Полезный сайт для менеджеров по туризму
22847 14 ÿíâàðÿ 2015
Ãóáèò ëþäåé íå ïèâî, ãóáèò ëþäåé ðóòèíà. Äàæå â ñàìîé ëþáèìîé ðàáîòå âñåãäà åñòü íóäíûå êðîïîòëèâûå äåëà, òðåáóþùèå ïðèñòàëüíîãî âíèìàíèÿ: îôîðìëåíèå äîêóìåíòîâ, ó÷åò îïëàò, ïîèñê è ïîäáîð òóðîâ ñðåäè öåëîé ðîññûïè ïðåäëîæåíèé îò ðàçíûõ òóðîïåðàòîðîâ, ðàñ÷åò ñòîèìîñòè è òîìó ïîäîáíîå. Áëàãî, â íàø ïðîãðåññèâíûé âåê ìíîãèå èç òàêèõ ðóòèííûõ äåë ìîæíî äîâåðèòü êîìïüþòåðó, òåì ñàìûì óñêîðèâ è îáëåã÷èâ ðàáîòó âñåãî òóðàãåíòñòâà. Ñèñòåì àâòîìàòèçàöèè, êîòîðûå ïîìîãàþò îðãàíèçîâàòü âåäåíèå äåë, äëÿ òóðèíäóñòðèè ñîçäàíî íåìàëî. Êàêàÿ æå èç íèõ ëó÷øàÿ?
×òîáû ýòî âûÿñíèòü, ìû ïðîâåëè îïðîñ ñðåäè ïîñåòèòåëåé íàøåãî ïîðòàëà.  íåì ïðèíÿëî ó÷àñòèå áîëåå 400 òóðàãåíòîâ. Îïðîñ ïðîâîäèëñÿ â íîÿáðå 2014 ãîäà.
Äëÿ íà÷àëà ðàçáåðåìñÿ, ÷òî æå òàêîå ñèñòåìû àâòîìàòèçàöèè áèçíåñ-ïðîöåññîâ è ñ ÷åì èõ åäÿò. Òàêèå ñèñòåìû ïðåäñòàâëÿþò ñîáîé êîìïüþòåðíûå ïðîãðàììû, êîòîðûå âûïîëíÿþò òèïîâûå îïåðàöèè, èñïîëüçóÿ ïðè ýòîì åäèíîå èíôîðìàöèîííîå ïðîñòðàíñòâî (áàçû êëèåíòîâ, ïðîäóêòîâ, ïàðòíåðîâ, ñîâåðøåííûõ ïðîäàæ è ò.ï.).
Îñíîâíûå ôóíêöèè, êîòîðûå âûïîëíÿåò òàêàÿ ñèñòåìà, ñâîäÿòñÿ ê ñëåäóþùåìó:
- Õðàíåíèå äàííûõ î êëèåíòàõ, çàêàçàõ, ïîñòàâùèêàõ è ò. ï.
- Ïå÷àòü äîêóìåíòîâ
- Àíàëèòèêà ïðîäàæ è âçàèìîîòíîøåíèé àãåíòñòâà ñ êëèåíòàìè
- Ó÷åò îïëàò è âçàèìîäåéñòâèå ñ áóõãàëòåðèåé
Åñëè âû âïåðâûå çàäóìàëèñü îá àâòîìàòèçàöèè ðàáî÷èõ ïðîöåññîâ â âàøåì àãåíòñòâå, òî ïðåæäå ÷åì âûáðàòü íàèáîëåå ïîäõîäÿùóþ èìåííî âàì ñèñòåìó, ñîâåòóåì âíèìàòåëüíî èçó÷èòü ñòàòüþ «Ñèñòåìû àâòîìàòèçàöèè òóðôèðì: â÷åðà, ñåãîäíÿ, çàâòðà». Äàííûé ìàòåðèàë íå òîëüêî ðàññêàæåò î òîì, êàêèå ñèñòåìû àâòîìàòèçàöèè áûâàþò, íî è î èõ ýâîëþöèè â òóðèçìå.
