Нашим партнерам на странице полезную информацию
Чтобы ресурс был успешным, приносил пользу читателям и нравился поисковым системам, необходимо позаботиться о его регулярном наполнении контентом. Уникальный контент – это любая оригинальная информация, публикуемая на сайте: статьи, новости, видео, игры, картинки. Часто владельцы ресурсов делегируют обязанности по поиску, подбору и добавлению полезной информации на сайт контент-менеджерам. Сегодня я расскажу чем конкретно занимаются эти специалисты и какие правила при наполнении страниц надо соблюдать для поддержания интереса к ресурсу.
Контент-менеджеры. Кто они?
Контент-менеджер – это специалист, отвечающий за наполнение и продвижение сайта. По сути, куратор команды, состоящей из копирайтеров, дизайнеров, маркетологов. На небольших проектах он может самостоятельно создавать content. В круг обязанностей контент-менеджера может входить:
- анализ ресурса и составление плана развития;
- разработка технических заданий;
- контроль за сроками, качеством работ узких специалистов;
- заливка информации;
- анализ поведенческих факторов посетителей;
- взаимодействие с клиентами.
Главные качества менеджера – универсальность и умение работать в условиях многозадачности. Помимо этого, хороший специалист должен обладать:
- грамотностью – иногда надо не только отредактировать текст, а взять и написать его с нуля;
- знанием основ маркетинга – увеличить конверсию может человек, знающий технологии интернет-продаж;
- пониманием основ продвижения поисковыми системами – зная принципы ранжирования легко повысить позицию в выдаче;
- коммуникабельностью – уметь общаться и строить взаимоотношения как с сотрудниками, так и контрагентами;
- ответственностью – страницы сайта должны быть всегда наполнены уникальным для поисковиков контентом. Ответственность за это лежит на контент-менеджере.
5 шагов для успешного наполнения сайта
Эффективность сайта определяется его наполнением. Существуют правила, соблюдая которые можно раскрутить ресурс и поддерживать его популярность:
- Определить целевую аудиторию. Необходимо понимать, для кого создается контент: возраст посетителей, статус, интересы. Это позволит выбирать полезную информацию, добавлять уникальные тексты и в будущем эффективно монетизировать канал.
- Выбрать тематику публикаций. Правильная тема важна как для читателей, так и для поисковых систем. Ресурс без определенной направленности не нравится поисковикам.
- Составить контент-план. Это нормативный документ для наполнения ресурса, в котором прописывается периодичность и темы публикаций.
- Определить ТЗ. Для начала надо проанализировать чужие сайты на предмет количества просмотров и реакции читателей на тематическую информацию. Полезно выбранную тему изучить с помощью бесплатных интернет-сервисов, отражающих статистику поисковых запросов. С учетом анализа составляется ТЗ для текстов. В техническом задании прописывают требования для создания уникального контента: уникальность, заспамленность, водность, структура, ключевые слова.
- Выбрать исполнителя. Где брать уникальный контент? Этот вопрос возникает у многих владельцев ресурсов. Уникальный текст для сайта можно писать самостоятельно, купить на биржах или заказать копирайтерам. Существует способ получить уникальные тексты для сайта бесплатно с помощью Вордпресс. Для этого нужен плагин “граббер” программы автонаполнения сайта WordPress. Уникальный контент копируется с других ресурсов, пропускается через синонимайзер и в заданное время автоматически вставляется на страницу сайта.
План действий может меняться в зависимости от тематики ресурса и возможностей владельца. Автонаполнение выгодно, но неизбежно приведет к тому, что сайт станет близнецом уже имеющихся площадок с текстами сомнительного качества. А для поисковиков это веская причина понизить позиции в выдаче. Успешность проекта зависит от наполнения, эффективно его может сделать только грамотный специалист.
Источник
Перед тем, как приступить к созданию сайта, необходимо продумать, какую информацию на нём разместить. И недостаток и излишек информации может пагубно сказаться на качестве сайта. Отнеситесь к информационной карте сайта очень серьёзно. С её разработки стоит начать, чтобы правильно реализовать все последующие этапы
Список информации для размещения на сайте потребуется:
- для разработки структуры сайта (иерархии страниц)
- для составления технического задания на создание сайта
- его потребует исполнитель при создании страниц и наполнении контентом
Проще всего начать с наброска структуры страниц. У большинства сайтов она схожая. Просто выпишите на бумагу краткое содержание сайта по типу оглавления. Представьте себе меню будущего сайта и перечислите все его пункты и подпункты. Ниже мы приводим стандартный шаблон иерархии сайта и описание базовых информационных блоков для каждой страницы.
