать функции конференц-связи, ожидания и удержания вызова. Чтобы воспользоваться услугой, следуйте указаниям в инструкции к своему телефону.
Одновременно в одной беседе могут участвовать 6 человек, включая организатора. Услуга доступна в Домашнем регионе и в роуминге.
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Сколько стоит звонок по конференц-связи?
Организатор конференции оплачивает все установленные соединения по условиям своего тарифа. Участник конференции — только один звонок по условиям своего тарифа. Постановка звонка на удержание оплачивается в рамках услуги Удержание вызова.
Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Я не могу ответить на звонок. Как узнать, кто мне звонил в это время?
- У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S. Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
- Подключите услугу Кто звонил+. Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как отправить просьбу перезвонить?
Наберите команду *144*79xxxxxxxxx#
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как отправить просьбу пополнить счёт?
Наберите команду *143*79xxxxxxxxx#
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему я не могу позвонить или мне не могут дозвониться?
- Что такое MNP?
Аббревиатуру MNP (англ. Mobile Number Рortability) можно перевести как «переносимость мобильных номеров». Этим термином обозначается возможность сохранить мобильный телефонный номер вместе с префиксом при смене оператора связи.
С 1 декабря 2013 года в России вступил в силу закон о переносе мобильных номеров, который позволяет абоненту перейти к новому оператору, сохранив мобильный номер.
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как перейти в МегаФон со своим номером?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Есть ли какие-нибудь особые условия, без которых номер не будет перенесён?
Есть несколько обязательных условий для переноса номера:
- вы — владелец переносимого номера либо являетесь доверенным лицом владельца переносимого номера и имеете при себе нотариально заверенную доверенность;
- паспортные данные в договоре с мобильным оператором соответствуют текущим паспортным данным;
- на номере на момент переноса нет задолженности;
- номер не заблокирован;
- номер — федеральный, а не городской;
- ваш номер ранее не переносился или с момента последнего переноса прошло более 60 дней.
Сменить оператора можно только в границах одного региона. Чтобы узнать, к какому региону привязан ваш номер МегаФона, введите номер телефона в поле «Проверить регион» на странице Перейти в МегаФон со своим номером (MNP).
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Можно ли перенести средства, имеющиеся на балансе моего номера у прежнего оператора?
Денежные средства, имеющиеся на балансе вашего номера у прежнего оператора, переносу не подлежат.
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Есть ли какие-либо ограничения на пользование мобильной связью сразу после переноса?
Сразу после переноса возможно ограничение связи: до 30 минут для исходящих звонков и до 6 часов — для входящих.
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Какой тариф МегаФона лучше выбрать при первом подключении?
Выберите подходящий тариф линейки Включайся!. В ней представлены тарифы с безлимитными звонками внутри сети, безлимитным интернетом на мессенджеры и социальные сети, а также тарифы с пакетами интернета на любые сервисы и специальными условиями в поездках по России.
Если вы будете больше общаться с абонентами других операторов или планируете частые поездки по России и за рубеж, выберите подходящий тариф в разделе Все тарифы.Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Где я могу узнать больше подробностей о переносе и получить консультацию специалиста?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Когда мой номер будет перенесён в МегаФон?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если вы получили отказ при переносе номера в МегаФон?
Сначала устраните причину, по которой вы получили отказ, а потом напишите нам на почту или в мессенджеры (Viber или WhatsApp) по номеру +7 927 501-03-50.
- Отказ по задолженности — на момент переноса номера баланс должен быть положительным, для этого необходимо пополнить счёт на сумму задолженности и убедиться, что не будет никаких списаний до момента портации. Оставшиеся на счету средства можно будет вернуть после завершения переноса, обратившись к предыдущему оператору.
- Отказ по несоответствию паспортных данных — проверьте корректность данных у текущего оператора и попросите внести изменения.
- Отказ по блокировке номера у текущего оператора — разблокируйте свой номер.
- Отказ по срокам (если не прошло 60 дней после последнего переноса) — дождитесь даты, которая указана в SMS об отказе.
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как отказаться от переноса номера?
Отказаться от переноса можно не позднее, чем за 2 дня до планируемой даты переноса.
Это можно сделать в любом нашем салоне. Или написать нам на почту или в мессенджеры (Viber или WhatsApp) по номеру +7 925 700-22-20.
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое MNP?
- Почему не отправляются SMS-сообщения?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как узнать стоимость отправки SMS на короткий номер?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как избавиться от спама и рекламных SMS, если я не хочу их получать?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Где и как я могу взять распечатку своей SMS-переписки?
