Кто такие гиды и чем они полезны

Кажется, сейчас любую информацию о любом месте можно найти без труда. Но гид превращает сухие строки в увлекательный рассказ – и незнакомый город становится близким и родным.

Средняя заработная плата: 30000 рублей в месяц

Гид – это специалист, сопровождающий экскурсантов или туристов по определенному маршруту и рассказывающий им обо всех достопримечательностях, которые встречаются на пути.

История профессии

Название профессии происходит от французского слова guide, что означает «проводник». Так могли называться любые люди, которые знали определенную местность и традиции ее жителей, и сопровождали путешественника во время посещения этой местности.

Большинство исследователей первым настоящим гидом считают Томаса Кука, британского предпринимателя, который фактически стал «отцом» организованного туризма. В 1841 году он собрал 570 человек на прогулку по железной дороге и сам их сопровождал. Впоследствии Томас Кук создал туристическое общество и разработал ряд маршрутов по городам Европы, а позже и Америки.

Описание и характеристика профессии

Сейчас уже практически каждый знает, кто такие гиды. Это люди, которые первыми встречают гостей города, помогают им поселиться в отель, а затем сопровождают их в течение всего времени пребывания. Они также могут сопровождать туристов в водных, автобусных и пешеходных турах.

Обычно гид везет гостей по определенному отработанному маршруту, сопровождая путешествие интересным и содержательным рассказом об истории края, его архитектуре, достопримечательностях и выдающихся личностях.

Однако профессия гид требует не просто вести экскурсии, но и решать целый ряд сопутствующих вопросов, чаще всего организационных.

Хороший гид может сделать для гостей посещение города незабываемым, а плохой – испортить все впечатление. Поэтому специалист должен уметь наладить контакт с группой, корректировать маршрут при необходимости, квалифицированно и интересно отвечать на вопросы экскурсантов. В зависимости от организации тура и состава группы, выделяются такие категории гидов:

Гиды-экскурсоводы, которые могут не только рассказывать о достопримечательностях по ходу движения автобуса, но и провести квалифицированную экскурсию в каком-то музее, храме или исторической части города.
Гиды-переводчики, которые в совершенстве владеют определенным иностранным языком и обслуживают группы туристов из-за рубежа.
Гиды-сопровождающие работают с группами российских туристов, отправляющимися за рубеж.

Есть и такие специалисты, которые оставляют право проводить отдельные экскурсии своим музейным коллегам, а сами сосредотачиваются на организационном и административном обеспечении тура. Это немалый кусок работы, поскольку далеко не всегда туристы бывают дисциплинированными, ответственными и доброжелательными людьми. Часто гиду приходится гасить возникающие конфликты и недоразумения.

Направления, специальности и учебные заведения по профилю подготовки

Теперь остановимся на том, как стать гидом. Специалист этого направления должен обладать глубокими познаниями и широким кругозором, поэтому высшее образование для него является просто необходимым. В принципе, подойдет гуманитарное образование по направлениям филологии, культурологии, туризма, истории, искусствоведения. Можно также получить диплом по специальности «экскурсоведение и музееведение».

На основе этих знаний можно строить свою дальнейшую деятельность. Хорошие гуманитарные познания дают такие вузы:

Московский педагогический государственный университет. Здесь на географическом факультете преподается специальность «технология и организация туроператорских и турагентских услуг», где готовят профессионалов в сфере экскурсионной деятельности.
Российский государственный гуманитарный университет предлагает обучение по направлению «Туризм» на факультете истории, политологии и права.
Российская международная академия туризма, имеющая филиалы в ряде городов нашей страны, дает возможность получить как высшее, так и среднее специальное образование по специальности «туризм». Ее выпускники могут быть групповодами, экскурсоводами, гидами.
Сочинский государственный университет на факультете туризма и сервиса готовит специалистов (бакалавров и магистров) туристической деятельности и сферы гостеприимства. Здесь есть программы «Внутренний и въездной туризм» и «Организация деятельности предприятий туризма».
Владивостокский государственный университет экономики и сервиса предлагает обучение на кафедре туризма и экологии. Здесь дадут знания по иностранному языку, а также по мировой культуре и искусству.