Как составить структуру сайта и какую информацию разместить
Главная
Главная страница сайта должна максимально коротко, но достаточно информативно рассказать о вашей деятельности. Начните с основных видов деятельности, расскажите, кому подходят ваши товары или услуги. Обязательно заявите на Главной о своём УТП (уникальном торговом предложении). Далее, перечислите, какие дополнительные услуги или сервисы вы предоставляете своим клиентам, на каких условиях работаете и как с вами можно связаться. Главная — это краткое вводное содержание всего сайта.
Категории
Страницы категорий товаров или услуг должны описывать ваши продукты. При большом количестве дробите товары на подгруппы. Важно размещать товары в логичной последовательности, структурированно и максимально удобно для просмотра. Публикуйте на сайте всю информацию, которая может быть интересна и важна для вашей целевой аудитории. Разместите фотографии товаров в хорошем качестве. Ни в коем случае не публикуйте неудачные или нерезкие фотографии, это оттолкнёт ваших клиентов. Дайте подробное описание функциональных параметров. Расскажите о выгодах, которые получает покупатель, приобретая вашу продукцию. Не оставляйте неотвеченными вопросы, которые могут возникнуть у покупателя о товарах или услугах. Расскажите о них настолько ясно, чтобы покупателям не пришлось занимать время менеджера своими расспросами или, ещё хуже, идти на сайт конкурента для поиска недостающей информации. Если у вас много категорий и их иерархия сложна, разбейте их на подкатегории, систематизировав товары или услуги по группам. В случае, когда товары или услуги сложные, полезным будет перечислить специалистов, которые над ними работают. Это расскажет потребителям о высоком качестве ваших продуктов.Тарифы и цены
Если ваш сайт продающий, на нём обязательно должны быть цены. Открытая публикация цен повышает доверие покупателей. Никому не нравятся уловки, когда для уточнения цены нужно оставить контакты или обратиться к менеджеру. Посетитель сайта сразу может определить к какому ценовому сегменту относятся предлагаемые вами продукты. Это сокращает количество «холостых» обращений от людей не входящих в вашу целевую аудиторию.
Дополнительная информация
Доведите до сведения покупателей данные обо всех предоставляемых услугах и сервисах, таких как доставка, рассрочка, монтаж, гарантийное обслуживание, ремонт и так далее. Если в вашей сфере сложный бизнес-маршрут, опишите все этапы совершения сделки. Дайте развёрнутые разъяснения, чтобы у людей не возникало путаницы.
О компанииЭта страница имиджевая. Она не всегда имеет ценность для клиентов. Часто её игнорируют. Если вам нечего рассказать о себе, рекомендуем не высасывать текст из пальца, а просто отказаться от такой страницы. Если же вам есть, чем похвастаться, обязательно пишите о своих заслугах, победах, возможностях и компетенциях.Сотрудники
Публиковать информацию и фотографии сотрудников следует только в том случае, когда они являются ключевым аспектом взаимодействия и лично вживую общаются с клиентами. Наиболее актуально показывать сотрудников в сфере развлечений и бьюти услуг, где клиенты часто судят о качестве или компетенции мастеров по имиджу. Если же у вас обычный офис и продажи осуществляются удалённо, нет никакого смысла выводить на сайт информацию о персонале, так как это не имеет никакого значения для потребителей.
Полезные статьи
Очень полезным для продвижения и приятным для пользователей является раздел с полезными статьями. Это увеличивает вес сайта с точки зрения поисковых систем и повышает лояльность покупателей, так как вы предлагаете им бесплатную пользу в виде информации. SEO-оптимизированный текст может стать источником перехода на сайт из поиска по запросу в тематике статьи. Поисковые системы приветствуют «живые» сайты, у которых прирастают страницы, и поощряют их повышением позиций в поисковой выдаче.
