Как заводить полезные связи и знакомства книга
Никто не станет спорить с тем, что умение общаться — один из главных секретов успеха в любой области жизни. Это помогает делать карьеру, строить личные отношения с друзьями и в любви, чувствовать себя комфортно в любой обстановке. Автор книги «Никогда не ешьте в одиночку» Кейт Ферацци (издательство «Манн, Иванов и Фербер») — владелец записной книжки с пятью тысячами контактов влиятельных людей. Редакция «Леди Mail.Ru» полагает, что его рекомендации пригодятся тем, кто не знает, как научиться общаться, заводить и поддерживать нужные связи.
Пользоваться личным знакомством (блатом) при продвижении не так давно считалось почти аморальным, нас учили, что важнее то, что ты делаешь, а не с кем ты знаком. Однако о том, что одно другому не мешает, а скорее помогает, упоминалось нечасто. Можно быть профессионалом, но так и остаться незамеченным; красавицей и умницей, о положительных качествах которой знает ограниченное количество мужчин; хорошим человеком, которому трудно общаться и бороться со своим одиночеством. Связи и знакомства действительно решают очень многое.
Как попасть в нужный круг
Для тех, кто обладает массой достоинств и готов работать над собой, часто непреодолимым препятствием является невозможность оказаться в той области, в которой осуществятся мечты. Особенно трудно это для молодых людей, у которых мало опыта и солидности, чтобы произвести впечатление. Что же советует автор?
Кейт Феррацци делится опытом своего студенчества. Работая подносчиком клюшек в гольф-клубе, он наблюдал за успешными людьми и отметил, чем их поведение отличается от студенческого круга. Молодые люди жестко конкурировали друг с другом, а вот «богачи» легко делились информацией, контактами и опытом. Первое, что предпринял Кейт, — стал усердно трудиться, чтобы у игроков в гольф, которым он помогает, все получалось. На первый взгляд эти старания — для чужого успеха, но именно так он заработал человеческую благодарность за заботу и в свою очередь его тоже стали опекать и рекомендовать. Таким образом, чтобы попасть в полезное окружение, следует:
— не вести счет добрым делам. Важно быть щедрым и не приберегать своих знакомых только для себя. «Чем большему количеству людей вы поможете, тем больше поддержки получите взамен. Это похоже на Интернет».
Как совершенствовать навыки общения
После того как вы попали в нужную среду, необходимо там освоиться и расширить свой личный круг. Как научиться общаться и улучшить свои навыки? На этот счет у автора есть целый ряд рекомендаций:
— «не оставляйте на волю случая то, с кем вы знакомитесь, как вы знакомитесь и что после этого думают о вас». Перед встречей стоит выяснить о незнакомом человеке, кто он, чем занят, каковы его цели и проблемы. Так можно найти точки соприкосновения, что-то общее и начинать беседу с того, что близко и вам, и собеседнику;
— «фиксируйте имена». При работе над такими списками надо помнить и о тех, кто уже входит в круг. «Готов поспорить, что вы даже не представляете себе, насколько он обширен в действительности. В него входят: родственники, друзья родственников; все друзья и знакомые вашей супруги или супруга; нынешние коллеги; члены организаций, в которых вы состоите; клиенты; родители друзей ваших детей, соседи; люди, с которыми вы учились и работали; люди, с которыми вы проводите свободное время; люди, которые оказывают вам услуги»;
— научитесь правильно общаться по телефону. «Необходимость позвонить незнакомому человеку приводит даже самых уравновешенных людей в состояние, близкое к неврозу». Простейшие правила: 1. Представьте рекомендации. 2. Изложите, чем вы можете быть полезны. 3. Говоря мало, умейте сказать много. «Вместо того чтобы заканчивать разговор словами «нам надо бы в ближайшее время встретиться», я предпочитаю сказать примерно следующее: «Я буду в вашем городе на следующей неделе. Как вы смотрите на то, если мы с вами поужинаем во вторник?» 4. Предложите компромисс;
— никогда не ешьте в одиночку. Так решается проблема отсутствия времени на общение. «У меня было два дня и три человека, с которыми надо было увидеться, а я мог выкроить лишь пару часов на встречу с ними. Как выйти из этой ситуации? Я пригласил их всех на ужин»;
