Полезные телефоны для туриста в турции
Экстренная помощь в Турции
Экстренная помощь в Турции для граждан России, стран СНГ и Балтии
Куда обращаться в чрезвычайных ситуациях в Турции
Экстренная информация о Турции для выходцев из России, стран СНГ и Балтии
В случае экстренной необходимости при чрезвычайных обстоятельствах в Турции гражданам России, стран СНГ и Балтии стоит обращаться в:
1. Посольства и консульства России, стран СНГ и Балтии в Турции
2. Для помощи жертвам торговли людьми на всей территории Турции необходимо обращаться на бесплатную турецкую горячую телефонную линию – «157»
В Турции в рамках программы Международной организации миграции по борьбе с международными преступными группировками, занимающимися торговлей людьми, начала функционировать бесплатная горячая телефонная линия – «157». Любой гражданин на территории Турции может по этому телефону сообщить об известных ему фактах.
При въезде в страну на пунктах паспортного контроля иностранцу выдается памятка на четырех языках, в том числе на русском, содержащая следующий текст: «Турция борется за права человека! Если у тебя отобрали паспорт, тебе угрожают или заставляют работать бесплатно, если ты оказалась в опасной ситуации, набери линию помощи 157. Звонок бесплатный, в любое время, с любого телефона, даже с мобильного. Сделай звонок, который тебе поможет!».
Звонок из-за границы: +90 312 157 11 22. Звонок бесплатный. Линия открыта круглосуточно 7 дней в неделю. E-mail: hlp157@gmail.com
3. В Анталье следует обращаться в Информационно-туристический Колл-центр «179»
Задача Колл-центра – обеспечение информационной поддержки и безопасности иностранных туристов, приезжающих на местные курорты. Руководство Центром осуществляет Управление культуры и туризма губернаторства Антальи.
Линия «179» предназначена для помощи иностранцам по широкому спектру вопросов туристического обслуживания в Анталье: размещение в отелях, качество предоставляемых услуг и питания, отношение обслуживающего персонала, уровень сервиса, транспортное обеспечение и др.
В Центре работают операторы, владеющие русским, английским и немецким языками.
С 1 июня по 1 октября колл-центр «179» принимает звонки круглосуточно, в остальное время года – с 9.00 до 17.00. Звонок бесплатный.
Звоните, задавайте вопросы, получайте интересующую Вас информацию, обращайтесь по всем возможным случаям недоброжелательного отношения к Вам как к туристам, гостям Антальи.
Адрес электронной почты: antalya.179@kulturturizm.gov.tr
4. Российским туристам для оказания помощи на всей территории Турции следует обращаться по телефону: 155. Звонок из-за границы: +90 212 527 45 03. Звонок бесплатный. Линия открыта круглосуточно 7 дней в неделю. E-mail: turizmpolisi@iem.gov.tr
5. Для розыска пропавших знакомых и родственников необходимо обращаться полицию Турции и дополнительно в Центр правовой поддержки соотечественников в Стамбуле при Российском обществе просвещения, культурного и делового сотрудничества (Стамбул).
Следует немедленно подготовить их фотографии и копии документов, и обратиться в полицию по месту жительства, а копии документов, фотографии и заявление с указанием ФИО, места рождения, маршрута следования, примет, можете направить в адрес Центра для распространения информации в социальных сетях и поддержания оперативной связи.
Телефоны экстренных служб в Турции:
110 — Пожарная служба.
112 — Скорая помощь.