 òóðèñòè÷åñêîé ñôåðå òàêèõ ñèñòåì ñóùåñòâóåò äîâîëüíî ìíîãî. Äëÿ íàøåãî èññëåäîâàíèÿ ìû îòîáðàëè íàèáîëåå èçâåñòíûå:
- TourManager
- ERP.travel
- U-ON Travel
- ÌîèÄîêóìåíòûÒóðèçì
- Ìåãàòåê Ìàñòåð-Àãåíò
- Ìîè òóðèñòû
- ÑÀÌÎ-òóðàãåíò
 ïåðâóþ î÷åðåäü ìû ðåøèëè âûÿñíèòü, êàêèå èç ïåðå÷èñëåííûõ ñèñòåì çíàêîìû àãåíòñòâàì. Âîïðîñ çâó÷àë ñëåäóþùèì îáðàçîì: «Êàêèå ñèñòåìû àâòîìàòèçàöèè òóðàãåíòñòâà âû çíàåòå?».
«Çâåçäîé» ñâîåîáðàçíîãî ðåéòèíãà ïîïóëÿðíîñòè ñðåäè òóðàãåíòîâ ñòàë «ÑÀÌÎ-òóðàãåíò», íà âòîðîì ìåñòå âàðèàíò «íå çíàþ íè îäíîé». Êàê ïîêàçàë îïðîñ, ïðèìåðíî òðåòü òóðèñòè÷åñêèõ êîìïàíèé ïðîäîëæàåò ðàáîòàòü ïî ñòàðèíêå, èñïîëüçóåò ñâîè ñîáñòâåííûå èçîáðåòåíèÿ äëÿ îïòèìèçàöèè ðàáî÷åãî ïðîöåññà èëè æå, ÷òî íàèìåíåå âåðîÿòíî èñïîëüçóåò â ðàáîòå ñèñòåìó, î êîòîðîé íàì ïîêà íè÷åãî íå èçâåñòíî.
Äàëåå îò òåîðèè ìû ïåðåøëè ê ïðàêòèêå Âîïðîñ îá èñïîëüçîâàíèè CRM-ñèñòåì â íåïîñðåäñòâåííîé ðàáîòå ïîäòâåðäèë íàøó äîãàäêó: âûÿñíèëîñü, ÷òî áîëüøå ïîëîâèíû àãåíòîâ ïðîäîëæàþò òðóäèòüñÿ ïî ñòàðèíêå. Ëèøü 42 % àãåíòîâ èäóò â íîãó ñî âðåìåíåì è îïòèìèçèðóþò ðàáî÷èé ïðîöåññ ñ ïîìîùüþ ýëåêòðîííûõ ñèñòåì.
Ëèøü 42 % àãåíòîâ èäóò â íîãó ñî âðåìåíåì è îïòèìèçèðóþò ðàáî÷èé ïðîöåññ ñ ïîìîùüþ ýëåêòðîííûõ ñèñòåì.
Äàëüíåéøèé ðàçãîâîð ïðîäîëæàëñÿ òîëüêî ñ òåìè, êòî äîâåðÿåò îðãàíèçàöèþ ðàáîòû ñ êëèåíòàìè êîìïüþòåðíûì òåõíîëîãèÿì (âïðî÷åì, ê òåì, êòî ýòîãî íå äåëàåò, ìû ÷óòü ïîçæå åùå âåðíåìñÿ). Òåïåðü ïðåäñòîÿëî âûÿñíèòü, êàêèå èìåííî ñèñòåìû àâòîìàòèçàöèè èñïîëüçóþò òóðàãåíòû â ñâîåé ðàáîòå.
Èç ïðèâåäåííîãî â ñàìîì íà÷àëå ñòàòüè ñïèñêà ÷àùå âñåãî èñïîëüçóåòñÿ «ÑÀÌÎ-òóðàãåíò», îäíàêî ÷åòâåðòü îïðîøåííûõ îòäàþò ïðåäïî÷òåíèå ìåíåå èçâåñòíûì CRM-ñèñòåìàì. Íàèáîëåå ïîïóëÿðíûå ñðåäè íèõ Tourcontrok.net è TourFX èëè æå ñîáñòâåííûå ðàçðàáîòêè, ñîçäàííûå âíóòðè òóðàãåíòñòâà.