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Сколько символов можно отправить в SMS?
- Максимальная длина одного сообщения — 160 символов латиницей или 70 символов кириллицей.
- На большинстве моделей телефонов можно создавать сообщения любой длины. Они отправляются и тарифицируются как несколько.
- Некоторые смартфоны преобразовывают длинные сообщения в MMS, которые оплачиваются по условиям вашего тарифа. Вы можете отменить или заблокировать эту функцию в настройках телефона или с помощью специальных приложений.
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Можно ли настроить переадресацию для текстовых сообщений?
Нет, нельзя. При отправке SMS на городской номер сообщение автоматически преобразуется в голосовое SMS.
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Сколько стоит SMS в Домашнем регионе и в роуминге?
Стоимость SMS зависит от условий вашего тарифа. SMS входит в основной пакет услуг.
Услуга действует в России и роуминге. В роуминге при отправке/получении SMS в детализации вместо действительных номеров отправителей/адресатов могут отражаться номера SMS-центров.
Для корректной отправки SMS набирайте номер получателя в полном международном формате: +7 ХХХ ХХХХХХХ.
Вы можете отправить бесплатное SMS абонентам МегаФона с нашего сайта.
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как настроить MMS?
В большинстве современных моделей смартфонов отправка MMS настроена автоматически. Если настроек нет, то вы можете добавить их сами.
- iOS: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Сотовая сеть передачи данных.
- Android: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Точки доступа → Добавить.
- Windows Phone: Настройки → Передача данных → Добавить точку интернет-доступа.
APN: mms.
Имя пользователя / Username / Login: gdata или оставить пустое поле.
Пароль / Password / Pass: gdata или оставить пустое поле.
Тип APN: mms.
MMSC (адрес домашней страницы): https://mmsc:8002.
Прокси сервер MMS (IP адрес): 10.10.10.10.
Порт прокси: 8080.
MCC: 250.
MNC: 02.Названия пунктов меню для настройки могут отличаться в зависимости от модели телефона.
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему я не могу отправить MMS?
MMS могут не отправляться по нескольким причинам:
- У вас не подключён мобильный интернет.
- Размер MMS превышает 300 КБ.
- Вы набрали номер получателя не в полном формате +7 XXX XXXXXXX.
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Сколько стоит отправка MMS в Домашнем регионе и роуминге?
Стоимость зависит от вашего тарифа. В роуминге дополнительно оплачивается интернет-трафик, израсходованный на отправку сообщений.
Если в настройках MMS есть ошибки, тарификация может быть неправильной.
Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему не отправляются SMS-сообщения?
Источник
Новая опция очищает браузер от рекламных объявлений. Мобильный оператор МегаФон запускает новую услугу, которая избавит пользователей от рекламы в интернете. Услуга блокировки рекламы пока предоставляется только в столичном филиале. Чтобы заблокировать всплывающие рекламные ролики, не нужно устанавливать дополнительные приложения. Помимо этого опция подойдёт для мобильных устройств с любой операционной системой.
Описание услуги «МегаФон Стоп-реклама»
«МегаФон Стоп-реклама» – это принципиально новая услуга, которая будет полезна активным пользователям интернета. При помощи этой опции можно очистить абсолютно любой браузер от рекламных объявлений. Блокировщик рекламы действует на всех смартфонах, вне зависимости от установленной операционной системы.
После подключения сервиса показ любых рекламных роликов блокируется автоматически при выходе абонента в интернет. На втором этапе воспользоваться блокировщиком смогут абоненты Столичного, Северо-Западного, Поволжского и Кавказского филиалов.
Пользоваться данной опцией очень просто, для этого не нужно дополнительно устанавливать программы или приложения. Есть и приятный бонус, всем новым пользователям предоставляется возможность на протяжении недели бесплатно протестировать услугу. Только после этого можно будет принимать решение, относительно того, пользоваться опцией дальше или же отключить её.
В перспективе оператор МегаФон планирует запустить данный сервис по всей России. Ожидается, что «МегаФон Стоп-реклама» будет востребована у всех активных пользователей интернета.
Стоимость подключения и использования
Услуга доступна для всех абонентов, которые являются физическими лицами. Без ограничений и изменений действует в роуминге. Данным сервисом можно пользоваться бесплатно на протяжении 7 дней, при условии первичного подключения, после этого стоимость составляет 3 рубля в день. Если услуга подключается повторно, то её стоимость с первого дня составляет 3 рубля в сутки.