— поделитесь своими увлечениями. Это благоприятствует доверительной атмосфере. Кейт советует приглашать партнеров и новых знакомых на футбольные матчи, театральные премьеры и в клубы по интересам;
— напоминайте о себе. Живя в информационном обществе, которое ежедневно обрушивает на человека лавину новых сведений, мы должны прилагать усилия для того, чтобы запомниться. Вот несколько вариантов «напоминалок»: благодарность за услугу, напоминание о приятных деталях встречи, сообщение о том, что вы помните о данных вами обещаниях, рассказ об общих знакомых и посредниках. Важно не затягивать с напоминаниями, а делать это как можно быстрее после знакомства;
— пользуйтесь возможностью выступать публично. Или организуйте их сами, даже если это выступление перед членами семьи и друзьями. Это бесценный опыт борьбы со смущением и неумением выражать мысли четко и понятно;
— учитесь искреннему общению. Если вы расстроены, злитесь или не можете поддержать разговор по другим причинам, лучше сообщить об этом собеседнику. Пока вы скрываете истинную причину, вы остаетесь непонятным, чем ставите его в неловкую ситуацию. Он вынужден сам догадываться и строить предположения. Кроме того, он может воспринять ваше дистанцирование на свой счет.
Как превратить знакомых в соратников
Из книги можно узнать также и о том, как научиться общаться с людьми, чтобы не остаться для них просто очередным знакомым. Чтобы приблизить к себе людей, необходимо понять, что для них наиболее ценно. Кейт цитирует одного из финансистов: «…в этой жизни есть три вещи, которые всегда создают прочную эмоциональную связь между людьми. Это здоровье, благосостояние и дети».
Иногда достаточно просто проявить интерес, часто требуется совет и никогда не бывает лишней конкретная помощь. И снова советы от автора:
— «когда у кого-то возникает проблема, я думаю о том, как ее можно решить»
— «не ждите, когда вас попросят, а сразу начинайте действовать»
— «праздники — не лучшее время, чтобы напомнить о себе. Потому что вам трудно выделиться среди 150 человек, поступивших так же».
«Добро пожаловать в эпоху общения»
В заключение автор преподносит главную идею своего труда, которая может претендовать на прогноз того, что произойдет с нами в ближайшем будущем. Несмотря на то что наше время традиционно считается временем техники, многое говорит о том, что важнее человеческого общения ничего нет.
— среди того, что было изобретено в области компьютерных технологий, многое сделано именно с целью улучшить связи между людьми (соцсети, мессенджеры)
-феномен блогов позволяет людям общаться с большим количеством собеседников сразу
— люди, имеющие возможность активно общаться, лучше себя чувствуют физически и эмоционально
— несмотря на обилие техники для связи, люди все равно стремятся именно к живому общению.
Автор предлагает нам использовать абсолютно все средства и не бояться изобретать новые.
Внимание: конкурс! Авторы пяти лучших комментариев к статье получат книгу «Никогда не ешьте в одиночку» в подарок!
Источник
В издательстве «Манн, Иванов и Фербер» вышла книга «Вы приняты» с советами для тех, кто только начинает карьеру. The Village публикует отрывки из главы о том, как наладить полезные для работы связи и как поддерживать такие отношения через интернет.
Наверняка вы не раз слышали, как кто-то произносит в сердцах: «Без связей тут ничего не получится». Обычно люди так говорят, когда они обижены несправедливостью, с которой им пришлось столкнуться на рабочем месте. Может быть, они узнали, что сын начальника только что получил повышение по службе или что все топ-менеджеры — выпускники одной престижной школы. Такие вещи встречаются гораздо чаще, чем может показаться. Как только вы замечаете их, легко поддаться вполне справедливому чувству раздражения и обиды.
Хотя «полезные связи» иногда порождают несправедливость, надо признать, что все именно так, и научиться использовать это в собственных интересах. В этой главе мы хотим объяснить, зачем нужен нетворкинг и почему он не такая уж плохая вещь. Чаще всего работа связана с общением. Психологи утверждают: возможность заводить друзей и взаимодействовать с людьми — один из главных стимулов, заставляющих нас ходить на работу каждый день. Люди — животные социальные, поэтому завязывать полезные знакомства — часть нашей природы. Мы просто не называем это нетворкингом — обычно мы «заводим друзей» или «тусуемся».