Ïîñëåäíèé âîïðîñ áûë îáðàùåí ê òåì, êòî íå èñïîëüçóåò ñèñòåìû àâòîìàòèçàöèè â ðàáîòå. Íàèáîëåå ÷àñòûå ïðè÷èíû, ïî êîòîðûì àãåíòû îòêàçûâàþòñÿ îò áëàã ýïîõè êîìïüþòåðîâ, ýòî äîðîãîâèçíà ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ èëè ïðèâû÷êà. 34 % àãåíòîâ âîîáùå íå çàäóìûâàëèñü î òîì, ÷òîáû àâòîìàòèçèðîâàòü ñâîþ ðàáîòó, 12 % ïðèçíàëèñü, ÷òî ñòàðûé äîáðûé «Ýêñåëü» èì ïðèâû÷íåé. Åùå 12 % ïðåäïî÷èòàþò «ðó÷íîé òðóä» èç-çà íåñîâåðøåíñòâà âñåõ ñóùåñòâóþùèõ ñèñòåì àâòîìàòèçàöèè.
Âûõîäèò, ïðîãðåññ íå óñïåë çàõâàòèòü òóðèñòè÷åñêóþ îòðàñëü â ãëîáàëüíîì ìàñøòàáå. Íî, âîçìîæíî, ýòî âîïðîñ âðåìåíè, à ïîêà ìû ðåøèëè ðàçîáðàòüñÿ, ÷òî æå ïðåäñòàâëÿþò èç ñåáÿ ñèñòåìû àâòîìàòèçàöèè â òóðèíäóñòðèè ðåçóëüòàòû íàøåãî èññëåäîâàíèÿ ïðèâåäåíû â ñðàâíèòåëüíîé òàáëèöå íèæå.
12 % òóðàãåíòîâ ïðåäïî÷èòàþò «ðó÷íîé òðóä» èç-çà íåñîâåðøåíñòâà ñóùåñòâóþùèõ ñèñòåì àâòîìàòèçàöèè.
Íåìíîãî ôàêòîâ3
U-ON Travel ìîëîäàÿ êîìïàíèÿ, íà ðûíêå âñåãî 3 ãîäà. Èíôîðìàöèÿ î êëþ÷åâûõ êëèåíòàõ êîíôèäåíöèàëüíà.
ÌîèÄîêóìåíòûÒóðèçì 6 ëåò êîìïàíèè è 4 ãîäà ïðîãðàììå. Èíôîðìàöèÿ î êëþ÷åâûõ êëèåíòàõ òàêæå êîíôèäåíöèàëüíà.
Ìåãàòåê Ìàñòåð-Àãåíò 18 ëåò êîìïàíèè, 12 ëåò ïðîãðàììå. Êëþ÷åâûå êëèåíòû: ÒÁÃ, «×èï-Òðèï», «Ñàíýêñïðåññ» (ñåòü àãåíòñòâ «Ñàíðàéç-òóð»), «Áðèñêî», TUI, Coral Travel, óïîëíîìî÷åííûå àãåíòñòâà êîìïàíèè «Ìóçåíèäèñ».
Ìîè òóðèñòû êîìïàíèÿ íà ðûíêå îêîëî 9 ëåò, ïðîãðàììå 3 ãîäà. Êëþ÷åâûå êëèåíòû ñåòü ÀÃÏ (Óêðàèíà).
ÑÀÌÎ-òóðàãåíò 23 ãîäà êîìïàíèè è 14 ëåò ïðîãðàììå. Ñåðâèñ èñïîëüçóþò 300 ôðàí÷àéçèíãîâûõ îôèñîâ «Ïåãàñ Òóðèñòèê», «1001 òóð» ñåòü èç 65 îôèñîâ (ôðàíøèçà), Anexshop ñåòü èç 19 îôèñîâ, ÌÒÊ «Ñïóòíèê» ñåòü èç 10 îôèñîâ, Apelsin.travel ñåòü èç 18 îôèñîâ, «Êâàäðà» ñåòü èç 17 îôèñîâ.
ERP.travel 10 ëåò íà ðûíêå. Êëþ÷åâûå êëèåíòû: TUI, ÌÃÏ.