Интеграция с соцсетямиЧаще всего это просто кнопки с переходом в ваше сообщество или к вашей страницы. Иногда на сайте размещается лента новостей из соцсетей или лента публикаций инстаграма. В этом случае важно следить за соответствием стилистики сайта и публикаций, они должны выглядеть гармонично. Важно понимать, что соцсети должны быть регулярно наполняемыми и с хорошо выстроенной обратной связью. Если сообщество или страница не живут, если информация на них публикуется крайне редко, нет смысла уводить трафик с сайта на пассивное представительство в социальных сетях. Если вашим пабликом никто активно и профессионально не занимается, рекомендуем не тратить на него время, так как заказов это не принесёт, а время и ресурсы тратит. Сосредоточьтесь лучше на сайте.Формы сбора данных / обратной связиЭто палка о двух концах. С одной стороны, эти формы позволяют собрать данные о клиентах, чтобы не упустить их и своевременно напоминать о себе. С другой стороны, это часто раздражает посетителей сайта. Особенно, когда формы всплывают или появляются в момент просмотра сайта, перекрывая полезную информацию. Посетитель думает: «Я ещё ничего не купил, а уже должен что-то заполнить». Это часто возмущает и является причиной ухода с сайта. Не переборщите с заполняемыми формами. Размещайте их исключительно там, где это действительно логично и необходимо. Или же дайте мотивацию для заполнения формы. Например, если человек заполняет форму, он получает какой-либо бонус. В остальных случая форм обратной связи следует избегать, тем более, что законодательство требует соблюдения целого ряда правил при сборе данных посетителей.КонтактыОпубликуйте на этой странице максимально возможное количество способов связи, включая социальные сети и мессенджеры. Не мучайте клиентов заполнением форм обратной связи, сайты часто покидаются именно на этапе заполнения таких форм. Сделайте контакты кликабельными: когда по клику на адрес электронной почты открывается создание письма, а по клику на номер телефона начинается звонок. Связаться с вами должно быть легко и быстро. Сейчас интернетом правят мессенджеры, так дайте возможность клиентам общаться с вами в них. Это максимально удобно, тк не требует заполнения лишних полей, и для этого не нужно оставаться на сайте. Человек напишет и получит ответ именно там, где ему это проще всего.Теперь вы знаете, что нужно писать и размещать на сайте. Подготовьте эту информацию прежде, чем обратитесь к разработчикам сайта, чтобы при заключении договора они могли сразу приступить к выполнению работ, не теряя времени даром. Сбор информации для сайта полезен ещё и тем, что освежает информацию о предлагаемых вами товарах или услугах в вашей памяти)
Если несмотря на соблюдение всего выше перечисленного ваш сайт не приносит прибыли, читайте статью «Почему мой сайт не продаёт»
Желаем процветания вашему делу и хороших сайтов!
Читайте наши статьи на https://4people.su/blog
Источник
Михаил (Kashchey)
05.07.2016
Вы: Мы на рынке с 1991 года.
Они: Нам всё равно.
Вы: У вас хорошая динамика развития и молодой, дружный коллектив. Команда высококвалифицированных профессионалов.
Они: Значит опыта у сотрудников маловато…Что значит хорошая динамика развития? В чем заключается профессионализм сотрудников?
Вы: Опытные специалисты со стажем 20 лет!
Они: Хватит этой мути. Покажите, что вы сделали и чем будете мне полезны. Дайте конкретику.
______
Они – посетители сайта, потенциальные клиенты или партнеры, которые хотят узнать о вашей компании и пользе от сотрудничества с вами. А ещё они сомневаются в вашей компетентности и надежности, поэтому и открыли страницу «О компании».
Как написать текст на страницу «О компании», чтобы убедить посетителя, что ваша компания помогает решать проблемы, которые его сейчас волнуют? Сделать это в среде озлобленных, сошедших с ума от рекламы и «выгодных предложений» клиентов?
Проблема в том, что у вас все как у всех:
- низкие цены;
- надежное оборудование;
- современные технологии;
- специалисты – высококвалифицированные профессионалы своего дела.
Если не знаете, как написать текст о компании для сайта, и нужны примеры, то эта статья для вас.
Телепорт по статье:
- Что должно быть в тексте о компании;
- Пример текста о компании и разбор;
- Как написать текст «О компании» – ТОП 5 советов.
