Полезная информация для туристов в оаэ

Страна шейхов — Объединенные Арабские Эмираты —
находится на юго-западе Аравийского полуострова. Берега
омываются водами Персидского залива и Индийского океана
(Оманский залив).

Зачем ехать в ОАЭ

ОАЭ — сказочная страна, где среди песков бесконечной
пустыни в небо взлетают небоскребы из стекла
и металла; место, где старинные обычаи сочетаются
с новейшими технологиями. Если вы любите отличный
гостиничный сервис, шопинг с утра до вечера, купание
в вечно теплом море и придирчивы к выбору
развлечений — вам сюда. В Эмиратах находятся самый
большой в мире аквариум, горнолыжный комплекс в пустыне,
изумительной красоты мечети и, конечно же, множество
торговых центров с тысячами магазинов.

Есть
как минимум 5 причин поехать в ОАЭ

Туры в ОАЭ

Приведены цены туров на 2 человек
на 7 ночей с вылетом из Москвы

Коронавирус в ОАЭ

Границы ОАЭ закрыты с 19 марта 2020 года для всех
иностранцев. Подробнее об ограничениях на въезд
С 26 марта в стране введен комендантский час.
На улицу запрещено выходить с с 20:00 до 6:00.
В это время улицы дезинфицируют. В остальное время выйти
можно только за продуктами или в аптеку при наличии
специального разрешения. В стране закрыты все музеи,
рестораны, фитнес-центры, магазины, пляжи. Внутри отелей
не работают общественные зоны.

Мы не рекомендуем поездки в ОАЭ
до стабилизации ситуации.

Виза в ОАЭ

Виза для поездки в ОАЭ не требуется. По прилете
в ОАЭ в паспорт туриста бесплатно ставят штамп
о прибытии в страну. Виза действительна 30 дней.
В случае нескольких въездов/выездов из страны нужно
каждый раз получать визы.

Читать
подробнее о визе в Объединенные Арабские Эмираты

Страна объединяет 7 эмиратов. Самый большой эмират —
Абу-Даби,
самый маленький — Аджман.
У всех эмиратах, кроме Фуджейры,
есть участки на побережье Персидского залива. Фуджейра
расположен на берегу Оманского залива.

Выбирая туры в ОАЭ, туристы отдают предпочтение эмиратам
Дубай
и Шарджа.

Дубай —
самый известный среди российских туристов эмират. Сюда давно
протоптана дорожка: и к крупнейшим торговым центрам,
и к Дубай Марина, и к Бурдж Халифе,
и к архипелагам Пальм — словом, ко всем
«брендам» ОАЭ. Цены на отели в Дубае
выше, чем в других эмиратах. Бюджетный вариант можно найти
только в том случае, если вы согласны жить довольно
далеко от моря.

Строгая Шарджа
привлекает туристов ценами на отели, которые ниже, чем
в Дубае.
Благодаря запрету на алкоголь и соблюдению мусульманских
традиций, Шарджа
прославилась как тихий и спокойный эмират, куда любят
приезжать семьи с детьми. Также из Шарджи
можно быстро добраться до шумного Дубая.

Абу-Даби —
самый крупный среди эмиратов, а также самый богатый. Здесь
расположена столица государства. В Абу-Даби
едут по делам бизнеса, за экзотическими развлечениями
вроде гонок Формулы-1 и верблюжьих бегов, а также для
отдыха на одном из лучших пляжей мира — Паблик
Бич.

Фуджейра
славится своими песчаными пляжами и гористыми мысами, рядом
с которыми туристы занимаются дайвингом и снорклингом.
Фуджейра —
один из самых «зеленых» эмиратов, здесь много оазисов
и минеральных источников. На Фуджейру
едут любители дайвинга и снорклинга.

Аджман —
самый маленький эмират с очень удачным расположением:
он находится внутри эмирата Шарджа.
Сюда едут те, кто хочет посетить и Шарджу,
и Дубай,
и Абу-Даби
за одну поездку, остановившись в недорогом отеле
на берегу моря.