135 — Будильник
141 — Телеграммы по телефону
154 — Дорожный патруль
155 — Полиция
156 — Жандармерия
157 — Служба противодействия торговле людьми
158 — Безопасность на воде
175 — Защита прав потребителей
176 — Надзор за общественным порядком
177 — Надзор за лесными пожарами
179 — Телефон доверия для туристов
185 — Водоканал
186 — Электротехническая служба
187 — Газовая служба
188 — Справочная (телефоны)
189 — Налоговая служба
https://konsulmir.com/ekstrennaya-pomoshh-v-turcii/https://konsulmir.com/wp-content/uploads/2017/06/Экстренная-помощь-в-Турции.pnghttps://konsulmir.com/wp-content/uploads/2017/06/Экстренная-помощь-в-Турции-150×136.png2017-06-17T16:31:16+00:00konsulmirSOSВсё о ТурцииЗарубежный туризмТурцияЭкстренная помощь в ТурцииЭкстренная помощь в Турции
Экстренная помощь в Турции для граждан России, стран СНГ и Балтии
Куда обращаться в чрезвычайных ситуациях в Турции
Экстренная информация о Турции для выходцев из России, стран СНГ и Балтии
В случае экстренной необходимости при чрезвычайных обстоятельствах в Турции гражданам России, стран СНГ и Балтии стоит обращаться в:
1. Посольства…konsulmir
konsulmir@yandex.ruAdministratorОрганизации и консульства. Праздники, календари, выходные. Справочная информация. Анекдоты, юмор
Источник
Памятка туристам по Турции
Географическое положение: Турция омывается Черным морем с севера, Средиземным с юга, Эгейским с запада, и между Тракией и Ближним Востоком Мраморным морем. Азиатская и Европейская части страны разделены Мраморным морем и проливами Босфор и Дарданеллы. Турция граничит с Болгарией — на севере, с Грецией на западе, с Грузией и Арменией в Закавказье, с Ираном и Ираком на востоке, с Сирией в междуречье Тигра и Евфрата. Высшая вершина — Большой Арарат на Востоке (5165 м). Территория государства составляет 814 578 тысяч км2. Население страны — около 68 миллионов человек.
Климат: Турция омывается с 3-х сторон морями: Средиземным, Эгейским и Черным. На всем побережье преобладает средиземноморский и субтропический климат с жарким сухим летом, дождливой зимой и мягкими межсезоньями. Погода летом: средняя температура днем в Стамбуле до +25С, на средиземноморском побережье — +24…+34С
Время: отстает от московского на один час
Столица: Столица — Анкара
Язык: Государственный язык Турции турецкий. Современный турецкий язык сложился на основе тюркских языков с использованием латинского алфавита. В туристических центрах употребляются: английский, немецкий, русский, французский
Население: Около 66 млн. человек. Преимущественно турки (80%), около 17% курдов, до 1 млн. арабов, несколько десятков тысяч греков, армян, грузин-лазов и евреев. Курды достаточно компактно проживают на юго-востоке страны; курдскими городами можно назвать Батман, Сирт, Битлис, Хаккари. Кроме того курды проживают вокруг озера Ван.
Религия: 99% местного населения — мусульмане.
Время перелета из Москвы: около 2,5 часа до Стамбула, 3,5 часа — до Антальи.
Правила въезда — выезда: с 16 апреля 2011 года вступает в силу новый (упрощенный) режим посещения гражданами РФ Турции и турецкими гражданами Российской Федерации по межправительственному Соглашению об условиях взаимных поездок, подписанному 12 мая 2010 г. Согласно условиям Соглашения, владельцы общегражданских загранпаспортов и служебных (специальных) паспортов смогут осуществлять въезд без визы (соответственно, бесплатно) на срок не более 30 дней. Количество безвизовых въездов не ограничивается, однако суммарное пребывание в стране не может превышать 90 дней в течение 180-дневного периода. Отсчет 180-дневного периода начинается с даты первого въезда в страну в условиях «безвизового» режима, то есть после 16 апреля 2011 г. Из России можно вывозить без оформления банковской справки до 3000$ на человека. В аэропорту Турции обязательно внесите в декларацию все электронное оборудование, антикварные предметы и ювелирные украшения (их наличие могут проверить при выезде). Разрешен беспошлинный ввоз: 400 сигарет, или 50 штук сигар, или 200 грамм табака, 5 (по 1000мл) или 7 (по 700 мл) бутылок спиртных напитков, из которых не более 3 могут быть одного сорта, одеколон — 2 литра в откупоренных флаконах, духи — 1 литр в откупоренных флаконах, подарки на сумму не более 500$, продуктов питания в пределах личных потребностей. Запрещен ввоз наркотиков, лекарств, содержащих большую дозу наркотических веществ и оружия.
Курорты: Анталья, Кемер, Сиде, Белек, Аланья, Бодрум, Мармарис, Фетхие, Измир, Стамбул.