Но если вы хотите превратить обычное дружеское общение в сеть полезных для карьеры связей, нужно вдумчиво подходить к тому, с кем вы разговариваете, почему и как поддерживать эти отношения в будущем. Обычно мы предпочитаем работать с теми, кто нам нравится, то есть со знакомыми людьми. Вот почему мы часто сообщаем своим друзьям о подходящих вакансиях. С одной стороны, мы хотим помочь им. С другой — укрепить свою сеть полезных контактов и улучшить обстановку на рабочем месте. Работодатели стремятся принимать на работу знакомых людей: каждый соискатель «со стороны» — это определенный риск. Поэтому можно сказать, что нетворкинг — это способ произвести впечатление на людей, среди которых может оказаться ваш будущий работодатель.
Нетворкинг — это процесс создания, поддержания и использования деловых контактов. Те, кто освоил его, умеют завязывать знакомства с новыми людьми и поддерживать отношения с ними. Они стараются особенно тесно взаимодействовать с теми, кто может помочь в развитии их карьеры. Некоторые с предубеждением относятся к нетворкингу, считая, что это «использование людей в своих целях», которое мешает настоящей дружбе и хорошим отношениям. Но три ключевых принципа, которые лежат в основе нетворкинга, должны развеять эти опасения.
Чтобы процесс был эффективным, мы должны отдавать столько же, сколько получаем. Если постоянно слышать от человека: «Не можешь ли ты помочь?» или «Сделай мне одолжение», то скоро просто перестанешь отвечать на его звонки. Те, у кого хорошая сеть контактов, не жалеют времени и знаний на помощь другим. Поэтому, когда они сами просят об одолжении, знакомые охотно поддерживают их.
Надо понимать, с кем вы пытаетесь завязать отношения и почему. Бесцельная болтовня с многочисленными знакомыми вряд ли принесет пользу вашей карьере. Если вы хотите стать успешным адвокатом, зачем тратить все свое время на общение с врачами? У вас не так много времени — убедитесь, что вы тратите его с умом, посещая нужные мероприятия и общаясь с нужными людьми.
Надо относиться ко всем людям одинаково, а не стремиться дружить с «большими шишками». Проявляйте доброжелательность, уважение и искренний интерес. Сложно предугадать, что знает человек, с которым вы сейчас разговариваете. Он может занимать невысокую должность, но быть другом или родственником вашего начальника.
Для эффективного нетворкинга нужны долгосрочные отношения (вот почему так важна взаимность). Если вы встретились с работодателем или полезным человеком, постарайтесь закрепить знакомство: напишите ему электронное письмо на следующий день и поддерживайте связь в будущем.
Всегда оставайтесь собой. Конечно, хочется показать себя людям с лучшей стороны, но не пытайтесь выдавать себя за кого-то другого. Подражать чужому акценту, изображать любовь к гольфу, о котором вы не имеете ни малейшего понятия, или врать о том, какую школу или университет вы окончили, — очень плохая идея. Обман быстро раскроется, и у него будут последствия.
Пересматривайте свои методы и думайте, как их улучшить. Возможно, вы ходите на нужные мероприятия, но подходящие возможности всё не выпадают. Подумайте, на что лучше потратить свое время. Или же ваша сеть постоянно разрастается, и у вас не хватает времени на полноценное общение. Определите, с кем вам действительно хочется поддерживать отношения. По мере расширения сети контактов эта задача станет важнее, чем налаживание новых связей.
Бóльшая часть того, что мы рассказали о нетворкинге, применима и к общению в Сети. Для студентов и свежих выпускников онлайн-нетворкинг особенно важен: у них не всегда есть деньги и время, чтобы посещать конференции и профессиональные мероприятия, но зато можно общаться с людьми онлайн. При этом надо применять те же основные принципы нетворкинга, о которых мы говорили выше.