Эмираты
Рас-аль-Хайма и Умм-эль-Кувейн
не слишком популярны у туристов,
да и инфраструктура в них находится на этапе
развития.

Читать
подробнее о курортах Объединенных Арабских Эмиратах

Погода в ОАЭ

Сезон в ОАЭ длится круглый год — тепло
и практически нет дождей. Лучшим временем для посещения
Эмиратов считается период с конца октября по апрель,
когда не очень жарко. Вода в море у берегов ОАЭ
теплая всегда: температура не опускается ниже 18°C. Зимой
в бассейнах отелей ОАЭ вода подогревается, ее температура
25-27 °C. Летом температура воздуха может достигать
50 °C, а моря — 35 °C.

Читать
подробнее о погоде в Объединенных Арабских Эмиратах

Авиабилеты в ОАЭ туда и обратно

Приведены цены билетов на 1 человека
с вылетом из Москвы

Достопримечательности ОАЭ

Эмираты не могут похвастаться множеством исторических
достопримечательностей, как города Европы или Азии. Бурное развитие
страны началось всего полвека назад. Однако недостаток древних
развалин и старинных домов города ОАЭ с лихвой
компенсируют суперсовременными небоскребами, роскошными парками
развлечений, красивыми набережными и, разумеется, восточными
базарами в кондиционированных торговых центрах.

Самое-самое в Эмиратах

Дубай	Небоскреб Бурдж-Халифа, торговый центр Dubai Moll с аквариумом, острова Пальм, горнолыжный комплекс SKI DUBAI, Золотой рынок.
Абу-Даби	Мечети Шейха Зайда, парк Ferrari World, набережная Корниш, Арабский парк дикой природы на острове Яс.
Шарджа	Пешеходная зона Аль-Касба, форт Аль-Хиш, парк пустыни Шарджи.

Если же хочется непременно прикоснуться к истории
и культуре, то стоит обратить внимание на красивые
мечети — например, мечеть шейха Зайда в Абу-Даби —
или район Бастакия в Дубае,
где сохранились глиняные дома, здание форта и атмосфера
арабской деревушки.

По всем эмиратам «раскиданы» живописные оазисы,
в эмиратах Фуджейра
и Рас-аль-Хайма
есть лечебные минеральные источники. Любителям живой природы
рекомендуем посетить уникальный мангровый заповедник, зоопарк
и дворец шейха в городе Аль-Айн в Абу-Даби.

На экскурсии в ОАЭ можно отправиться в пустыню
на джипах и квадроциклах, объехать все эмираты
и даже посетить соседний султанат Оман, поплавать на яхте
по рукотворным острововам или просто по Персидскому заливу,
даже полетать на вертолёте рядом с высоткой Бурдж-Халифа
или на воздушном шаре над окрестностями Дубая.

Читать
подробнее о достопримечательностях ОАЭ

Шопинг

В ОАЭ едут за качественным шопингом — здесь
множество многоэтажных торговых центров и рынков. Самые
известные из них — Дубайский торговый центр (The Dubai Mall), Молл
Эмиратов (Mall of the Emirates), квартал Сук Мадинат Джумейра
рядом с Пальма Джумейра, Золотой рынок (Gold Souk)
в дубайском районе Дейра, Abu Dhabi Mall.

Читать
подробнее о шопинге в ОАЭ

Сувениры

Самые популярные сувениры, которые привозят туристы
из ОАЭ — шоколад и конфеты на основе
верблюжьего молока, изумительные финики с начинкой и без,
мягкие игрушки, seven sands — бутылку с разноцветным песком
из разных эмиратов, небольшие ковры, кальяны, бижутерию
и украшения.

Транспорт

По сравнению с Россией, общественный транспорт
в ОАЭ развит очень слабо. Это объясняется тем, что почти
у каждого жителя есть своя машина. Автобусами и метро
в основном пользуются трудовые мигранты и туристы.
Регулярное городское автобусное сообщение есть только
в Дубае
и Абу-Даби. Билет на автобус стоит недорого — около
1,5 дирхам.