Ïðåäâàðèòåëüíûå çàÿâêè | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
Îòñëåæèâàíèå ýòàïîâ ðàáîòû ïî ïðåäâàðèòåëüíûì çàêàçàì | ||||||
Èñòîðèÿ çàïðîñîâ è ïîåçäîê òóðèñòà | ||||||
Ïîäàðî÷íûå ñåðòèôèêàòû | ||||||
Ñîáñòâåííàÿ áîíóñíàÿ ñèñòåìà ÒÀ â ïðîãðàììå | ||||||
Àâòîìàòè÷åñêîå íà÷èñëåíèå/ñïèñàíèå áîíóñîâ | ||||||
Àâòîìàòè÷åñêèé ðàñ÷åò ñêèäîê â çàâèñèìîñòè îò îáúåìà ïîêóïîê | ||||||
Àâòîìàòè÷åñêèå e-mail-ðàññûëêè | ||||||
Àâòîìàòè÷åñêèå sms-ðàññûëêè | ||||||
Àâòîìàòè÷åñêèå íàïîìèíàíèÿ î äíå ðîæäåíèÿ | ||||||
Àâòîìàòè÷åñêèå íàïîìèíàíèÿ î ñðîêå äåéñòâèÿ çàãðàíïàñïîðòà | ||||||
Äðóãèå àâòîìàòè÷åñêèå íàïîìèíàíèÿ (äî ïîåçäêè, ïîñëå âîçâðàùåíèÿ) | ||||||
Ãîòîâûå øàáëîíû ñîîáùåíèé äëÿ ðàññûëîê | ||||||
Ôèçëèöà è þðëèöà | ||||||
Ó÷åò çàÿâîê | ||||||
Èíäèâèäóàëüíûå òóðû, â òîì ÷èñëå ñ ó÷àñòèåì íåñêîëüêèõ ïîñòàâùèêîâ èëè íàïðàâëåíèé | ||||||
Ïîäðîáíûé ñîñòàâ òóðïàêåòà | ||||||
Ó÷åò äîïëàò | ||||||
Àëãîðèòì ðàñ÷åòà ñòîèìîñòè/ñåáåñòîèìîñòè çàÿâêè | ||||||
Àâòîìàòè÷åñêèé ïåðåñ÷åò ñòîèìîñòè â ñîîòâåòñòâèè ñ êóðñîì âàëþòû | ||||||
Ñâÿçü çàÿâêè ñ ðåêëàìíûì èñòî÷íèêîì èëè ðåêîìåíäîâàâøèì ëèöîì | ||||||
Àëãîðèòì ïðåäîñòàâëåíèÿ ñêèäîê òóðèñòó | ||||||
Âñòðîåííûå ãîòîâûå äîêóìåíòû äëÿ ïå÷àòè | ||||||
Ðåäàêòèðîâàíèÿ è ñîçäàíèå ïå÷àòíûõ ôîðì | ||||||
Âîçìîæíîñòü çàãðóçêè ëþáûõ ôîðì/øàáëîíîâ äîêóìåíòîâ | ||||||
Ïîëó÷åíèå çàÿâîê â ïðîãðàììó ñ ôîðì îáðàòíîé ñâÿçè è ëýíäèíãîâ | ||||||
Îòðàæåíèå ïëàòåæåé òóðèñò ÒÀ | ||||||
Îòðàæåíèå ïëàòåæåé ìåæäó ÒÀ ÒÎ | ||||||
Îòðàæåíèå èíûõ õîç îïåðàöèé (êàíöåëÿðêà, àðåíäà, âîäà) | ||||||
Îòðàæåíèå ïëàòåæåé áàíêîâñêèìè êàðòàìè ñ óêàçàíèåì êîìèññèè áàíêà | ||||||
Îïåðàöèè ñ ðàçíûìè âàëþòàìè | ||||||
Àâòîìàòè÷åñêàÿ çàãðóçêà êóðñîâ | ||||||
Ôèêñàöèÿ èíäèâèäóàëüíûõ êóðñîâ ïîñòàâùèêîâ | ||||||
Ó÷åò êóðñîâîé ðàçíèöû ïðè ñîçäàíèè ïëàòåæåé | ||||||
Îïëàòà ñåðòèôèêàòàìè | ||||||
Îïëàòà áîíóñàìè | ||||||
Îïåðàöèè çàêðûòèÿ êàññû, èíêàññàöèè | ||||||
Ïå÷àòü ôèíàíñîâûõ êàññîâûõ äîêóìåíòîâ (ÐÊÎ, ÊÌ3, ÏÊÎ, Êàññîâàÿ êíèãà) | ||||||
Ðåêëàìà[1] | ||||||
Ïðîäàæè[1] | ||||||
Ôèíàíñû[1] | ||||||
Äðóãèå[1] | ||||||
Ðåäàêòèðîâàíèå è ñîçäàíèå ëþáûõ ïîëüçîâàòåëüñêèõ îò÷åòîâ | ||||||
Âûãðóçêà îò÷åòîâ è ñòàòèñòèêè â âèäå äîêóìåíòà | ||||||
Èíòåãðàöèÿ ñ IP-òåëåôîíèåé | ||||||
Èíòåãðàöèÿ ñ 1Ñ | ||||||
Èíòåãðàöèÿ ñ Áàíê-êëèåíò | ||||||