Каждый раз, связываясь с кем-либо, вы претендуете на личное время собеседника. Он охотнее откликнется, если убедится, что и вы щедро делитесь своим временем и стараетесь помочь другим онлайн.
Проводить время в интернете нужно с умом. Бесконечно добавляя новых друзей в LinkedIn, вы ни к чему не придете. Обращаясь к кому-то, надо хорошо понимать, зачем вы это делаете, чем он полезен вам, а чем вы — ему. Людям проще вам помочь, если вы четко сформулируете свои просьбы.
В виртуальном мире создается иллюзия, что все открыты для общения. Вы можете отправить твит президенту Дональду Трампу или Бейонсе. Однако чем выше к верхушке организации вы подбираетесь, тем меньше вероятность, что люди будут тратить свое время на общение с вами. Поэтому во время онлайн-нетворкинга нужно оценивать, какую пользу реально может принести человек. Часто лучше просить совета у кого-то из молодых работников. Скромность и уважение помогут наладить связи — возможно, у вас появится «заступник» в организации, которая вас интересует.
Онлайн-нетворкинг требует немало терпения. Можно несколько дней сочинять идеальное электронное письмо человеку, которого вы нашли онлайн, а затем обнаружить, что он уволился и письмо не доставлено. Вы столкнетесь с тем, что многие не отвечают на сообщения, а другие отправляют краткие и бесполезные ответы. Постарайтесь не падать духом. На онлайн-нетворкинг вы потратили только время — хорошо, если хотя бы один из десяти контактов «выстрелит».
Общение в интернете ничем не регулируется, поэтому в теории можно рассказывать о себе что угодно. Например, указать три высших образования или должность топ-менеджера крупной компании в своем профиле в LinkedIn. Но не стоит лгать о своей карьере ни онлайн, ни в реальной жизни. Потенциальный работодатель легко выяснит правду с помощью поиска в Google либо заметит нестыковки на собеседовании. Многие просто следуют правилу: если что-то выглядит слишком хорошо, скорее всего, это неправда. Честность и открытость помогут гораздо быстрее находить полезные контакты.
В интернете можно экспериментировать. Например, попробуйте в течение недели общаться с людьми в Twitter. Если никто не заинтересуется вами, переключитесь на LinkedIn и сделайте еще попытку. Научитесь понимать, когда дело движется, а когда нет. Внимательно следите за своими контактами. Кто приносит реальную пользу и как их можно за это отблагодарить?
Фотографии: «Манн, Иванов и Фербер»
Источник
Начнем с того, что никто никогда никому ничего не делает за просто так. Вы можете выйти на улицу и первому встречному дать приличную сумму денег? Обычно происходит либо пересечение интересов и ресурсов, либо сотрудничество, и только в этом случае тебе могут что-то сделать те, у кого больше ресурсов. Если вы хотите найти полезные связи, то должны понимать и знать, как грамотно подкатить. В первую очередь вы должны подумать, как помочь ресурсному человеку в его деле или решить его проблему.
И не просить ничего ни при каких обстоятельствах. Тех, кто у них постоянно что-то просит, их огромное количество, как паразитов. Как только у человека появляется большое количество денег, у него тут же обнаруживается куча друзей, родственников, и прочих подхалимов и всех остальных желающих подмазаться, что его начинает просто тошнить от такого отношения. Успешные и богатые люди зачастую стремятся к изоляции и одиночеству.
Если вам попался такой знакомый, и если он почувствует, что вы ничего не можете ему дать, у вас даже мышление не работает в этом направлении, а работает по принципу «помоги, у тебя же и так все есть, от тебя не убудет!», то забудьте, что вы с этим человеком хотя бы ещё раз встретиться. Он сделает всё, чтобы вас от себя изолировать.
Паразитическое, потребительское и приспособленческое мышление — это стандарт поведения большинства людей, особенно бедных и неуспешных. Подход с позиции получить на халяву проявляется во всем. Никто никогда не думает, с чего вдруг тебе кто-то должен помогать и решать твои проблемы. Никто не задумывается, а что он сам в первую очередь может сделать для этого человека, чтобы ему было интересно пообщаться и как-то помочь.