Чаще всего туристы ездят на такси. Каждая машина
оборудована счетчиком. Если вы едете из одного эмирата
в другой — будьте готовы к тому, что
за пересечение «границы» будет добавлена определенная сумма
(у каждого эмирата своя, но не более
5 долларов). Также придется доплатить за проезд
по платным дорогам.

Метро Дубая
пользуется популярностью и у местных жителей,
и у туристов. Оно полностью автоматическое, машинистов
нет. Всего у дубайского метрополитена 2 линии, они связаны
между собой и с линией трамвая. Для оплаты есть
3 категории билетов — «золотые» (с панорамным
обзором и гарантией сидячего места в головном/хвостовом
вагоне, стоят в 2 раза дороже обычных), женские
и детские (билеты в определенную секцию вагона)
и обычные. Стоимость билетов — от 1,8
до 11 дирхам.

В районе Дубай Марины работает линия трамвая,
а на Пальме Джумейра — монорельсовая железная
дорога, по которой любят кататься туристы. Одна поездка
на монорельсе стоит 15 дирхам.

Для аренды автомобиля в ОАЭ потребуются международное
водительское удостоверение и кредитная карта. Все именные
карты, выпущенные в РФ, считаются кредитными. В некоторых
случаях можно арендовать машину по российскому удовстоверению
и без предъявления кредитной карты. Однако если вас остановит
полиция, придется заплатить огромный штраф. При аренде сумма
на банковской карте «замораживается» (750-2000 дирхам),
важно, чтобы она была в наличии.

Алкоголь

ОАЭ — мусульманская страна, где существует запрет
на употребление алкоголя. Каждый эмират устанавливает свой
закон об алкоголе — например, в Шардже
им даже не пахнет: нельзя не только употреблять,
но даже провозить и хранить. В Аджмане,
окруженном Шарджей,
есть пара алкогольных магазинов. В Дубае
можно найти в меню алкогольные коктейли, но будьте
готовы, что они будут стоить дорого. Алкоголь можно пронести
в номер отеля в некоторых эмиратах. Купить вина, пиво
и другие напитки можно в магазинах дьюти-фри
по прилету, однако совсем немного. За количеством
следят — любителей горячительного могут запросто лишить
любимого напитка.

Обычаи и традиции

Религия в ОАЭ — ислам. Верующие совершают намаз
5 раз в день. Призыв к молитве звучит через
громкоговорители мечетей, а также по радио
и телевидению.

Священный месяц Рамадан — особый для мусульман период,
время поста, смирения и молитв. Его начало определяется
по лунному календарю, каждый год — новая дата.
В 2018 году Рамадан длится с 15 мая
по 14 июня, в 2019 — с 5 мая
по 3 июня.

Во время Рамадана мусульманам запрещено есть и пить
до захода солнца, поэтому многие кафе и рестораны днем
не работают. Туристам не рекомендуется есть или пить
на улице, а выезжая на экскурсии, стоит брать
с собой продуктовый паек. Многие отели ремонтируются как раз
в Рамадан. Однако плюсы от посещения ОАЭ в это время
тоже есть, и немалые — почти нет пробок в городах
и на шоссе, нет очередей к достопримечательностям
(многие увеличивают часы работы до поздней ночи), меньше толпы
в магазинах, да и в отелях
и на пляжах гораздо спокойнее и просторнее.

На улице женщинам категорически нельзя появляться
в открытой или полупрозрачной одежде. Во-первых, это
неприлично, а во-вторых, местные сразу вызовут полицию
и «полуголая», по мнению арабов, туристка будет
оштрафована на круглую сумму (особенно лютует полиция нравов
в Шардже).
Рекомендуем одеваться так, чтобы одежда прикрывала колени, локти и
декольте. Нельзя обниматься и целоваться на улице в
общественных местах.

Кухня

ОАЭ расположены на берегу Персидского залива, так что
морепродуктов в отельном меню будет предостаточно: здесь
и омары на гриле, и различная рыба, и моллюски.
Многие туристы любят пробовать кебабы, сытные закуски
на основе нута, экзотические фрукты, финики. В эмиратах
продают мороженое из верблюжьего молока и само
молоко.