Ïîèñê è áðîíèðîâàíèå òóðîâ èç ïðîãðàììû | ||||||
Èíòåãðàöèÿ ñ ìîäóëåì áðîíèðîâàíèÿ íà ñàéòå ÒÀ | ||||||
Èíòåãðàöèÿ ñ áîíóñíûìè ïðîãðàììàìè | ||||||
Èíòåãðàöèÿ ñ ñèñòåìîé ïëàòåæåé Pay.travel/ Tourpay | ||||||
Ëè÷íûé êàáèíåò äëÿ òóðèñòà íà ñàéòå àãåíòñòâà (ïðîâåðêà çàÿâîê) | ||||||
Èíòåãðàöèÿ ñ ñèñòåìîé áðîíèðîâàíèÿ îòåëåé | ||||||
Èíòåãðàöèÿ ñ Email (îòïðàâêà ïèñåì ïðÿìî â ïðîãðàììå) | ||||||
Èíòåãðàöèÿ ñ Email (ïîëó÷åíèå ïèñåì ïðÿìî â ïðîãðàììå) | ||||||
Ïðàâà äîñòóïà | ||||||
Êîë-âî ïîëüçîâàòåëåé: | ||||||
Áåç îãðàíè÷åíèé | ||||||
 çàâèñèìîñòè îò âûáðàííîãî òàðèôà | ||||||
Êîë-âî îôèñîâ (ñåòåâàÿ âåðñèÿ): áåç îãðàíè÷åíèé | ||||||
Êîë-âî þð. ëèö: áåç îãðàíè÷åíèé | ||||||
Ñïðàâî÷íèêè (óæå çàïîëíåíû) | ||||||
Íàñòðîéêà èíòåðôåéñà | ||||||
Èìïîðò áàçû êëèåíòîâ èç Excel | ||||||
Ýêñïîðò îò÷åòîâ â Excel, Word, PDF | ||||||
Ïðèêðåïëåíèå ôàéëîâ | ||||||
Àâòîìàòè÷åñêàÿ çàãðóçêà ôèíàíñîâûõ ãàðàíòèé òóðîïåðàòîðîâ | ||||||
Èìïîðò äàííûõ èç äðóãèõ ñèñòåì àâòîìàòèçàöèè | ||||||
Ñîõðàíåíèå èñòîðèè èçìåíåíèé çàêàçîâ, êëèåíòîâ, ïîñòàâùèêîâ | ||||||
Ñðàâíåíèå âåðñèé èçìåíåíèé çàêàçà èç ïðåæíèõ âåðñèé | ||||||
Âîçâðàò ê ëþáîé èç ïðåæíèõ âåðñèé | ||||||
Âîçìîæíîñòü ñàìîñòîÿòåëüíî ìàññîâî èçìåíÿòü çàêàçû | ||||||
Âîçìîæíîñòü ñàìîñòîÿòåëüíî ìàññîâî èçìåíÿòü êëèåíòîâ, ïîñòàâùèêîâ | ||||||
Ðàçäåëåíèå âèäèìîñòè çàêàçîâ è êëèåíòîâ ïî îôèñàì | ||||||
Ðàçäåëåíèå âèäèìîñòè çàêàçîâ è êëèåíòîâ ïî þðëèöàì | ||||||
Êàëåíäàðü | ||||||
Íîâîñòè êîìïàíèè | ||||||
Çàäà÷è | ||||||
Íàïîìèíàíèÿ | ||||||
Åæåäíåâíèê ìåíåäæåðà | ||||||
Êîðîáî÷íîå/äåñêòîïíîå ðåøåíèå | ||||||
Îáëà÷íîå ðåøåíèå | ||||||
Web-èíòåðôåéñ | ||||||
Ìîáèëüíîå ïðèëîæåíèå | ||||||
Äåìî-âåðñèÿ | ||||||
Òåñòîâûé äîñòóï ê ðàáî÷åé âåðñèè | ||||||
Îáó÷åíèå | í/ä | |||||
Òåõïîääåðæêà | ||||||
Ïåðèîäè÷íîñòü îáíîâëåíèé: | ||||||
Åæåíåäåëüíî | ||||||
Åæåìåñÿ÷íî | ||||||
Íåñêîëüêî ðàç â ãîä | ||||||
Ñïîñîá îïëàòû: | ||||||
Íàëè÷íûé | ||||||
Áàíêîâñêèé ïåðåâîä ïî ñ÷åòó | ||||||
Áàíêîâñêàÿ êàðòà | ||||||
×åðåç òåðìèíàë | ||||||
«ßíäåêñ Äåíüãè» | ||||||
«Âåáìàíè» | ||||||
«Ñâÿçíîé» | ||||||
«Åâðîñåòü» | ||||||
Êîðîáî÷íàÿ: | ||||||
Íà ìåñÿö | 1999 [2] | 1125 | ||||
Íà ãîä | 20390 | 13500 | 12000 | 8000 | ||
Íàâñåãäà | 10000 | 45000 | 36000 | 20000 | ||
Îáëà÷íàÿ: | Íà ìåñÿö | 500 | 0 äî 1999 | 500 | 590 | |