Мы первые на рынке! У нас лучшие технологии производства, индивидуальный подход и оборудование немецкого качества.
Текст «О компании», что там должно быть?
Похвалить свою компанию – плохая идея. Написать честно: компания «N» создана, чтобы заработать много денег – это тоже как-то не цепляет.
Люди эгоистичны. О чём думает посетитель сайта? О себе! Чего он боится больше всего? Что его разведут на деньги. Например: вместо бани построят «халупу», где температура не поднимается выше 80 градусов, углы отсыревают, дверь разбухла от влаги, а в мойке живет ближайший родственник пенициллина.
Как успокоить посетителя? Профессиональный коллектив, гарантия на все виды работ (без сроков), максимально сжатые сроки (без конкретики) или опыт на рынке в 12 лет? Вас это успокаивает? Меня нет.
Если вы не Apple, Газпром или Coca-Cola, то о компании нужно что-то рассказать.
Что должно быть на странице «О компании»:
- Кто вы.
- Чем занимаетесь и как можете помочь.
- Кто обращается к вам.
- Почему вы сможете помочь, а вот Васька (сосед) не сможет и чем ваша помощь отличается от помощи Васи. В чем вы луче Васи и конкурентов?
- Вы уже помогли кому-нибудь? Докажите примерами своей работы. Покажите задачи, которые вы уже решили.
- Зачем вы пишите, что у вас работают только русские бригады строителей? Покажите мне людей, которые будут отвечать за результат, желательно, в лицах.
- Почему вы рассказываете о крутом офисе, разве нельзя просто показать фотографию.
- С кем вы работаете и кто вас рекомендует.
Правда в том, что клиенту не нужна ваша компания. И Васька ему тоже не нужен. Ему нужно, чтобы:
- обои в комнате были оклеены ровно;
- ремень ГРМ заменили в выбранное время и с гарантией 6 месяцев;
- баню построили за 3 месяца, чтобы уже зимой фигачить веничком своих друзей.
Клиенту нужно решение его проблем и вот тут начинается самое интересное.
Типичный клиент. Я не хочу ничего решать. Не хочу ни о чём думать. Копирайтер, не насилуй мой мозг! Я просто хочу заказать продающий текст о компании и не париться.
Пример текста о компании – приёмы, повышающие доверие
Конкретность, доверие и доказательства – этого ждёт потенциальный клиент, когда ему интересны ваши услуги. Но что-то скребёт на душе. И поэтому он идёт на страницу «О компании». Идёт в поисках ответов.
Даже котик не доверяет вашей компании
Страница о компании создана для сомневающихся клиентов. Она – последний шанс убедить человека, что вы не верблюд.
Давайте найдём несколько примеров текстов «О компании», выделим интересные моменты и разберём неудачные примеры, чтобы не размахивать руками в кромешной темноте.
Общие советы:
- говорите о проблемах клиента и их решении;
- будьте конкретны;
- отстройтесь от конкурентов;
- докажите слова фактами;
- демонстрируйте результаты своей работы (фото, видео, рекомендации);
- обработайте вопросы клиентов;
- нарисуйте портрет потенциального клиента;
- сделайте неожиданное предложение;
- используйте авторитет генерального директора;
- покажите свой лучший кейс;
- предложите что-то бесплатно.
Я так могу список из 50 пунктов написать. Но от этого не будет толку. Эти советы пусты. Только примеры текстов о компании могут помочь.
Пример текста о компании №1
Пример текста о компании, когда можно поставить любое название агентства по недвижимости и оно подойдет.
___________
Что мы узнали? Основано в 1996 году. Но если ввести название компании в Яндекс и дописать ОГРН, то окажется, что в 2013 году. Текст уже не проходит проверку на честность. Далее штампы:
- «прочно закрепились на московском рынке» – чем докажете?
- «прозрачная схема взаимодействия с клиентом» – в чем её прозрачность?
- «профессиональная репутация» – у кого спросить? Чем докажете?
- «успешно сдаем свои коммерческие помещения» – как долго? Сколько помещений? В чем заключается успешность?
- «нам доверяют собственники» – А отзывы покажете?
- «высококвалифицированная команда профессионалов» – а разве у 1000 других агентство это не так?
- «четко выстроенные логические процессы ведения бизнеса» – покажите их мне?