Но для полноценной работы гидом, кроме окончания вуза, желательно пройти еще специализированные курсы, на которых обучают хорошо поставленной речи, правовым нюансам организации туров, формированию интересных маршрутов, особенностям психологии туристов. Среди учебных центров можно выделить такие:

Учебно-координационный центр «Гиды и экскурсоводы» (г. Москва) готовит специалистов по всем направлениям туристической деятельности.
Центр подготовки туристических кадров «Турцентр» (г. Москва) готовит экскурсоводов за 4-5 месяцев, есть также возможность учиться в выходные дни.
Национальная школа гидов-переводчиков и экскурсоводов (г. Санкт-Петербург) готовит гидов по Питеру и окрестностям, по рекам и каналам, а также по странам Северной Европы (Дания, Норвегия, Швеция, Финляндия).
Екатеринбургский центр гидов предлагает получить знания для обслуживания туристов в городе и Свердловской области.
Учебно-туристический центр «Jumages» готовит гидов-сопровождающих, а также экскурсоводов по Европе и Праге.

Имея диплом об окончании вуза и сертификат об успешном прохождении курсов, можно сдавать экзамен на профпригодность (проходить аккредитацию) и получать лицензию.

Профессиональные обязанности

Основные обязанности гида включают в себя:

разработку экскурсионных программ и маршрутов;
изучение достопримечательностей, их истории, интересных фактов о них;
встречу, сопровождение группы туристов и информирование их об интересных местах;
взаимодействие с местными экскурсоводами по пути следования;
заполнение необходимой документации;
инструктаж гостей относительно техники безопасности и правил поведения;
оказание первой медицинской помощи в случае необходимости;
координацию действий при чрезвычайных ситуациях;
разрешение конфликтных ситуаций.

Иногда при знании языка сопровождающий может выполнять и функции переводчика. Также часто требуется предоставлять гостям дополнительную информацию, которая не относится непосредственно к сфере ответственности гида.

Кому подходит

Гид – это профессия, которая подходит для грамотных и энергичных людей, готовых проводить целый день на ногах, общаясь с самыми разными людьми.

Но успешным станет только тот специалист, который обладает перечнем важных качеств:

искренней любовью к своему городу или краю, эрудированностью;
умением составить интересную программу и мастерски ее подать, донести до слушателя;
хорошо поставленная литературная речь и актерские способности;
таланты педагога и психолога, чувство юмора;
способность работать с разными категориями людей;
дружелюбие и коммуникабельность;
физическая и эмоциональная выносливость;
умение быстро находить выход из трудных ситуаций;
ответственность.

Кроме того, для профессионала очень важно постоянно проходить повышение квалификации, увеличивать объем своих знаний и расширять общий кругозор.

Заработная плата

На заработок гида влияет несколько важных факторов:

сезонность (в теплое время года количество туристов в разы больше, чем зимой);
место работы (в Москве и Петербурге гидам платят гораздо больше, чем в глубинке);
способ организации работы (в экскурсионной фирме, турагентстве или самостоятельно).

В среднем зарплата гида составляет около 35-40 тысяч рублей, но в столицах летом можно заработать до 60-80 тысяч рублей. В агентствах платят чуть меньше, чем на фрилансе, но при этом обеспечивают заказами. Зимой заработок может снизиться до 15 тысяч рублей.

Как построить карьеру

Что касается карьеры, то хороший специалист, начав свою деятельность в поле, со временем вполне может занять должность менеджера в известной туристической фирме. Также можно попытаться открыть свое экскурсионное бюро или турфирму, особенно если есть уникальные маршруты собственной разработки.

Перспективы профессии

Большое количество въездных и выездных туристов свидетельствует о том, что профессия гида в ближайшие годы будет востребована. Однако конкуренция на рынке очень высока, особенно в крупных городах, поэтому для достижения успеха и пристойного заработка нужно быть очень хорошим специалистом.

Выучив иностранный язык и туристические особенности других стран, можно претендовать на сопровождение групп российских туристов за рубежом. На этом можно не только неплохо заработать, но и посмотреть мир.

Источник

Интересная творческая профессия, очень востребованная на рынке вакансий и услуг — гид кто это, какие требования предъявляются для специалистов – расскажем далее.

Особенности специальности

Гидом называется специалист, осуществляющий экскурсионные туры по различным достопримечательностям не только определенной местности, но и страны.

Чаще всего, он может работать как самостоятельно, так и являясь сотрудником компании.