Íà ãîä | 6000 | 0 äî 20390 | 6000 | 3990 | 9500 |
í/ä Íåò äàííûõ
[1] Áîëåå ïîäðîáíî î íàáîðå îò÷åòîâ ñëåäóåò óçíàâàòü ó ïðåäñòàâèòåëåé ñèñòåìû.
Áàçîâûå îò÷åòû:
Ðåêëàìà: Ýôôåêòèâíîñòü ðåêëàìíûõ èñòî÷íèêîâ;
Ïðîäàæè: Âîðîíêà ïðîäàæ, ðàáîòà ìåíåäæåðîâ, îò÷åò ïî çàêàçàì/çàÿâêàì;
Ôèíàíñû: Äîõîäû è ðàñõîäû, ïðèáûëü, áàëàíñ, âçàèìîðàñ÷åòû ïî ÒÎ;
Äðóãèå: Îò÷åòû ïî êóðüåðàì, êëèåíòàì, ñòðàíàì.
[2] Îáÿçàòåëüíà óñòàíîâêà, ñòîèìîñòü êîòîðîé 29 900 ðóá.
[3] Èíôîðìàöèÿ äëÿ äàííîãî ðàçäåëà ïðåäîñòàâëåíà ðåäàêöèè ñàìèìè ñèñòåìàìè. Ñèñòåìà TourManager ïðåäîñòàâëÿòü èíôîðìàöèþ îòêàçàëàñü.
Источник
Перейти к содержанию
Привет меня зовут Евгения!
Освоить новую профессию, жить по собственному расписанию и зарабатывать и зарабатывать с первого месяца работы от сорока тысяч рублей — именно об этом мечтает каждый современный человек.
Профессия «менеджер по туризму» позволит Вам осуществить её. Для этого необязательно иметь красный диплом, богатых родственников или связи. Достаточно пройти эффективный эффективный курс под руководством профессионалов с многолетним опытом.
Евгения Титаева Директор сети турагентств
Автор курса «Успешный турагент»
Индивидуальные консультации
Онлайн обучение менеджеров по туризму
Очное обучение менеджеров по туризму
Обучение собственников турагентств он-лайн
Желающим открыть прибыльный бизнес
Для успеха в сфере важно быть в ней экспертом. Вы поймёте систему туристического рынка изнутри. Мы научим вас формировать личный Бренд и продвигать себя в социальных сетях. Вы узнаете где брать клиентов и как отладить систему продаж исходя из особенностей туристической сферы. Мы вместе разберём риски и подводные камни. Вы узнаете, как успешно продавать в туризме. Научитесь отбирать сотрудников и формировать высокодоходный отдел продаж.
Будущим менеджерам по туризму
Для тех, кто хочет работать из любой точки планеты, иметь свободной график и получать достойный заработок.
Вы узнаете о способах заработка в туризме. Поймёте системы бронирования и устройство туристического рынка. Изучите базовые направления. Научитесь вести клиента с момента первого контакта до завершения поездки так, чтобы он возвращался вновь и рекомендовал вас друзьям. А главное, сможете совершить первые продажи уже во время обучения.