Полезно знать про ОАЭ

Самолет летит из Москвы в Дубай
около 5 часов. Трансфер до отелей Шарджи
составляет около 1,5 часов, до отелей Абу-Даби —
около 2 часов.
Время в ОАЭ опережает московское
на 1 час.
В трех эмиратах — Дубае,
Абу-Даби
и Рас-эль-Хайме —
взимается туристический налог на проживание. Налог
оплачивается при заселении в отель (дирхамами, иностранной
валютой или банковской картой). Размер налога в Дубае
и Рас-эль-Хайме
составляет от 2 до 6 долларов
за ночь в зависимости от звездности отеля.
В Абу-Даби туристы платят по 5 долларов за ночь
вне зависимости от категории отеля.
Отели ОАЭ не размещают туристов младше 21 года без
сопровождения взрослых (21 — возраст совершеннолетия
в стране). Поэтому при бронировании тура или отеля необходимо,
чтобы в заявке был указан как минимум один гость возрастом
от 21 года.
В большинстве отелей ОАЭ при заселении берется
депозит. В зависимости от отеля, разброс бывает очень
большой: от 10$ до 400$ за сутки или от 50$
до 600$ за период. Иногда залог рассчитывается
от стоимости номера (чаще всего 50% от стоимости
ночи). Сумма возвращается при выезде из отеля.
В некоторых гостиницах можно договориться не вносить
депозит, если освободить мини-бар и отключить
телефон.
Воду из крана в ОАЭ пить не рекомендуется, она
опресненная или очищенная морская. Бутилированная вода производится
из оазисных источников. Средняя цена бутылки воды
(0,5 литра) — 1,2 дирхам.
Религия в ОАЭ — ислам суннитского
толка.
Язык в ОАЭ — арабский. Большинство населения
знает английский язык, на нем же продублированы вывески,
дорожные знаки, указатели.
Категорически не рекомендуется фотографировать местных
жителей без разрешения, особенно женщин. Также воздержитесь
от фото рядом с государственными учреждениями.
В ОАЭ у многих объектов нет постоянного адреса —
жители ориентируются по приметам и рядом стоящим зданиям.
Если вы заболели, свяжитесь со страховой службой
по телефону, указанному в страховом полисе, который
получили при покупке тура. Если просто вызвать скорую, можно
получить внушительный счет.
В ОАЭ очень строго относятся к соблюдению чистоты.
Штраф за выброшенную обертку или окурок на улице
или пляже составляет от 200 дирхамов
(3 200 рублей).
Пятница и суббота в ОАЭ — выходные дни,
четверг — сокращенный рабочий день. Банки, почта
и государственные учреждения рано закрываются —
рабочий день начинается в 8 утра и заканчивается
в 15 часов, иногда —
в 13 часов.
Комаров и москитов в ОАЭ нет, поэтому можно
обойтись без фумигатора. Большинство торговых центров
и публичных мест оборудованы мощными кондиционерами. Чтобы
не замерзнуть, захватите с собой одежду с рукавами.
Снорклинг и дайвинг в ОАЭ есть только
в Фуджейре,
в остальных эмиратах яркой подводной жизни
не наблюдается. Ласты и маску тем, кто приехал сюда
на экскурсию, выдают бесплатно.
Удивительно, но в ОАЭ нельзя ввозить ничего,
что было произведено в Израиле и даже вещи
с логотипом Израиля — отберут на таможне
и могут отказать во въезде. Если у вас есть любимый
брелок с могендовидом или вы везете кому-то косметику
Мертвого моря — лучше оставить их дома или воспользоваться
услугами почты. Список запрещенных к вывозу предметов
стандартный: никакого оружия, предметов старины и культурного
наследия. Из необычного — из Эмиратов нельзя
вывозить пальмы (семена, плоды и даже листья)
Телефоны для экстренных случаев, связанных с угрозой
жизни, здоровью и безопасности граждан России в ОАЭ
(Генеральное консульство РФ): в Дубае
и Северных Эмиратах: +971-50-454-77-54, в Абу-Даби:
+971-50-641-93-17/ +971-2-672-17-97/. Скорая помощь — 998,
999. Полиция — 999. Справочная — 180, 181.