Может работать в пределах определенной местности или осуществлять сопровождение экскурсий в другие города, регионы и даже страны.

Очень часто гида называют экскурсоводом, но это не совсем правильное определение. Это связано с тем, что экскурсовод более узкое понятие, так как зоной ответственности является определенный маршрут, конкретный объект.

Например, это может быть музей, отдельные улицы города. При этом экскурсия будет ограничена по времени.

В отличие от экскурсовода, гид осуществляет управление группой туристов. Причем он может как самостоятельно проводить экскурсии так и договариваться с экскурсоводами, например из музея.

При этом гид должен будет обладать обширным запасом знаний, так как ему приходится общаться не только с разными людьми, но и даже на разных языках. Очень часто гид может совмещать функции экскурсовода.

Что должен уметь специалист?

Так как гид работает на обслуживании туристов и осуществляет экскурсионную деятельность, то он должен будет в совершенстве знать местность, где проходят экскурсии. Уметь подавать информацию для туристов. Причем чем лучше, интереснее и качественнее будет рассказ, тем больше будет у него клиентов.

Главное требование к гиду заключается в том, что его знания должны будут выходить за пределы стандартных сведений, изложенных в путеводителе. В отдельных случаях приходится учитывать пожелания туристов, для чего, требуется изменить маршрут движения.

Так как профессия гида является ответственной, то он должен знать и уметь:

отвечает за своих туристов, а потому должен держать ситуацию под постоянным контролем;
обязан уметь разрешать любые ситуации, в том числе, и конфликтные. Только от гида зависит, насколько комфортной будет экскурсия;
о месте, где проходит экскурсия или туристический маршрут должны быть обширными и, самое главное – интересными;
в совершенстве владеть хотя бы одним иностранным языком. Чем с большим числом туристов он сможет общаться на их родном языке, тем привлекательнее будут его услуги;
если гид организует экскурсии в другие страны, то обязательным является знание языка местных жителей, что позволит решать все возникающие вопросы.

Личностные качества

Для того чтобы быть гидом-экскурсоводом необходимо:

иметь высокий уровень интеллекта;
являться эрудированным и артистичным;
обязан не бояться большого скопления народа, уметь выступать;
быть интересным рассказчиком;
специалист должен обладать отличной памятью;
должен постоянно стремиться узнать что-то новое, необычное, а значит, не довольствуясь общеизвестной информацией;
обладать высокой ответственностью;
являться уравновешенным;
должен быть доброжелательным;
всегда открытым и готовым к общению, причем с самыми различными людьми;
иметь крепкое здоровье.

Мы познакомились со специальностью гид кто это, какие требования предъявляются для этой профессии.

Источник

Гид (oт франц. guide – проводник в путешествии, вожак; oт лат. excursio — поездка, вылазка)– тот, кто сопровождает туристов и показывает им достопримечательности страны, города и т.п.; экскурсовод, проводник-профессионал.
Профессия подходит тем, кого интересует история, психология, мировая художественная культура, иностранные языки и география (см.

выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Особенности профессии

Экскурсовод – это один из сегментов профессии гида. Экскурсовод водит экскурсии по конкретному туристическому маршруту или объекту. Например, по музею или наиболее примечательным улицам города. Экскурсия обычно не превышает нескольких часов, и если у экскурсовода нет других функций, его ответственность заканчивается вместе с окончанием экскурсии.

Гид руководит группой туристов. Он может и не водить подобные узконаправленные экскурсии, доверяя эту миссию коллегам из музеев. Однако очень многое в ходе путешествия он может рассказать и сам. Именно поэтому его часто называют гидом-экскурсоводом.

Обычно гиды специализируются на определенном регионе или маршруте, поэтому хорошо владеют информацией о достопримечательностях, могут живо и увлекательно рассказать о каждом интересном здании, памятнике и пр., ответить на множество дополнительных вопросов. Чем больше знает специалист, тем интереснее будет его рассказ.

У хорошего гида знания выходят за пределы стандартных туристических троп. Даже если, исходя из пожеланий туристов, ему придётся внести изменения в разработанный заранее маршрут, он не ударит в грязь лицом. При условии, конечно, что это настоящий знаток своего дела.

Профессия гида очень увлекательная, но ответственная. Гид отвечает за клиентов, которые, в свою очередь не всегда доброжелательны и дисциплинированны.