Любителям путешествий
Для желающих научиться самостоятельно организовывать свои (и не только) поездки. Путешествия стали неотъемлемой частью нашей жизни. И важно уметь разбираться в этой сфере также как в приготовлении пищи и покупке одежды. Курс подойдёт вам, даже если вы ещё ни разу не были за границей и не знаете с чего начать.
Вы поймёте сферу туризма и разберётесь в её тонкостях. Вы узнаете как искать самые выгодные варианты. Изучите популярные направления и сможете составлять новые интересные маршруты.
- Как можно заработать в туризме
- Устройство туристического рынка
- Узнаете где искать клиентов
- Научитесь системами для подбора туров.
- Освоите навыки успешных продаж
- Поймёте где искать самые выгодные предложения операторов
- Узнаете каких типичных ошибок начинающего турагента нужно избегать
- Научитесь бронировать туры
- Изучите самые востребованные направления
- Составите свой идеальный скрипт продаж
- Научитесь привлекать клиентов из соцсетей
- Что делать, чтобы клиенты выстраивались в очередь
- Узнаете как выгодно отличаться от других турагентов и как найти «своего» клиента
- Отработаете полученные знания с настоящими туристами8
1. Устройство туристического рынка и системы агрегаторов для подбора туров
- Знакомимся с устройством туристического рынка в России в России.
- Разбираем способы заработка в туризме.
- Выясняем по каким направлениям выгоднее летать турпакетом, а куда самостоятельно
- Изучаем агрегаторы для подбора тура и их фильтры
- Учимся искать самые выгодные варианты
- Список рекомендованных туроператоров
2. Популярные направления. Турция
- Турция. Анталийское побережье. Эгейское побережье
- Популярные курорты и особенности отдыха.
- Перелёт, визовые формальности
- Ошибки при выборе отеля
- Список проверенных Отелей 4-5 звёхд по каждому побережью
3. Популярные направления. Греция
- Популярные курорты и особенности отдыха.
- Узнаем зачем ехать в Грецию. Подбираем курорт в зависимости от потребностей
- Универсальный список документов на шенген
- Список проверенных Отелей 4-5 звёзд по основным курортам
4. Популярные направления. Кипр.
- Популярные курорты и особенности отдыха
Рекомендованные Отели - Чем заняться
- Кому подойдет каждый из курортов
- Списки рекомендованных отелей Кипра от 3 до 5 звёзд
6. Популярные направления. Доминикана
- Популярные курорты.
- Концепция отдыха
- Чем заняться
- Как можно испортить отдых в Доминикане. Избегаем ошибок
- Кому подойдет каждый из курортов
- Списки рекомендованных отелей Доминиканы с авторским описанием 4-5 звёзд
7. Популярные направления. ОАЭ
- Почему выбирают ОАЭ
- Особенности и нюансы отдыха
- Чем отличаются друг от друга каждый из Эмиратов. Как не совершить роковую ошибку при выборе.
- Отдых класса люкс.
- Рассмотрим возможен ли демократичный отдых в ОАЭ
8. Популярные направления. Вьетнам
- Популярные курорты
- Почему Вьетнам стал аналогом Египта
- Чем заняться
- Разбираем основные курорты: Фантьет (Муйне), Нячанг, Фукуок
- Сезонность на каждом курорте
- Списки рекомендованных отелей Вьетнама 4-5 звёзд
10. Круизы
- Изучаем тонкости подборов и бронирования Круизов
- Преимущества круизов
- Классы лайнеров и концепции отдыха
- Как забронировать круиз на 50% дешевле среднерыночной стоимости. Учимся ловить акции
12. Презентация продукта
- Продажа языком выгоды
- Составляем предложение от которого невозможно отказаться
- Как сделать, чтобы клиент купил у вас после первого письма.
- Пошаговая инструкция
- Шаблоны писем
13. Закрытие сделки
- Работа с возражениями
- Как закрыть продажу
- Пост продажное обслуживание
- Как сделать, чтобы клиент начал рекомендовать вас ещё не уехав в тур
- Продюссируем клиента на следующее путешествие
14. Личный бренд
- Как создать личный бренд с нуля
- Формулируем цели
- Процесс создания и монетизация аккаунта
- Ошибки, которые не простят Вам подписчики Пошаговая инструкция
15. Туристы из соцсетей.