- «длительное взаимовыгодное сотрудничество с партнерами» – насколько длительное?
Далее ещё раз написано:
«Конечно, главные ресурсы «XXXXX» — это профессиональный штат сотрудников, знание тонкостей процесса и налаженные алгоритмы работы»…
Вы почувствовали это? Текст написан с позиции: «Мы лучшие из лучших!», «Мы эксперты!», Мы, мы, мы… А на деле нет никаких характеристик, которые доказывают клиенту сказанное.
Текст о компании нужно писать таким образом, чтобы клиент прочитал и подумал: «Они профессионалы!». Он должен подумать так! Сам.
Что можно было написать в этих двух абзацах?
«Недвижка стрит-ритейл» – управляем коммерческой недвижимостью стрит-ритейл площадью от 20 до 300 м2
Мы – агентство по управлению коммерческой недвижимостью стрит-ритейл. Работаем в Москве и в радиусе 50 км от МКАД. В управлении 150 объектов коммерческой недвижимости. Среди них 70 своих объектов и 80 партнерских. Инвесторы передают нам коммерческие объекты от 20 до 300 м2 в управление, чтобы сосредоточиться на других бизнес-проектах, посмотреть мир или пожить для себя в Италии, Испании, США.
Начинали в 1996 году. Покупали квартиры на первых этажах, переводили в площади свободного назначения, продавали или сдавали в аренду. Работали под разными ООО и ИП. В 2013 году основали агентство по управлению коммерческой недвижимостью «Недвижка стрит-ритейл».
В рамках услуги доверительное управление недвижимостью берем на себя:
- коммерческое управление;
- инженерное сопровождение;
- контроль за исполнение договоров;
- бухгалтерские и юридические вопросы;
- контроль за подрядчиками.
У нас большой опыт работы с арендаторами недвижимости первых этажей. У нас арендуют площади: (перечисляем сетевые компании).
Что видите? Четкое позиционирование. Историю компании. Понятый список услуг. Далее можно привести рекомендации партнеров, дать ссылки на кейсы и статьи блога, показать команду агентства. Если действительно есть какие-то прописанные бизнес-процессы, то расписать, чем они лучше процессов других агентств недвижимости.
Пример текста о компании №2
Люблю я строительные организации. Тут столько можно написать. Но пишут всякую ерунду (жмите на изображение, открывается в новой вкладке)
Пример текста «О компании» (kachestvo53.ru)
_____________
Мало того что из текста сложно выудить полезную информацию, так его ещё и читать тяжело. Объём большой, но непонятно для чего он нужен?
Сайт у компании интересный. Можно посмотреть на 3D модель дома. Вот бы ещё добавить в карточку 3D модели уже построенные дома. В галерее выполненных работ свалено всё в кучу, а вот это уже плохо.
Каким может быть текст о компании? Например:
Компания «ГК доступное качество» строит дома, коттеджи, бани и обустраивает придомовую территорию. К нам обращаются, чтобы заказать проект объекта под ключ или сэкономить на нём, выбрав готовый вариант с оригинальными доработками. Строим из древесины, кирпича, газобетона в Нижегородской области и ближайших регионах (в т. ч. на юге Ленинградской области).
Проекты под ключ могут включать в себя (мы не навязываем все услуги, их выбираете вы):
- проектирование зданий в своем архитектурном бюро;
- весь комплекс строительных работ: фундамент, стены, крыша, печка, , камин, внешняя и внутренняя отделка;
- обустройство участка: ландшафтные работы, строительство заборов, колодцев, беседок, навесов и хозяйственных построек;
- создание и подключение канализации, электричества, водоснабжения и разработка системы отопления на газовой или дровяной основе.
Больше всего преуспели в строительстве домов, русских бань и коттеджей из оцилиндрованного дерева. Уже закончено более 20 подобных проектов. Посмотрите на наши работы в галерее.
Преимущества, которые помогают нам преуспевать на рынке с 2002 года:
- Строительство небольших бань и домов (6х4, 8х6) за 2 месяца, благодаря своему автопарку, опыту подобных работ и наличию готовых срубов.
- Профессиональная разработка дизайна домов и территорий с возможностью 3D моделирования – у нас своё архитектурное бюро (вы уже могли видеть проекты в 3D графике, на некоторые из них действует скидка более 100 000 рублей – ищите метку «Акция»).