Источник

Сверьте информацию о вашем рейсе на информационном табло и пройдите к стойкам регистрации, номера которых указаны на табло. При прохождении регистрации предъявите заграничный паспорт и билет.
Сдайте багаж на стойке регистрации.
Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время — TIME).
После прохождения регистрации и объявления о начале посадки необходимо пройти в соответствующие зоны для международных рейсов.

Пассажиры международных рейсов проходят таможенный, паспортный контроль, а также контроль безопасности, после чего ожидают вылета рейса в стерильной зоне галереи международных воздушных линий. При прохождении контролей предъявляются заграничный паспорт и посадочный талон.

При перевозке животных или растений, необходимо пройти фитоконтроль / ветеринарный контроль.

Правила проведения предполетного и послеполетного досмотров

В соответствии с Приложением №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 июля 2007 г. №104 запрещено провозить на борту воздушного судна пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах, следующих опасные вещества и предметы:

взрывчатые вещества;
средства взрывания и предметы, ими начиненные;
сжатые и сжиженные газы;
легковоспламеняющиеся жидкости;
воспламеняющиеся твердые вещества;
окисляющие вещества и органические перекиси;

токсичные вещества;
радиоактивные материалы;
едкие и коррозирующие вещества;
ядовитые и отравляющие вещества;
оружие.

Разрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

в зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета:
- арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
- хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм; алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли — не более 5 л на одного пассажира;
- жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
- аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл — не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;
в вещах, находящихся при пассажирах:
- термометр медицинский — один на пассажира;
- тонометр ртутный в стандартном футляре — один на пассажира;
- барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
- одноразовые зажигалки — одна на пассажира;
- сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов — не более 2 кг на пассажира;
- 3% перекись водорода — не более 100 мл на пассажира;
- жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л — один пакет на пассажира.

Жидкости в контейнерах ёмкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если ёмкость заполнена лишь частично. Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

Жидкости, приобретённые в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надёжно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий возможность идентификации содержимого пакета в течение полёта и имеющий достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки. Сохраняйте чек, подтверждающий покупку. Не открывайте пакет ни до посадки в салон, ни во время полёта.

Администрация аэропорта, авиапредприятия, эксплуатанта вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности на рейсах с повышенной опасностью, вследствие чего запрещать перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:

штопоры;
иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
вязальные спицы;
ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;
складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.

По прибытии в аэропорт Дубая, Шарджи, Абу-Даби

По прибытии в аэропорт Дубая, Шарджи, Абу-Даби следуйте пошаговой инструкции:

Пройдите сканирование сетчатки глаза и паспортный контроль (предъявляется заграничный паспорт, копия электронной визы если необходима). Если вы носите контактные линзы, вас могут попросить их снять.
Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, с которого будет выдаваться багаж на данной ленте.
При выходе из здания аэропорта (в Дубае и Абу Даби), на улице (в Шардже) вас встретит представитель TEZ TOUR, в форменной одежде (желтая рубашка с синим галстуком, синие брюки) и с табличкой TEZ TOUR .
Узнайте номер вашего автобуса для трансфера. Для этого предъявите ваш ваучер представителю TEZ TOUR.
Получите у представителя информационный конверт с телефоном отельного гида, временем информационной встречи с гидом в отеле и памяткой о стране.
Пройдите на стоянку, найдите нужный вам автобус для трансфера (трансфер не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида).

Обращаем Ваше внимание, что в аэропорту ожидание автобуса для трансфера составляет 2 часа после посадки самолета.