Деньги: денежная единица Турции — турецкая лира. Обменный курс нестабилен, деньги лучше ввозить в американских долларах или в евро, они принимаются почти везде, имеет смысл обменять небольшую сумму, т.к. многое в Турции стоит меньше доллара (проезд на автобусе, банка пива). турецкая лира (YTL). 1 USD = 1,3 лиры. В обращении находятся банкноты достоинством 1, 5, 10, 20, 50 и 100 лир. Обмен валюты можно произвести в банках, обменных пунктах, отелях (учитывайте, что пункты обмена валют, банки могут брать комиссию). В отелях, как правило, невыгодный курс. Кредитные карточки принимаются к оплате.
Транспорт: в каждом городе работает городской транспорт — долмуш (маршрутное такси), который едет по определенному маршруту, не делая определенных остановок. По Вашей просьбе водитель может остановить долмуш в нужном для Вас месте.
Аренда автомобиля: автомобиль выдается напрокат только при наличии водительского удостоверения. Все машины имеют страховку «каско». Минимальный срок проката — одни сутки, километраж не ограничен. Убедитесь, что автомобиль полностью застрахован, включая фары и стекло. Бензин покупается самостоятельно. В случае ДТП нельзя передвигать машину до прибытия полиции. Полицейские могут не говорить на русском или английском языках и у Вас не будет возможности объяснить свою версию события, необходимо немедленно сообщить фирме, где был взят автомобиль напрокат и представителю о случившемся. Не забывайте иметь с собой права, паспорт и документы на прокат машины, так как возможны полицейские проверки.
Связь: выход на международную связь — (00), далее следует набрать код города и телефон. Звонить можно из гостиницы, но это дороже, чем из почтового отделения. Можно приобрести синюю телефонную карточку на «100 единиц» и звонить в СНГ из любого уличного автомата. Код России — 007. Почтовые отделения открыты с 8.30 до 17.30, телефонные переговорные пункты — до полуночи. Опознавательные знаки почты — черным по желтому PTT.
Отели: расчетный час в отеле 12.00. К этому времени Вы должны освободить свой номер и до приезда автобуса оплатить дополнительные услуги: телефон, мини-бар, ресторан и т.д. Свой багаж до приезда автобуса Вы можете оставить в камере хранения отеля. Напряжение электросети — 220 В.
Кухня: Турецкая кухня славится как одна из лучших в мире и предлагает огромное разнообразие изысканных блюд и напитков. Приоритет отдается блюдам из говядины и баранины. Традиционные турецкие блюда: донер и кебаб. Очень популярна долма, для которой используются помидоры, баклажаны, перец и виноградные листья. Особое место в турецкой кухне отводится сладостям. Самым популярным алкогольным напитком считается ракы (анисовая водка), который при разбавлении водой приобретает белый цвет, за что получил название львиное молоко гостям.
Магазины: в магазинах часового графика работы не существует, в туристический сезон многие магазины открыты до глубокой ночи. В небольших магазинах и на рынках принято торговаться, можно торговаться в больших оптовых центрах по продаже кожаных и ювелирных изделий, а также с таксистами. Магазины работают с 09.30 до 13.30 и с 14.00 до 19.00, выходной — воскресенье. Продуктовые магазины работают обычно до 20.00. Многие овощные, фруктовые ларьки и пекарни работают круглосуточно.
Основные сезонные распродажи в Турции — Стамбульские базары славятся на весь мир, и даже если здесь не удастся подобрать что-либо по вкусу (что маловероятно), то уж атмосферу и традиции этой страны можно почувствовать однозначно. Базар Kapali Carsi славится драгоценностями, коврами и антиквариатом. Египетский базар около моста Галата — хорошее место для покупки продуктов питания. Есть также большое количество магазинов, продающих ковры и изделия кустарных промыслов, в районе Султанахмет. Причем турецкие изделия народно-прикладных промыслов славятся своим характерным дизайном и оригинальным исполнением — текстиль и вышивка, изделия из кожи и замши, меди, керамики и оникса, перламутровые инкрустации, драгоценности и специи, музыкальные инструменты и, конечно, ковры — вот далеко не полный список местных «хитов продаж». По всей стране мастерские, изготавливающие эти товары, находятся буквально под боком у продающих их лавочек, а потому всегда можно и выбрать что-то по вкусу, и заказать какое-то изделие. При покупке ковров и изделий антиквариата очень важно оформить специальный счет (fatura), который обязан заявить оценочный возраст изделия и обязательно — цену. Без подобного документа таможня