Какие навыки и умения будут полезны нашей компании

Важным пунктом резюме, на который обращают внимание все работодатели, является графа о главных профессиональных умениях. Ни образование, ни опыт работы не скажет о вашей личной экспертизе в определенных вопросах. Поэтому стоит посмотреть примеры ключевых навыков в резюме, чтобы грамотно заполнить соответствующий раздел. Это поможет показать работодателю, что именно вы умеете делать.

Из чего выбрать

Сложно подобрать какие-то «типовые» умения. Ведь в каждой профессии выдвигаются свои требования и соискатель должен им соответствовать. Если вы не знаете, что именно можно написать, то можно указать следующие:

навыки межличностного делового общения;
умение организовывать работу, планировать, принимать решения;
внимание к различным нюансам и деталям;
способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения;
умение проявлять гибкость;
навыки управления проектами;
деловое лидерство.

Но все же желательно подбирать умения в зависимости от требований к кандидатам. Обычно работодатель сам указывает, что он хочет от будущего сотрудника. Соискателю можно просто перефразировать его требования и указать их в ключевых навыках.

Умения лидеров

В первую очередь разобраться, что такое ключевые навыки для резюме важно тем, кто претендует на должность руководителя. К потенциальным управленцам всегда предъявляют повышенные требования и их кандидатуры проверяются более скрупулезно.

В качестве навыков можно указать такие умения:

разрешать конфликтные ситуации;
планировать и оптимально организовать рабочий процесс;
принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно;
критически мыслить;
эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении;
применять мотивационные программы;
стратегически и творчески мыслить;
вести переговоры;
коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.

Важно уметь отличать свои умения от личных качеств. Первые приобретаются в процессе работы и обучения, а вторые характеризуют вас как личность.

Также в список можно добавить многозадачность, способность приспосабливаться к различным условиям, передавать часть полномочий и следить за надлежащим выполнением поставленных задач.

Профессии связанные с общением

Отдельно стоит отметить, какие следует указывать навыки, если вы претендуете на должность продавца, менеджера или консультанта. Например, можно указать следующие навыки продавца-консультанта в резюме:

умение управлять временем;
опыт личностного общения и успешных продаж;
грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция;
творческий подход к продажам;
умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;
способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;
навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.

Если вы знаете, что компания работает с зарубежными клиентами, то неоспоримым плюсом станет знание иностранных языков. Претендуя на вакансию менеджера по продажам, также укажите, если это, конечно, соответствует действительности:

владение английским, итальянским, французским или другим языком;
уверенное пользование ПК, знание программ MS Office;
навыки деловой переписки, в том числе и на иностранном языке;
умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие.

А вот для преподавателей, учителей, ведущих семинаров и тренингов предъявляются несколько иные требования. Они должны обладать такими навыками:

мотивированность на результат обучения;
высокая энергичность и инициативность;
умение сконцентрировать внимание группы людей и удерживать его определенное время;
наработанные навыки терпения и гибкости, которые необходимо проявлять при общении с обучаемыми;
умение планировать и грамотно организовывать рабочий процесс.

Общим для всех этих профессий является главное умение — наладить контакт с людьми.

Иные варианты

Выбирать необходимые навыки для технических специалистов не менее просто. Основной задачей, например, для системного администратора является контроль работы всей компьютерной сети. Поэтому он должен обладать такими ключевыми умениями и навыками:

проводить диагностику профессионального оборудования;
мониторить возможные риски и планировать пути восстановления функционирования систем в кратчайшие сроки;
владеть техническим английским;
работать с крупными объемами информации.

По указанным необходимым умениям для этой должности видно, насколько специфика работы влияет на то, что необходимо указывать в резюме. Отдельно стоит отметить, что в некоторых отраслях профессиональные умения настолько тесно переплетены, что их сложно отделить.

Если вы претендуете на должность специалиста по учету, то вначале лучше ознакомиться с предъявляемыми требованиями. Примеры ключевых навыков в резюме для бухгалтера можно взять прямо из описания требований к кандидатам. Они должны:

уметь аналитически мыслить;
организовать работу на закрепленном участке;
анализировать проблемы, уметь искать пути их разрешения;
грамотно планировать;
уделять достаточно внимания мелким нюансам и важным деталям;
правильно расставлять приоритеты;
уметь работать с большим количеством документов;
уметь выделять первостепенные задачи;
обладать навыками работы с контролирующими органами.