Успешные люди открытые и общительные, но только с теми в ком не видят приспособленцев и халявщиков. Они, как правило, все очень открытые. Но обычно на контакт с ними пытаются выходить по идиотский и по принципу «сейчас я попробую что-то от него поиметь!», чтобы за просто так. Типа «от него не убудет, и так богатый, , а я зато счастливым стану, заживу!».
Чем больше подход, по принципу «я весь такой несчастный, ранимый, помоги, мне очень плохо, у меня депрессия, мне так тяжело, а тебе ничего не стоит, протяни мне руку помощи и у меня сразу жизнь наладится, пожалуйста, тебе же не сложно, моя жизнь на волоске», тем сильнее успешные состоявшиеся люди ненавидят таких просящих.
Сколько раз я видел, как они реагируют на такие просьбы — у всех всегда негатив. Казалось бы странно, человеку плохо, он просит о помощи, почему бы и не помочь, ведь это по всем канонам и нормам библии и религии только приветствуется и поощряется. Успешные люди просто знают, из какого теста сделан человек, и знают не только цену своим деньгам, но и видят жизнь такой, какая она есть, поэтому всегда призирают симулянтов и халявщиков, которые из себя изображают бедных овечек и несчастных страдальцев.
Чем навязчивее и жалостливее их просишь, тем больше вероятность, что тебе не просто не помогут, чтобы ты, наконец, перестроил своё мышление. Потому что они понимают, что люди с паразитическим мышлением никогда не изменятся, и ничего у них в жизни не наладится.
К богатым успешным людям очень часто обращаются малознакомые или совсем не знакомые люди, с тупыми и бесперспективными «деловыми» предложениями, или с позицией выехать за его счёт и попытаться выманить инвестиции. У них на глазах тут же появляется циничная ненависть, потому что они устали слушать этих нытиков и попрошаек. А больше всего они ненавидят родственников и старых друзей, потому что те просят больше всех, типа «помоги, ты же сват, брат, муж моей сестры, сделай мне ремонт, ты же миллионер». Они ненавидят этих паразитов.
Эти люди сами нелёгким трудом добились своей цели, и знают цену, которую они заплатили, тернии, через которые прошли. Только они пытаются начать пожинать плоды и наслаждаться результатами своего адского труда (а это всегда колоссальная работа над психикой, и цена этому надломленное здоровье), как тут же приходят какие-то халявщики, которые не выстрадали от его работы даже десятой доли процента, и хотят то же самое получить на халяву. У них к этим халявщикам просыпается настоящая ненависть. Через некоторое время они становятся бронебойными циничными пофигистами.
Повышение по службе или заключение выгодного контракта не всегда связано только с личными заслугами, иногда правильное знакомство значит гораздо больше для достижения успеха. Нередко мы замечаем, что удается намного быстрее достигнуть поставленной цели с помощью полезных контактов и связей, а не благодаря собственному опыту и компетентности. Чтобы завести знакомства с влиятельными людьми, нужно постоянно расширять свой круг общения. Но как правильно формировать этот круг, нужно ли знакомиться со всеми или быть избирательным в общении?
Советы про нетворкинг: как завести знакомства и создать прочные связи?
Нетворкинг и правильный поиск знакомых
Дословно «нетворкинг» («net» — сеть, а «work» — работа) – способ поиска и укрепления контактов и связей, которые могут быть полезными в деловой сфере. Главная задача нетворкинга – завести знакомства избирательные, а не хаотичные, то есть выбирать те, которые действительно могут пригодиться в будущем для бизнеса и карьеры.
Если вы только начали заниматься нетворкингом, то попробуйте вначале количественный способ, постарайтесь за определенное количество времени познакомиться с несколькими людьми, чем больше их будет, тем лучше. Но чтобы завести знакомства действительно ценные и увеличить эффективность нетворкинга, уделяйте особое внимание профильным местам: посещайте бизнес-тренинги, деловые приемы,специальные мероприятия. Если вы будете ходить в такие места, то вероятность знакомства с полезными людьми увеличивается в несколько раз.
Не забывайте поддерживать связи с новыми знакомыми, со временем вы поймете, какие знакомства нужно сохранять и укреплять, а какие нет. Некоторые контакты можно не делать прочнее, но хранить визитки людей.