По прибытии в отель

Подойдите на ресепшен, где вам дадут регистрационную карточку.
Заполните регистрационную карточку на английском языке.
Сдайте заполненную регистрационную карточку, ваучер (1 экземпляр), заграничный паспорт (заграничный паспорт вернут вам после снятия ксерокопии, уточните на ресепшене, когда вы сможете забрать свой паспорт).
Ожидайте заселения. Заселение в отель происходит в 15:00. Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда (например, вы прилетаете в ОАЭ в 5:00 утра 10 сентября, чтобы не ждать заселения до 15:00, вы можете забронировать номер не с 10 сентября, а с 9 сентября. В этом случае вас заселят в номер сразу же, как только вы приедете в отель).
При заселении в большинстве отелей гости обязаны оставить на рецепции залог в виде денежной суммы (сумма определяется индивидуально каждым отелем) или копию кредитной карточки. Данную сумму/данные кредитной карточки отель берет как залог в счет будущих затрат туриста. Если у постояльцев не было трат в отеле, данная сумма возвращается туристу. Если затраты были, то затраченная сумма вычитается из залога. Если в качестве залога вы оставили копию кредитной карточки, отель всегда поинтересуется, как вы желаете расплачиваться, наличными или карточкой. Без вашего разрешения никаких операций с вашей кредитной карточкой не производится. В некоторых отелях возврат депозита, оставленного наличными, может быть осуществлен в местной валюте (уточните заранее, в каком виде будет производится возврат). В некоторых отелях в качестве залога можно оставить свой заграничный паспорт.
После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

Туристический налог

С 1 июня 2016 года в эмирате Абу-Даби взимается туристический налог (так называемый «туристический дирхам») со всех туристов, проживающих в отелях любой звездности, включая апартаменты. Сбор взимается со всех гостей, проживающих в отелях и гостиничных апартаментах эмирата в размере 15 AED в сутки за каждую комнату в номере независимо от категории отеля.

С 31 марта 2014 года в эмирате Дубай, с 1 ноября 2015 года в эмирате Рас-аль-Хайма взимается туристический налог со всех туристов, проживающих в отелях любой звездности, включая апартаменты. Налог взимается за 1 номер за ночь (в местной валюте) на момент заселения в отель или при выезде.

Категория отеля	Оплата за 1 комнату / ночь, дирхам
отель 5* / курортный отель	20
отель 4* / курортный отель	15
отель 3* / курортный отель	10
отель 2*	10
отель 1*, гестхаус	7
делюкс-апартаменты	20
улучшенные апартаменты	15
стандартные апартаменты	10
делюкс-коттеджи	15
стандартные коттеджи	10

Встреча с отельным гидом

Время встречи с отельным гидом вам сообщит сопровождающий (трансфермен) по дороге в отель или встречающий представитель в аэропорту. В назначенное время вы должны подойти к отельному гиду, который будет ждать вас в холле отеля (в некоторых отелях существует отдельное помещение для инфо-встреч). На встречу возьмите с собой ваучер, авиабилет на обратный вылет.

По всем возникающим вопросам и проблемам обращайтесь к отельному гиду или на ресепшен отеля.

Если в отеле отдыхает мало туристов, гид приезжает в отель по запросу (информационная встреча с гидом по приезде обязательно будет проведена без запроса).

Накануне вылета домой

Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.

Накануне дня вылета вам в номер доставят информационное письмо, где будет указано время выезда из отеля. Если в силу каких-либо обстоятельств письмо не было получено, свяжитесь с вашим отельным гидом либо с представителем офиса по телефону +971 50 450 3399, либо по телефону горячей линии 800 839 839.

Выезд из отеля

В день отъезда номера освобождаются до 12:00. До установленного времени сдайте ключи на ресепшен.

Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.

Убедительно просим избегать опозданий и подходить на трансфер в указанное время. Время ожидания туриста на трансфер составляет 10 минут, после чего водитель или сопровождающий уезжают в следующий отель для сбора остальных туристов.

Приезд в аэропорт Дубая, Шарджи, Абу-Даби для вылета

Пройдите регистрацию на рейс (предоставьте заграничный паспорт и билет).
Сдайте багаж на стойке регистрации.
Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время — TIME).
Пройдите паспортный контроль (предоставьте заграничный паспорт, копию электронной визы).
Пройдите в зал вылета, где ожидайте объявления на посадку вашего рейса.