Гид должен уметь разобраться в сложной ситуации, разрешить конфликт и сделать путешествие максимально комфортным для туристов.

Рабочее место

Обычно гиды работают в туристических бюро или агентствах. Но опытный гид может работать и индивидуально. Экскурсоводы, не отвечающие за туристические группы, могут работать в музеях, галереях и т.п.

Важные качества

Гид, как и экскурсовод, должен быть очень эрудированным и артистичным человеком, должен любить и уметь выступать перед публикой. Ему необходимы хорошая память, интерес к новым знаниям, ответственность, уравновешенность, доброжелательность, готовность к общению с самыми разными людьми. А также хорошее здоровье, потому что гиду приходится много времени проводить на ногах и в постоянном общении.

Знания и навыки

Гид должен много знать о местах, по которым водит туристов. Кроме того, гиду необходимо общаться с туристами на одном языке. А если он сопровождает группу в другую страну, – владеть языком местных жителей.

Оплата труда

Обучение на гида-экскурсовода

Основам профессии можно на специализированных курсах. По окончании таких курсов выдается свидетельство, однако для полноценной работы этого недостаточно. Часто помимо этого требуется хорошее гуманитарное образование.

Среди гидов и гидов-экскурсоводов много выпускников вузов, которые готовят переводчиков, искусствоведов, историков. А также специалистов в области туризма.

Источник

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 4 декабря 2018;
проверки требуют 2 правки.

Экскурсовод — специалист по проведению экскурсий. Смежные профессии: гид, историк, культуролог, музейный работник, этнограф. Специалист в данной области должен иметь хорошие знания по истории, культуре и географии. Ему необходимо знать принципы организации и методики проведения экскурсий, особенности обустройства выставочных стендов. Кроме того, он должен иметь навык общения с публикой, грамотную, хорошо поставленную, речь.

Трудовые обязанности экскурсовода

В основные трудовые обязанности экскурсовода входит:

собирать и изучать исторические материалы и документы
разрабатывать личную технику рассказов и выступлений
заниматься организацией встреч и комфортного перемещения группы
выбирать благоприятное место расположения тургруппы для проведения экскурсионных бесед
читать экскурсионные лекции по культуре и истории
проводить инструктаж по соблюдению мер предосторожности при осмотре достопримечательностей
заполнять необходимую экскурсионную документацию
координировать поведение группы в чрезвычайной ситуации
оказывать первую медицинскую помощь
организовывать отъезд туристической группы с места экскурсии

Отличия гидов от экскурсоводов. Некоторые особенности профессии[править | править код]

Эти слова часто используются как синонимы, однако они имеют некоторые смысловые отличия, установившиеся в практике употребления. Зачастую, говоря «экскурсовод» мы имеем в виду специалиста, проводящего экскурсии в музее. В то время как «гид» — это человек, обычно работающий в турфирме по договору, который проводит несколько экскурсий (обзорную, по некоторым музеям и памятникам) и находится с группой туристов значительное время, обычно сопровождая их на протяжении всего тура.

В теории, квалификация «гида» и «экскурсовода» не должна сильно отличаться. Зачастую гид, проводящий несколько туров, лучше подготовлен, имеет более широкий кругозор. Экскурсовод же является чаще специалистом высокого уровня по какому-то узкому вопросу, периоду, эпохе или группе памятников (экспонатов). За квалификацией гидов-переводчиков и экскурсоводов призваны следить городские туристическо-информационные центры, активно создающиеся в крупных городах, привлекательных для туризма. Они же выдают определённой формы документы, подтверждающие квалификацию гида или экскурсовода.

Экскурсант: «Скажите, а где Кремль?»
Гид: «А вот!»
Экскурсовод: «Это не тема нашей экскурсии!»
— фольклор

Следует сделать уточнение, что подобные отличия носят очень субъективный характер и скорее являются нюансами личного восприятия. Зачастую бывшие (а иногда и действующие) сотрудники музеев работают как «гиды» и наоборот. Также человек, который проводит экскурсии на иностранном языке обычно именуется гидом, в то время, как специалист, работающий на языке страны — экскурсоводом. Специфика работы с туристами на местном(ых) языке(ах) и иностранных языках значительно отличается. Тем не менее, зачастую гид-переводчики работают на двух и более языках (в том числе и местном).

Примечания[править | править код]

Источник