- Разработка проекта под ключ. В нашем проектном бюро визуализируют мечты. Разработка 3D-проекта бесплатна. Но только если за его реализацию возьмёмся мы. В противном случае, проект дома будет стоить 50 000 руб., бани 20 000 руб. С нашими чертежами его сможет реализовать любой грамотный строитель.
и бла, бла, бла…
Как можно видеть, я ничего не изменил. Всё это есть в тексте о компании на сайте. Но это похоронено между строк, слов и букв. Вот мне свой вариант нравится больше, ещё бы графику добавить. А вам?
Надеюсь, что этот пример текста о компании приоткрыл завесу, как писать такие материалы.
Одного проекта мало. Поэтому давайте выберем другую тему.
Пример текста о компании №3
Этот кусочек текста взят с сайта socialit.ru. Компания «SOCIAL» (нажмите, откроется в новой вкладке).
Не знаю почему. Может я ещё молодой. Но в моём понимании «молодые прогрессивные специалисты» – это студенты, которые не нашли себе работу и основали свою «компанию».
Несмотря на отдельные ужасы текста, в нем есть полезная информация. Что есть хорошего в тексте о компании:
- выделено 4 направления;
- есть постановка проблемы клиента;
- работают круглосуточно.
Однако есть и проблемы. В последнем абзаце я увидел «стандартное время выполнения заказа – 1 день». Неужели сейчас будет неожиданная и сильная гарантия? Нет, ее нет. А вот написали бы, что: если мы не устраним проблему за 1 день, то вернём 5000 рублей за каждый день просрочки. Вот это было бы мощно. Но этого нет.
Писать ещё один текст я не буду. Потому что словосочетание «данная миссия…» заставило вспомнить меня о миссии этого текста.
Как написать текст «о компании» – топ 5 советов
- Текст о компании – это идеальная возможность для использования «инфостиля». Нужно оперировать фактами. Пусть их будет немного. Пусть они покажутся мелочью. Из мелочей собирают отличие и отстройку от конкурентов.
- Покажите свои сильные и слабые стороны. Существуют сотни компаний с похожими услугами. Но даже у близнецов есть отличия, по которым их легко различают родители – характер и жизненный опыт. Расскажите о нем.
- Компания – это не помещения, бетон и компьютеры, а группа людей. Они работают, чтобы заработать денег. Ни один здравомыслящий человек не станет отдавать деньги за слова и обещания. Ну, может 1 или 2 раза отдаст по своей наивности и неопытности. Люди готовы платить за результат и за решение задач.
- Пишите для Клиента, думая от Клиента. Когда компания сыпет прилагательными, оперирует сомнительными фактами и рассказывает о своей исключительности, то доверие к ней скатывается в ноль. Есть простая формула продаж, которая работает лучше всего: было – заплатили денег компании N – стало. Покажите всю цепочку в логичной последовательности.
- Шаблон написания текста о компании:
- чем занимаемся;
- что у нас получается лучше всего;
- кто к нам обращается;
- примеры наших работ;
- лучший проект;
- в чём отличие компании;
- наша команда в лицах;
- наша компания в цифрах;
- что о нас говорят клиенты;
- какие гарантии мы даём.
Веб-райтеры и копирайтеры наверняка спросят, а как написать текст о компании, когда перекупщик ничего не может сказать о ней. Проявите наблюдательность, если у компании уже есть сайт. Свяжитесь с конечным заказчиком или попросите посредника переслать Ваш бриф. Если Вы не выйдете на представителя компании, то текст будет заштампованным, неказистым и неэффективным.
Я как-то писал подобную статью, может вам будет интересно: «Гайд как написать текст на главную страницу сайта».
А компаниям я советую не работать с посредниками и найти своего копирайтера. Платите меньше, а толку больше. А чтобы заказать текст о компании и получить его за 3 дня, перейдите в раздел «услуги копирайтера».
_____
С уважением, маркетолог-аналитик и копирайтер Поздняков Михаил (текст обо мне)
Страница о компании нужна, чтобы убедить сомневающегося клиента. Он ничего о вас не знает. Расскажите ему всё, что ему нужно узнать для принятия решения о сотрудничестве.
Полезно? Тогда не жмись. С друзьями поделись.
Источник