Полезная информация

Время полета

Время полета Москва — Дубаи, Москва — Абу-Даби составляет 5-6 часов.

Медицинское обслуживание

Медицинское обслуживание платное. Если во время вашего отдыха вам понадобится помощь врача, то сразу же обращайтесь в вашу страховую компанию. Телефон компании указан на страховом полисе. Сотрудник страховой компании сообщит вам, в какой медицинский центр или больницу обращаться.

Аптечка

Перед поездкой сформируйте и захватите с собой аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, сэкономит ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке, кроме того множество лекарств могут в разных странах носить разные наименования.

Рекомендуем взять с собой:

болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства;
средства от несварения желудка;
желчегонные;
препараты против укачивания в транспорте;
средства от укусов насекомых;

перевязочный материал;
водонепроницаемый лейкопластырь;
барьерные контрацептивы;
глазные капли;
солнцезащитные средства.

Правила поведения

Для посещения большинства общественных мест и религиозных объектов необходимо соблюдать особый дресс-код: закрытые плечи и колени для женщин и мужчин.

Во время священного месяца Рамадан (в исламе придерживаются лунного календаря, поэтому начало Рамадана приходится на разные дни) мусульмане соблюдают строгие правила: от восхода до заката солнца воздерживаются от приёма пищи, курения, развлечений и полностью посвящают себя молитвам. Приверженцам других религий следует уважать религиозные чувства мусульман – необходимо воздерживаться от питья, еды, курения и шумных развлечений на улицах. Желательно носить закрытую одежду неярких расцветок.

Приобретение и употребление алкогольных напитков

В ОАЭ алкоголь доступен в ресторанах и барах при отелях, имеющих специальную лицензию. В эмирате Шарджа продажа алкоголя запрещена.

Употребление алкоголя для мусульман запрещено. Этот запрет не распространяется на приезжих, если они не исповедуют ислам. Категорически запрещено предлагать или дарить алкоголь мусульманам, а также садиться за руль в нетрезвом виде. Распитие любых спиртных напитков в общественных местах (на улице, в парке, на пляже) является преступлением и предусматривает наказание, согласно законам страны.

Деньги

Арабские дирхамы

Дирхам – местная валюта OAЭ (AED — Arab Emirates Dirham). 1 дирхам = 100 филсов. Рассчитываться в ОАЭ можно как в дирхамах, так и в долларах США. Купить местные деньги можно в любом пункте обмена валюты. 1 доллар США равен 3,67 дирхама.

Магазины

Широчайший выбор товаров и доступные цены являются основными причинами, по которым множество людей устремляются в ОАЭ. Не зря Эмираты называют «раем для покупателей». Свободные торговые зоны и низкая пошлина обеспечивают процветание бизнеса в этой стране. Торговый фестиваль проводится ежегодно в Дубае и привлекает потрясающими скидками, обширными развлекательными программами и различными лотереями.

Сувениры и покупки

Наиболее распространенные сувениры и покупки – финики, фигурки верблюдов, изделия из жемчуга и золота, кальяны, арабский кофе и кофейники, парфюмерия и благовония, специи, сладости.

Такси

В ОАЭ можно свободно пользоваться услугами такси, в которых оплата производится по счетчику. За посадку взимается от 5 дирхамов в Дубае, от 3 дирхамов в Шардже. Минимальная стоимость поездки на такси в Дубае — 12 дирхамов.

Отели

В большинстве отелей взимается депозит (наличными или кредитной картой) на случай дополнительных расходов, которые не входят в стоимость номера – пользование мини-баром, междугородные звонки и так далее. Депозит возвращается в день отъезда в дирхамах за вычетом потраченной вами суммы.

Пляжи

В ОАЭ есть как бесплатные общественные пляжи, так и платные. Платные пляжи, как правило оборудованы лежаками и зонтами, которые можно взять в аренду за дополнительную плату. На некоторых пляжах бывают женские дни, когда вход мужчинам запрещен.