просто не выпустит товар из страны. По этой же причине стоит остерегаться так называемых «антикваров», которые торгуют вразнос на некоторых археологических участках вроде Эфеса. Мало того, что в большинстве своем они продают откровенные подделки, так еще и не выдают никаких документов в случае продажи настоящих предметов старины — а это уже нарушение местных законов, вполне способное закончиться серьезными неприятностями. В стране есть несколько типов традиционных базаров, продолжающих вольготно сосуществовать рядом с современными торговыми центрами и супермаркетами. Крытые базары, встречающиеся во всех больших городах, представляют собой самый аутентичный вид местных торговых точек, имеющий обычно очень древнюю и интересную историю. Они обычно состоят из нескольких бедестенов (bedesten и означает «крытый рынок» как таковой) — куполообразных зданий, в которых продаются какие-то специфические товары. Между собой они связаны различными крытыми галереями, которые в свою очередь также являются торговыми рядами. Вокруг такого рынка обычно сосредоточено огромное количество маленьких магазинов, в каждом из которых свой хозяин, ученики и набор товаров. А вот цены здесь обычно чуть ниже, чем на самом рынке, вследствие более низкой арендной платы. Наиболее известный любому туристу вид местной торговли — уличные рынки, открывающиеся в большинстве городов обычно два раза в неделю. Чаще всего это набор торговых точек всех мастей, на которых можно купить все — от продуктов питания до текстиля или электроники. Более экзотичны полупостоянные барахолки (bit pazar), располагающиеся по улочкам и переулкам где-нибудь на окраине города.
Чаевые: система чаевых распространяется на официантов в барах и ресторанах, горничных в отелях, носильщиков, гидов. Оплата чаевых не является обязательной, но, если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые — признак хорошего тона. Почти всегда средний размер чаевых составляет 10% от счета. Однако в дорогих ресторанах принято оставлять до 20%. В отелях, в такси на чай не дают, но показания счетчика округляются в большую сторону.
Достопримечательности /экскурсии: Адана — большой римский каменный мост (II век); руины замка 782 года, археологический музей, мечеть Эски-Яг. Анкара — музей Анатолийских цивилизаций с богатейшими коллекциями предметов быта и искусства хеттов и фригийцев; старый город, расположенный вокруг средневековой цитадели. Мечеть Хаджибайрам, мавзолей Кемаля Ататюрка. Антакья (Антиохия) — остатки римских храмов, акведуков, театров и катакомб; археологический музей с коллекцией мозаики II—III веков; грот св. Петра, в котором апостол читал свои проповеди, неподалеку от грота крестоносцы в XII и XIII веках возвели церкви. Анталья — считается жемчужиной турецкого побережья. В городе есть парусная гавань и старый город с римскими и османскими постройками. Практически все достопримечательности Антальи сосредоточены в старом городе, за крепостной стеной.
Аспендос — знаменитый амфитеатр, наиболее хорошо сохранившийся в мире. Развалины римского акведука. Бурса — несколько мечетей в византийском, персидском и исламском стилях; горячие серные источники; гробницы первых оттоманских султанов. Газиантеп — руины византийской крепости; неподалеку от города холм, на котором находился центр поклонения богу Ваалу. Измир — древний город на побережье Эгейского моря, с богатой историей, богатый архитектурными памятниками.
Кемер — недалеко от Кемера расположены останки античных городов Римской Империи Олимпоса и Фазелиса. Площадка для верблюжьих боев. Кайсери — раскоп древнего города хеттов Канеш (3 тысячелетие до н.э.).
Конья — великолепные сады; несколько мечетей и монастырь секты “Малевия” (трясущихся дервишей); в монастыре находится гробница основателя секты поэта Джалал ад-Дина Мухаммада Дина ар-Руми. Мармарис — Останки крепости времен османской империи. Экскурсия в Дальян, по пути — грязевые лечебницы, где по приданию купалась Афродита. Ликийские гробницы.
Памуккале — город — мечта, который с полным правом можно назвать одним из «чудес света», благодаря белоснежным террасам Калкер. Воды горячих источников, содержащих окись кальция, падая с высоких уступов, создали причудливые окаменевшие ослепительно-белые каскады на скалистых террасах. Также Вы сможете посетить археологическую зону Иерополиса — «святого города», который находится в окрестностях Памуккале. Перге — руины огромного стадиона, театра и роскошной дороги, окруженной колоннами, времен римлян.