Как подключить
Активировать сервис можно в личном кабинете. Для этого достаточно напротив нужной строки перевести бегунок в активное положение и подтвердить свои намерения. Выполнить подключение блокировщика рекламы можно и при помощи короткой команды *174#, далее нужно следовать инструкциям на экране.
Стоит помнить, что абонентская плата списывается ежедневно даже в том случае, когда абонент не пользуется интернетом.
Как отключить
Отключение выполняют аналогично подключению. Сделать это можно в личном кабинете или через короткую команду *174#. После этого должно прийти подтверждение деактивации.
В чём подвох
Основной подвох в том, что абонплата снимается вне зависимости от того, пользовался человек интернетом или нет, кроме того, если сайт и рекламная сеть этого сайта размещены на одном домене, то рекламные ролики не будут заблокированы чисто по техническим причинам. Стоит учитывать и то, что эта опция не совместима с услугой Детский интернет.
Помимо всего прочего, не обязательно платить деньги, чтобы заблокировать рекламу. Достаточно установить одно из бесплатных приложений-блокировщиков, которых в интернете немало. К примеру, можно воспользоваться программой Adguard.
Автор
Татьяна
Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий
Источник
Íåñêîëüêî äíåé íàçàä ïî äîðîãå äîìîé ìíå íà ãëàçà ïîïàëàñü ðåêëàìà ìîåãî îïåðàòîðà — Òåëå2.
Óñëîâèÿ ïîêàçàëèñü ìíå î÷åíü çàìàí÷èâûìè, ó÷èòûâàÿ, ÷òî â ïîñëåäíåå âðåìÿ äåéñòâóþùåãî ïàêåòà óñëóã ìíå ïîñòîÿííî íå õâàòàëî. ß ñðàçó æå îáðàòèëàñü íà ãîðÿ÷óþ ëèíèþ Òåëå2, íî îêàçàëîñü ÷òî òàêîå âûãîäíîå ïðåäëîæåíèå íà ñàìîì äåëå äîñòóïíî íå âñåì àáîíåíòàì. Äåâóøêà îïåðàòîð ñîîáùèëà ìíå, ÷òî íà óêàçàííûõ â ðåêëàìå óñëîâèÿõ ïîäêëþ÷åíèå äîñòóïíî òîëüêî äëÿ ÍÎÂÛÕ ïîëüçîâàòåëåé Òåëå2. ß ñîîáùèëà äåâóøêå, ÷òî â ñèëó çàêîíà îá ýòîì îáÿçàòåëüíî äîëæíî áûòü óêàçàíî â ðåêëàìå, à â ñëó÷àå îòñóòñòâèÿ òàêîãî óêàçàíèÿ îïåðàòîðó ãðîçèò øòðàô çà íåäîñòîâåðíóþ ðåêëàìó è ïîïðîñèëà ïîäêëþ÷èòü ìíå òàðèô íà óêàçàííûõ â ðåêëàìå óñëîâèÿõ. Ïî ìîåìó îáðàùåíèþ áûëà ñîñòàâëåíà çàÿâêà, íî ñïóñòÿ 7 äíåé (õîòÿ âðåìÿ ðàññìîòðåíèÿ çàÿâîê 72 ÷àñà) ìíå áûëî îòêàçàíî â ïîäêëþ÷åíèè íà óêàçàííûõ â ðåêëàìå óñëîâèÿõ.
Òàêàÿ ïîçèöèÿ îïåðàòîðà, ïîçèöèîíèðóþùåãî ñåáÿ êàê ñàìîãî ÷åñòíîãî, ìåíÿ âîçìóòèëà.  áîëüøèíñòâå ñëó÷àåâ äàëüøå âîçìóùåíèÿ äåëî íå çàõîäèò, íî ê ñîæàëåíèþ äëÿ Òåëå2 ÿ íåïëîõî çíàþ çàêîíîäàòåëüñòâî î ðåêëàìå. Ñîãëàñíî êîòîðîìó íå äîïóñêàåòñÿ ðåêëàìà, ñêðûâàþùàÿ ñóùåñòâåííûå óñëîâèÿ î òîâàðå (óñëóãå) è ââîäÿùàÿ â çàáëóæäåíèå ïîòðåáèòåëåé ðåêëàìû. Êàê íåîäíîêðàòíî îòìå÷àë Âåðõîâíûé Ñóä ÐÔ, ñóùåñòâåííîé ÿâëÿåòñÿ íå òîëüêî èíôîðìàöèÿ ïðèâëåêàòåëüíàÿ äëÿ ïîòðåáèòåëåé, íî è èíôîðìàöèÿ, ñïîñîáíàÿ îáìàíóòü îæèäàíèÿ, ñôîðìèðîâàííûå ó ïîòðåáèòåëåé ðåêëàìû.