Множество контактов и встреч предполагает трату большого количества времени. Но как можно завести знакомства и успевать заниматься другими делами? Специалисты советуют превратить нетворкинг в образ жизни, но сделать это сможет далеко не каждый человек. Вам придется привыкнуть к постоянным знакомствам и походам по деловым мероприятиям. Если вам сложно поддерживать такой образ жизни, вам лучше выбрать определенный круг людей, с которыми собираетесь постоянно поддерживать связь, то есть взять за основу не количество, а качество. Когда вы отобрали людей, с которыми будете поддерживать связи, работайте только с ними.
У многих нетворкеров возникают проблемы с поддержкой связей. Они посещают полезные деловые мероприятия, получают визитки важных людей, продолжают с ними общение, созваниваются и т.д., но положительных результатов нет. В чем причина? Все было сделано точно по правилам, но связи не помогают в продвижении карьеры или бизнеса. Что делать? Как исправить ситуацию? Подумайте над своим деловым подходом перед тем, как завести знакомства. Скорее всего, он сухой и не заинтересовывает собеседника, вы стараетесь во время одного приема познакомиться с большим количеством людей, поэтому не можете уделить достаточного внимания каждому.
Рекомендации начинающему нетворкеру
Если вы отправляетесь на мероприятие в круг незнакомых вам людей, то завести знакомство с влиятельным человеком не так и просто, особенно, если вы постоянно следите за ним. Перед тем, как налаживать контакты с такими людьми, нужно помнить, что впечатление о человеке формируется в первые 10 секунд знакомства, но сделать это практически невозможно, если человек о вас ничего не слышал. Самый надежный помощник в этом случае тот, кто знает вас, и того, с кем вы решили познакомиться. Он может дать письменную или устную рекомендацию, сделать комплимент или даже просто упомянуть о ваших положительных качествах в разговоре. Если вы решите завести знакомства после рекомендаций, то увидите, что ваш потенциальный знакомый будет настроен на знакомство и будет вести себя дружелюбно, потому что слышал о вас что-то хорошее. Помните, что ваш будущий знакомый и друг или коллега, который дает рекомендации, должны находиться в хороших отношениях, иначе смысла в рекомендациях не будет.
Но в деловых кругах получить рекомендацию даже от друга не так просто. Тот, кто будет вам помогать заводить знакомства, должен быть уверен, что его репутация от этого не пострадает. Чтобы не подвести его, у вас должно быть стоящее предложение, вам нужно заранее подготовиться и продумать план действий.
Несмотря на все правила нетворкинга, завести знакомства можно не только в деловой атмосфере, но и на вечеринке среди близких людей. Вы можете иногда их посещать или даже устраивать сами. Даже если у вас не получится таким образом встретиться с влиятельным человеком, у вас появится возможность получить рекомендации.
Какие контакты нужно выбирать для общения?
Опытные нетворкеры знают, что одновременно поддерживать множество контактов бессмысленно, на это уходит слишком много времени, но положительных результатов не бывает. Также не стоит концентрироваться только на одном человеке, каким бы он ни был влиятельным, он сможет вам постоянно помогать в карьере или бизнесе.
Чтобы окружить себя только полезными и интересными связями, вначале внимательно оцените всех своих знакомых и выделите из них только самых продуктивных, запишите их контакты в список полезных. Это могут быть старые и новые друзья, клиенты, коллеги, руководители и т.д. Но в большинстве случаев они заняты с вами в одной отрасли, поэтому не смогут привнести в ваш бизнес что-то новое. Чтобы завести знакомства, которые помогут вам преуспеть в новых направлениях, нужны знакомые из других сфер деятельности. Такие знакомые помогут вам развиваться и привнесут глоток свежего воздуха в ваше профессиональное развитие. Желательно, чтобы среди знакомых были люди, которые помогут сделать жизнь проще: врач, нотариус, парикмахер, компьютерный мастер и т.д.
Перед тем, как завести знакомства, обращайте внимание на темперамент и характер собеседника, если он не похож на ваш, это еще не повод отказываться с ним общаться.
Источник