Сиде — город пиратов и работорговли — храм Аполлона, Агора, огромный амфитеатр и археологический музей. В двух шагах от города находится всемирно известный водопад Манавгат. Стамбул — большое количество памятников архитектуры, в том числе церковь св. Софии VI века (в XV веке была перестроена под мечеть, сейчас в здании находится музей); мечеть Баязеда II, мечеть Сулеймана 1; дворцовый комплекс Топкапи Сераль, в котором расположен музей с коллекцией султанских драгоценностей, а также предметов, принадлежавших пророку Мухаммаду; дворец Долма Багген (XIX век); замок Едикюль; Галатская башня. Для того, чтобы бегло осмотреть все основные достопримечательности Стамбула, вам потребуется минимум 2-3 дня.
Трабзон — церковь Златоглавой Божьей Матери и церковь св. Евгения византийской архитектуры, обе церкви переделаны в мечети; церковь св. Софии (XIII век), в которой расположен музей; монастырь XIV века. Троя — легендарный город, битва за который воспета Гомером в “Илиаде”. На месте, указанном великим греческим поэтом, найдено более десяти поселений разных периодов, начиная с 3000 года до н.э. Последний город, от которого сохранились улицы, храм Афины, театр, просуществовал с 1 века до н.э. по 500 год н.э.
Особенности пребывания в стране, личная безопасность, сохранность здоровья и имущества туристов:
Рекомендации — для питья рекомендуется использовать минеральную воду, которую можно приобрести в магазинах и барах отеля. Драгоценности, деньги и документы рекомендуем хранить в сейфе, который находится в номере или в сейфе на стойке регистрации. Рекомендуется сдавать ключ от номера на рецепцию отеля. В случае утраты ключа следует немедленно поставить в известность администрацию отеля. Расчетный час в отеле — 12.00. Если Вы не сдали номер до 12.00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки. В день выезда из отеля необходимо оплатить дополнительные услуги — мини-бар, телефонные переговоры, заказ питания и напитков в номер и др. Аптечка — перед поездкой сформируйте и захватите с собой аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях, сэкономит Ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке. Кроме того, множество лекарств могут в разных странах носить разные наименования.
Внимание! Туристы обязаны соблюдать местные законы, нормы поведения, уважать традиции, культурные и религиозные обы¬чаи. Несоблюдение законов может повлечь за собой привлече¬ние к ответственности. Необходимо проявлять осторожность во время путешествия, соблюдать правила личной безопасности, следить за сохранностью своего имущества и документов. Хра¬ните ценные вещи в сейфе отеля, сделайте ксерокопию паспор¬та и визы. Ознакомьтесь с условиями страхования указанными в страховом полисе! Рекомендуется оплатить дополнительную страховку с учетом специфики путешествия.
Праздничные и нерабочие дни: 1 января — Новый год. Рамазан, священный месяц (пост). В это время правоверные мусульмане не едят и не пьют с рассвета до вечерней молитвы. В это время некоторые рестораны закрыты до заката, а в консервативных провинциальных городах считается дурным тоном (даже для не мусульманина) есть, пить и курить на виду у всех до вечерней молитвы (когда муэдзин прокричал призыв к молитве с минарета).
Курбан-Байрам (праздник жертвоприношения) — главный религиозный праздник в году, продолжается 4 дня (банки могут быть закрыты целую неделю, транспорт и отели переполнены). 23 апреля — День Национальной Независимости. 19 мая — День молодежи. 30 августа — День победы. 29 октября — День Республики, главный государственный праздник (парады, речи).
10 ноября — День смерти Ататюрка (1938 г.) В этот день, в 9:05 утра вся страна замирает в молчании, прохожие на минуту останавливаются (и вам тоже придется это сделать), сирены гудят и машины сигналят. В предверии этого дня, теле- и радиопрограммы насыщены фактами и воспоминаниями о жизни Ататюрка.
Посольство России в Турции: Посольство России в Анкаре — ( 132 ) 440 82 17 Консульство России в Стамбуле — (212) 244 26 10 Представительство России в Анталии — ( 242 ) 349 04 23
Посольство Турции в России: Адрес 119121, Россия, г. Москва, 7-й Ростовский пер., 12
Телефон (+7 495) 246-0009, 246-0010
Факс (+7 495) 956-5597
Полезные телефоны: Полиция — 155 Дорожная полиция – 154 Скорая помощь — 112
Источник