К сотрудникам правового отдела выдвигаются несколько иные требования. Для юриста можно указать:

знание законодательства, принципов работы судебной системы;
умение составлять документы, договоры;
навыки анализа правовых документов;
возможность работать с разнообразной информацией и быстро ее усваивать;
знание компьютера, программ MS Office;
коммуникативные навыки;
умение использовать правовые базы, представленные в электронном виде;
многовекторность (умение работать в разных направлениях);
навыки работы с клиентами и сотрудниками органов контроля;
способность работать с документами;
умение организовывать работу и планировать выполнение задач.

В каждой специальности должны быть свои навыки, но вы можете выбрать что-то подходящее для вашей будущей работы из всех представленных перечней.

Дополнительным подспорьем в поиске правильных и уместных характеристик может стать такое размышление: представьте себя руководителем, которому требуются сотрудник на заинтересовавшую Вас должность. Что бы Вы ожидали от кандидата на работу?

Источник

В разных сферах предъявляют и различные требования к умениям соискателя, поэтому сегодня мы узнаем: что такое ключевые навыки, какие из них указать в резюме и разберем несколько примеров на разные должности.

Профессиональные навыки следует указывать в резюме абсолютно всем. Так вы поможете руководителю обнаружить соответствие своей кандидатуры с требованиями вакансии – выделив основные компетенции в приобретенных навыках.

Тем, у кого нет опыта работы – акцентируйте внимание на базовых умениях:

Навыки делового общения.
Умение самостоятельно принимать решения.
Аналитические способности.
Опыт проведения соц.опросов.
Навыки написания продающих статей.
Умение обрабатывать большое количество информации.
умение работать в команде.
Умение разрешать конфликты.

умение убеждать, ораторские способности.
Навыки телефонных продаж и переговоров.
Опыт деловой переписки.
Грамотная письменная и устная речь.
Умение добиваться поставленной цели.
Умение быстро усваивать новую информацию.
Навыки создания и проведения презентаций.

Не следует указывать много навыков, иначе анкету будет трудно читать и HR-менеджер может пропустить важные данные. Достаточно написать 5-7 самых важных умений и конкретизировать их:

Пример: навык телефонных переговоров (3 года в отделе продаж)

к содержанию ↑

# Что такое ключевые навыки в резюме

Ключевые навыки – это выжимка ваших умений и способностей из полученных знаний и опыта, которые помогают делать работу, эффективнее и быстрее добиваться необходимого результата на конкретной должности.

Навыки указываются отдельной графой, в начале или в конце анкеты резюме. Они обобщают весь полученный опыт и помогают начальнику понять – подходите ли вы под требования компании.

Профессиональные навыки можно разделить на несколько видов:

Коммуникативные – переписка, продажи, выступления, переговоры.
Аналитические – исследования, оценка, изучение, систематизация данных
Организаторские – менеджмент, планирование, руководство.
Творческие – дизайн, фотография, рисование.
Количественные – калькуляция, бюджет, бухгалтерия.
Научные – диагностика, использование (ремонт) оборудования, тех. документация.
Интерактивные – преподавание, консультирование, решение споров.

к содержанию ↑

# Как понять свои ключевые навыки

Мнение эксперта

Екатерина Троицкая

Менеджер по подбору персонала

Задать вопрос

Многие критично относятся к своим талантам и способностям – они занижают самооценку и не могут позволить себе адекватно взглянуть на навыки, которые реально пользуются спросом.

Важно осознать и выделить ключевые умения, чтобы работодатель заметил вас и оценил по достоинству. В дальнейшем осознание ключевых квалификаций поможет понять, в какой профессиональной области вы хотели бы продвинуться, и возможно, в последствии открыть собственный бизнес.

к содержанию ↑

# Приобретенные навыки в резюме

Чтобы понять, какие навыки вы уже приобрели – напишите краткую автобиографию. В ней охватите важные события юности, учёбы и профессиональной деятельности. При описании образования и профессионального стажа – выделите любимые занятия и достижения. Вспомните, за что вас благодарили и поощряли. Отметьте около 7 основных событий – так у вас появится понимание своих ключевых умений.

Попросите друзей или коллег оценить вас и рассказать, какие навыки у вас довольно развиты. Составьте список из 10 компетенций, основанных на каких-либо достижениях в жизни. Расположите достижения в порядке убывания, и зафиксируйте самые важные.

Например: знание компьютерных программ, умение рисовать, выступать на публике

к содержанию ↑

# Навыки, которые хотели бы приобрести

Если понимаете, что вам не хватает ключевых квалификаций, но не можете понять каких именно – вас выручит общение со специалистом. Необходимо найти человека занимающегося деятельностью, о которой вы мечтаете и добился высот, к которым вы стремитесь. Попросите его рассказать подробнее, о тонкостях желаемой работы. Проанализируйте, чего вам не хватает, и что ещё необходимо, для достижения аналогичных результатов.