Виза

С 1 февраля 2017 гражданам Российской Федерации, планирующим туристические поездки в Объединенные Арабские Эмираты, не требуется оформление виз заранее.
По прибытии в любые аэропорты ОАЭ граждане Российской Федерации оформляют визу по прилете сроком на 90 дней бесплатно. Визу можно однократно продлить на 30 дней, обратившись заранее в иммиграционный департамент в ОАЭ, за дополнительную плату.
Более подробная информация в разделе Виза.

Время

Время опережает московское на 1 час.

Выходные дни

В пятницу и субботу закрыты государственные учреждения. Выходной день в офисах частных компаний – пятница. Магазины, торговые и развлекательные центры работают без выходных.

Напряжение электросети

Напряжение в сети равно 220/240 В, частота тока 50 Гц. Для электроприборов, произведенных не для рынка ОАЭ, понадобится переходник.

Религия

Государственная религия ОАЭ − ислам.

Чаевые

Если чаевые не включены в счет, достаточно оставить 10% от общей суммы.

Таможня

В расчёте на одного взрослого человека в ОАЭ разрешено ввозить: до 400 сигарет, 50 сигар или 500 грамм табака. Лица, не исповедующие ислам, могут ввезти до 2 литров крепких спиртных напитков и столько же вина для личного употребления. Запрещены к ввозу фотовидеоматериалы, а также печатная продукция предосудительного и фривольного содержания. Категорически запрещён ввоз наркотиков, оружия, психотропных веществ, некоторых лекарств.

Важно!!! Для получения разрешения на ввоз лекарств (согласно официальному постановлению властей ОАЭ), имеющие в своем составе наркосодержащие вещества на территорию ОАЭ необходимо создать профиль на сайте Министерства Здравоохранения, скачать и заполнить форму, (руководство по заполнению) а также загрузить необходимые документы (рецепт врача c переводом на английский язык), описание препарата (с переводом на английский язык), подтверждение продолжительности пребывания = ваучер, которые будут рассмотрены и одобрены министерством в течение одного рабочего дня. По окончанию проверки в случае положительного решения будет выдан сертификат, который необходимо распечатать и взять с собой. Лекарственные средства будут проверяться при въезде в страну инспекторами в сотрудничестве с таможней.

Телефоны

Международный код ОАЭ – 971.

Для звонка из стран СНГ в ОАЭ следует набирать: 8-10-971 + код города + номер абонента.
Коды эмиратов: 02 — Абу-Даби, 03 — Аль-Айн, 04 — Дубай, 06 — Шарджа, Аджман, Умм аль-Кувейн, 07 — Рас аль-Хайма, 09 — Фуджейра. 05x — мобильный телефон. Для звонка из эмирата в эмират или со стационарного номера на мобильный и наоборот следует набирать: 0 + код города + номер абонента.

Позвонить из отеля в другую страну можно через «9», после гудка набрав код страны (007 — Россия), затем код города и номер нужного вам абонента. Такой разговор можно заказать у оператора, набрав «0».

Полезные телефоны

Генеральное Консульство Российской Федерации (Дубай):
Адрес: Дубай, район Умм Аль Шейф, улица 6B, вилла № 21
Тел.: +971 4 328 53 47
Факс: +971 4 328 56 15
Экстренная помощь: +971 50 454 77 54 (круглосуточно. Данный номер предназначен исключительно для случаев, связанных с угрозой жизни, здоровью и безопасности граждан России в ОАЭ)
Генеральный консул Российской Федерации в Дубае и северных эмиратах Фомин Олег Олегович.

Скорая помощь (Ambulance): 998 или 999
Пожарная охрана (Fire Department): 997
Полиция (Police): 999

Телефоны службы поддержки туристов TEZ TOUR в ОАЭ

Телефон круглосуточной горячей линии (бесплатный для всех местных номеров на территории ОАЭ):

800 839 839

Телефон горячей линии для звонков из-за рубежа:

+971 50 450 33 99

Круглосуточный телефон в России

Если у вас возникли проблемы с набором номера службы поддержки, сообщите об этом по круглосуточному телефону 8-800-700-7878 (звонки из любых регионов России бесплатно).

Желаем вам приятного путешествия!