Çà ïîäîáíûå íàðóøåíèÿ ïðåäóñìîòðåíû äîñòàòî÷íî çíà÷èòåëüíûå øòðàôû — íà þðèäè÷åñêèõ ëèö — îò 100 000 ðóáëåé äî 500 000 ðóáëåé.
Ìíîþ áûëà îñòàâëåíà æàëîáà íà îôèöèàëüíîì ñàéòå ÔÀÑ Ðîññèè, ñåé÷àñ îíà íàõîäèòñÿ â ðàññìîòðåíèè. Êñòàòè, íå çíàþ ïî÷åìó, íî æàëîáó íà ñàéòå ÔÀÑ Ðîññèè ó ìåíÿ ïîëó÷èëîñü îòïðàâèòü òîëüêî óêàçàâ, ÷òî îòâåò ÿ õî÷ó ïîëó÷èòü íà ýëåêòðîííóþ ïî÷òó.
Êîíå÷íî, îäíà èëè äâå æàëîáû íà íåäîñòîâåðíóþ ðåêëàìó ñèëüíî íå óäàðÿò ïî êàðìàíó îïåðàòîðà — äîõîä îò òàêîé ðåêëàìû â ëþáîì ñëó÷àå áóäåò áîëüøå. Íî åñëè æàëîá áóäåò ìíîãî, òî îïåðàòîðó ìîæåò ñòàòü íåâûãîäíî ïîñòîÿííî îáìàíûâàòü ïîòðåáèòåëåé.
P. S. Äàííûé ïîñò íå ÿâëÿåòñÿ ïðèçûâîì îñòàâëÿòü íà îôèöèàëüíîì ñàéòå ÔÀÑ Ðîññèè https://fas.gov.ru/approaches/send_to_fas æàëîáû íà íåäîñòîâåðíóþ ðåêëàìó (æåëàòåëüíî ñ ïðèëîæåíèåì ôîòî) ïðèìåðíî ñëåäóþùåãî ñîäåðæàíèÿ:
(ÄÀÒÀ) (ÌÅÑÒÎ ÐÀÑÏÐÎÑÒÐÀÍÅÍÈß ÐÅÊËÀÌÛ) íà ðåêëàìíîé êîíñòðóêöèè (â ãàçåòå, ïî ðàäèî è ò.ä.) ìíîþ áûë îáíàðóæåí ðåêëàìíûé ìàòåðèàë Òåëå2 (ôîòî ïðèëàãàþ). Ðåêëàìà Òåëå2 èìåëà ñëåäóþùåå ñîäåðæàíèå: «Íàø òàðèô ìîæåò áîëüøå. 20 Ãá è 600 ìèíóò. 300 ðóá./ìåñ. Òåëå2. Òàðèô «Ìîé îíëàéí+»/tele2.ru» Èíîé èíôîðìàöèè â ðåêëàìå íå ñîäåðæàëîñü. Ïîñëå îçíàêîìëåíèÿ ñ óêàçàííîé ðåêëàìîé ó ìåíÿ âîçíèêëî æåëàíèå ïîäêëþ÷èòü äàííûé òàðèô íà îáîçíà÷åííûõ óñëîâèÿõ. Ñ ýòîé öåëüþ ÿ îáðàòèëàñü â ãîðÿ÷óþ ëèíèþ Òåëå2 ïî íîìåðó 611. Îäíàêî îïåðàòîð ñîîáùèë ìíå, ÷òî äàííûé òàðèô ïðåäîñòàâëÿåòñÿ çà àáîíåíòñêóþ ïëàòó 490 ðóáëåé â ìåñÿö. Ïîäêëþ÷åíèå òàðèôà çà 300 ðóáëåé â ìåñÿö äîñòóïíî òîëüêî íîâûì àáîíåíòàì Òåëå2. Îäíàêî â ðåêëàìå ýòîãî óêàçàíî íå áûëî. Òàêèì îáðàçîì, â ðåêëàìå îòñóòñòâîâàëà ÷àñòü ñóùåñòâåííîé èíôîðìàöèè îá óñëóãå, ÷òî ÿâëÿåòñÿ íåäîïóñòèìûì.