Расскажите специалисту о присущих знаниях и попросите проанализировать их. Добавить те, которые пригодятся в вашей сфере деятельности. Узнав нужную информацию – будет легче понять, приобрести и развить необходимые вам умения.

Например: выучить иностранный язык, руководить людьми, научиться продавать.

к содержанию ↑

# Какие дополнительные навыки указать в резюме

По данным опроса проведенного среди работодателей – наиболее ценные специалисты, которых сложно найти на рынке труда, обладают следующими знаниями (список по убыванию):

Умение стратегически мыслить и планировать результат.
Умение учитывать и управлять изменениями.
Навыки анализа и решения проблем с минимальными затратами.
Умение организовать и поддерживать трудоспособность коллектива.
Умение работать в виртуальной среде (с международными проектами или удаленно).
Навыки разработки и управления процессами компании (производства).

Дополнительные навыки должны подчеркивать основной опыт и демонстрировать квалификацию, поэтому вносите данные исходя из заявленных требований в вакансии и особенностей профессии.

к содержанию ↑

# Технические навыки в резюме пример

Технические умения в век технологий необходимы каждому специалисту, независимо от желаемой должности. Они подразумевают начальные познания в технике и работе с ней:

Работа с оргтехникой – печать / копирование / сканирование документов, диагностика.
Владение компьютером – прикладные программы MS Office, электронная почта, интернет.
Графические редакторы – обработка изображений и фотографий, дизайн визиток и прочее.
Работа с данными – аналитика, обработка, расчет, управление базой данных и т.д

Мнение эксперта

Екатерина Троицкая

Менеджер по подбору персонала

Задать вопрос

Базовыми знаниями легко овладеть – посмотрев обучающее видео или прочитав статью в интернете.

к содержанию ↑

# Специальные навыки в резюме пример

Это углублённые познания в определённой области. Их предъявляют на вакансиях, где требуются люди с более высокой квалификацией или специально обученные для выполнения определенных задач: бухгалтера, программисты, инженеры, руководители и т.д.

Специальные навыки могут быть следующего содержания:

Владение определенными программами: 1С, Е-фарма, CRM, Photoshop, С++, БЭСТ, Консультант.
Знание языков программирования: Java, PHP‚ JavaScript, Phyton, XML‚ HTML, CSS, SQL, JPQL.
Полученный опыт: управления, продаж, прохождения проверок, составления актов или договоров.
Практические умения: создание команды, разработка методик / курсов / тренингов, ремонт оборудования и далее.

к содержанию ↑

# Как описать умения и навыки в резюме

Чтобы эффективно продать свои навыки в резюме, следует придерживаться нескольких правил:

Соответствуйте требованиям. Проанализируйте, какие требования выдвигает работодатель – обратите внимание на стилистику и особенности вакансии, пишите свои навыки исходя из этих данных. Найдите около 5 вакансий и проведите анализ. Грамотные формулировки требований добавьте себе в анкету.
Соблюдайте лаконичность. Придерживайтесь золотой середины – указывайте следует 3-8 своих профессиональных навыков. Важно, чтобы информация легко читалась и соответствовала вашим будущим обязанностям.
Будьте презентабельны. Лучше меньше, но качественнее. Эффективное описание умений должно выгодно продать и презентовать вашу кандидатуру. Для этого оперируйте: фактами, профессиональным жаргоном и цифрами.

Неправильно. Писать о своих способностях без доказательств:

Навыки продавать;
Опыт управление персоналом;
Умение составлять отчеты;
Навыки управления крупными проектами.

Правильно. Предоставить развернутую информацию:

Навыки продаж (4 года в оптовом отделе);
Управлял коллективами до 30 человек;
Составлял отчеты (МСФО / UK GAAP / РСБУ);
Управлял инвестиционными проектами – 5 лет (государственный и коммерческий сектор).

к содержанию ↑

# Профессиональные навыки в работе примеры

Мнение эксперта

Николай Бороздин

Директор кадрового агентства

Задать вопрос

Вас будут сравнивать с другими кандидатами и тот, кто убедительно предоставит начальнику доказательства своих умений – будут иметь преимущества при отборе.

РЕАЛЬНЫЙ ПРИМЕР ЛИЧНЫХ НАВЫКОВ И ЗНАНИЙ

Информация поданная в графе должна быть структурирована и раскрывать основные компетенции специалиста.