Ñîãëàñíî ÷. 7 ñò. 5 ÔÇ «Î ðåêëàìå» íå äîïóñêàåòñÿ ðåêëàìà, â êîòîðîé îòñóòñòâóåò ÷àñòü ñóùåñòâåííîé èíôîðìàöèè î ðåêëàìèðóåìîì òîâàðå, îá óñëîâèÿõ åãî ïðèîáðåòåíèÿ èëè èñïîëüçîâàíèÿ, åñëè ïðè ýòîì èñêàæàåòñÿ ñìûñë èíôîðìàöèè è ââîäÿòñÿ â çàáëóæäåíèå ïîòðåáèòåëè ðåêëàìû.
Èíôîðìàöèÿ î âîçìîæíîñòè ïîäêëþ÷åíèÿ äàííîãî òàðèôà íà çàÿâëåííûõ óñëîâèÿõ òîëüêî äëÿ íîâûõ àáîíåíòîâ Òåëå2 ÿâëÿåòñÿ ñóùåñòâåííîé äëÿ ïîòðåáèòåëÿ.
Ñóùåñòâåííîé ÿâëÿåòñÿ íå òîëüêî èíôîðìàöèÿ ïðèâëåêàòåëüíàÿ äëÿ ïîòðåáèòåëåé, íî è èíôîðìàöèÿ, ñïîñîáíàÿ îáìàíóòü îæèäàíèÿ, ñôîðìèðîâàííûå ó ïîòðåáèòåëåé ðåêëàìû. Îòñóòñòâèå ñâåäåíèé î ïîëíûõ óñëîâèÿõ òàðèôà, ïðèâîäèò ê èñêàæåíèþ ñìûñëà ðåêëàìû è ââîäèò â çàáëóæäåíèå ïîòðåáèòåëåé, èìåþùèõ íàìåðåíèå âîñïîëüçîâàòüñÿ ðåêëàìíûì ïðåäëîæåíèåì.
Îòíîøåíèÿ â ñôåðå ðåêëàìû äîëæíû ñòðîèòüñÿ íà ïðèíöèïàõ äîáðîñîâåñòíîé êîíêóðåíöèè è äîñòîâåðíîñòè ñîîáùàåìûõ ñâåäåíèé î òîâàðàõ è óñëóãàõ, ïîñêîëüêó òîëüêî äîñòîâåðíàÿ èíôîðìàöèÿ î òîâàðàõ è óñëóãàõ ïîçâîëÿåò ïîòðåáèòåëþ ñäåëàòü ïðàâèëüíûé âûáîð. Ðåêëàìà íå äîëæíà ââîäèòü ïîòðåáèòåëÿ â çàáëóæäåíèå, ôîðìèðóÿ ó íåãî íåïðàâèëüíîå ïðåäñòàâëåíèå îá óñëóãàõ, èõ öåíå, è ïðåäîñòàâëÿåìûõ ñêèäêàõ.
Ïîñêîëüêó ïîòðåáèòåëü ðåêëàìû ÿâëÿåòñÿ íàèáîëåå ñëàáîé ñòîðîíîé ðåêëàìíûõ ïðàâîîòíîøåíèé íåäîïóñòèìî ñêðûâàòü ÷àñòü ñóùåñòâåííîé èíôîðìàöèè. Èñõîäÿ èç ïðèíöèïà äîáðîñîâåñòíîñòè íåîáõîäèìî äîíîñèòü äî ïîòðåáèòåëÿ ïîëíóþ èíôîðìàöèþ, íà îñíîâå àíàëèçà êîòîðîé ïîòðåáèòåëü ìîæåò ñäåëàòü ïðàâèëüíûé âûáîð.
Íà îñíîâàíèè èçëîæåííîãî, ïðîøó ïðèâëå÷ü âèíîâíûõ ëèö ê ïðåäóñìîòðåííîé çàêîíîì îòâåòñòâåííîñòè çà ñîêðûòèå ñóùåñòâåííîé èíôîðìàöèè îá óñëóãå è ââåäåíèå â çàáëóæäåíèå ïîòðåáèòåëÿ.
ß íàäåþñü íà ñèëó Ïèêàáó â îãëàñêå íåäîáðîñîâåñòíîãî ïîâåäåíèÿ Òåëå2 è ìåòîäîâ áîðüáû ñ òàêèì ïîâåäåíèåì. Õîòåëîñü áû, ÷òîáû ïîñò óâèäåëî êàê ìîæíî áîëüøå ëþäåé è â áóäóùåì îíè ìîãëè çàùèòèòü ñâîè ïðàâà, ïîýòîìó ïðîøó ïîäíÿòü ïîñò â ãîðÿ÷åå. Îñòàâëþ 2 êîììåíòàðèÿ äëÿ ìèíóñîâ.
Источник