Опыт PR-продвижения (более 8 лет работы, есть связи в крупных СМИ).
Хорошее знание рекламы и продвижения в интернете (опыт развития интернет-проектов с нуля).
Опыт переговоров и продаж (более 8 лет в отделе продаж).
Уверенное знание ПК и прикладных программ.
Умение просто объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать).
Легко выступаю на публике (опыт проведения тренингов и семинаров)

Опыт работы на производстве – 17 лет (в машиностроении 11 лет).
Опыт управления персоналом – 13 лет на руководящих должностях.
Опыт запуска производственных участков с нуля.
Навыки автоматизации и увеличения эффективности производств.
Знание профильной документации (нормативов, ГОСТов, стандартов, регламентов и т.д).
Уверенное знание ПК (прикладные программы, SAP R/3)

к содержанию ↑

# Навыки для руководителя

На руководителях лежит ответственность за компанию, подчиненных и бизнес-процессы, поэтому и знания должны соответствовать высокой должности:

Умение сплотить и мотивировать коллектив.
Умение расставлять приоритеты и принимать решения.
Эффективно и оперативно решать проблемы.
Умение оказывать влияние на людей.
Опыт составления и подачи отчетности.
Навыки анализа экономических показателей отдела (предприятия).
Умение эффективно планировать свое время.

к содержанию ↑

# Навыки для рабочего

Рабочие – востребованы на любых предприятиях, а чтобы попасть на собеседование следует обойти других кандидатов. Для этого акцентируйте внимание на профессиональных умениях.

Умение самостоятельно принимать решение.
Способность быстро обучаться процессам работы.
Опыт оперативного решения проблем в экстренных ситуациях.
Умение адаптироваться к изменениям.
Навыки работы с первичной документацией.
Опыт поиска поставщиков и закупок товара.
Опыт проведения инвентаризации на предприятии.

к содержанию ↑

# Навыки в продажах

Продажи – востребованная, но специфическая сфера деятельности требующая выдержки и наличия определенных навыков и знаний:

Умение добиваться поставленных целей.
Навыки определения потребностей клиента.
Навыки грамотной презентации продукта потребителю.
Опыт проведения маркетинговых исследований.
Опыт разработки ценовой политики для оптовых и розничных покупателей.
Опыт подбора персонала (обучение, мотивация, помощь в решении споров).
Навыки создания скриптов разговоров для торговых представителей.

к содержанию ↑

# Навыки работы с детьми

Специалисты работающие с детьми обеспечивают их досуг и обучение, поэтому предприятия и родители очень серьезно подходят к подбору людей, а навыки должны подтверждать профессионализм.

Опыт ухода за детьми до 3 / 7 / 10 лет.
Наличие творческих способностей – пение, танцы, рисование.
Умение заинтересовать ребенка.
Навыки общения с родителями воспитанников.
Опыт внедрения методик раннего развития.
Знание разнообразных развивающих игр.
Опыт проведения детских мероприятий и программ.
Опыт подготовки детей к школе.
Навыки разработки сценариев праздников.

к содержанию ↑

# Список навыков, которые подойдут всем

Ниже представлен список умений и навыков для различных должностей, но выбирайте подходящие для вашей профессии и только важные для работодателя.

Владение компьютером, оргтехникой, специальными программами.
Опыт написания продающих статей, коммерческих предложений, редактирования текста.
Умение быстро располагать к себе людей, знание психологи.
Навыки оперативного поиска и систематизации данных.
Опыт ведения переговоров, работы с возражениями.
Навыки мотивации и организации коллектива.
Опыт разработки и проведения промо-акций / рекламных компаний.
Навыки проведения социологических исследований и опросов
Навыки правильной расстановки приоритетов в работе
Опыт ведения документации и подачи отчетов.
Навыки создания, развития и ведения клиентской базы;
Опыт составления договоров / жалоб / претензий / исковых заявлений.

Спасибо за внимание к материалу, надеюсь я помог вам правильно изложить главные преимущества в анкете и грамотно заполнить раздел. Дополнительно советую усилить свое резюме рекомендациями с прошлых мест работы и грамотной целью трудоустройства. Делитесь статьей в социальных сетях с коллегами и друзьями, дополняйте её своими комментариями и легко получайте на желаемую должность.

Данную статью написал эксперт

Николай Бороздин

Директор кадрового агентства

8 лет работы в сфере HR в компаниях с численностью до 2 000 человек персонала. Пропустил через себя тысячи резюме, нанял и обучил более сотни специалистов и управленцев.

Источник