- Как монетизировать экспертность
- Как подписчики принимают решение об обращении к вам
- Этапы продаж через инстаграм
- Успешные приёмы он-лайн продаж
- Пошаговая инструкция
Года опыта построения успешной сети
Стран посещено туристами
Туристов отправлено на отдых
Узнайте как летать заграницу бесплатно, и зарабатывать от 40 тыс. руб.!
Стань турагентом и пользуйся всеми плюсами профессии на 100%
Онлайн вебинары
На электронную почту Вам будет приходить напоминание о занятии и ссылка на вебинар. Вам нужно будет только подключиться к трансляции в 1 клик.
Обратная связь
Обратная связь лично от меня. Возможность задавать вопросы лично преподавателям.
Доступность
Все вебинары будут доступны в записи. Вы можете просматривать их в любое время и возвращаться к пройденному материалу при необходимости.
Зарабатывайте на актуальных знаниях!
Я прошла путь от менеджера до владельца сети турагентств, и не по наслышке знаю, как тяжело, когда не знаешь с чего начать и где учиться. Поэтому, собрав все свои знания и опыт, я создала эффективный курс обучения, чтобы Вы прошли свой путь играюче.
Качество моего обучения гарантируется успехом моего агентства и высокими доходами сотрудников. Помимо теории, я дам вам «удочку» — стажировку с заявками от туристов. И вы сможете начать зарабатывать ещё до окончания курса!
ДОСТУП ИЗ ЛЮБОЙ ТОЧКИ МИРА
Программа курса
- Включает в себя изучение основ туристического рынка, хитростей,
позволяющих экономить до 50% на путешествиях. - Позволит подбирать туры, и отдельные услуги как профессионал.
- Научимся пользоваться системами бронирования и сайтами операторов и агрегаторов для бронирования туров
- Изучим 8 интересных направлений на ваш выбор (2 пакета на выбор: все зимние, либо все летние направления)
- Позволит подбирать туры, и отдельные услуги как профессионал.
- Подбор и оформление страховки на время путешествия;
- Изучение основных направлений для отдыха и навыки по подбору наиболее оптимального тура по соотношению цена-качество.
- Курс включает в себя 18 вебинаров и записей + 10 видеоинструкций..
Программа курса
- Для тех, кто хочет изучить туристический рынок всецело, вложиться в свои знания и получить деведенты в виде экономии 30-50 тысяч при ближайшей поездке
Для тех, кто готов использовать самоизоляцию с пользой, добиться успеха в туризме, и готов с открытием границ и зарабатывать от 45 тысяч. - 2 блока по направлениям: страны для зимнего отдыха+ страны для летнего отдыха, с помощью которых вы получите полную информацию по ключевым направлениям и начнете мыслить как профессиональный турагент.
- Мы научим формировать личный бренд, привлекать и приумножать поток туристов.
- Вы узнаете как устроится на работу в лучшее агентство вашего города без опыта, а также, зарабатывать на фрилансе
в режиме он-лайн. - Для эффективной работы и скорейшего получения дохода вы получите ПДФ-книгу
с 500 рекомендованными отелями по самым востребованным направлениям
с авторским описанием от Евгении и её команды.
Программа курса
- Все уроки 1 и 2 пакета.
- Инструменты для открытия успешного бизнеса.
- +4 живых вебина, а также, все необходимые для открытия формы и документы.
- Вы получите ответы на самые часты вопросы:
- Он-лайн бизнес или офис?
- Выбор модели работы: свой бренд или франчайзе?
- Система налогооблажения и он-лайн кассы.
- Поиск сотрудников и формирование команды.
- Маркенинг в современных реалиях.
Что вы получите на курсе?
- Самое полное обучение, включающее в себя живые вебинары и их записи
Все материалы с доступом 1 год. - Возможность трудоустройства по окончанию обучения
- Работу с реальными клиентами уже во время обучения
- Сертификат об окончании курса
- Гарантию возврата денежным средств в первую неделю, если вам не понравилось
«Всех своих учеников я курирую лично, поэтому количество мест на курсе ограничено»
ДО ПОВЫШЕНИЯ ЦЕНЫ ОСТАЛОСЬ !
Я всегда мечтала работать в туризме. И с каждой новой поездкой желание только усиливается. Поэтому, когда Евгения организовала курс — я поняла, это – знак. У меня не было ни малейшего сомнения в том, что это будет правильное начало, ведь я доверяла Евгении и её компании свой отдых и знала, какой уровень подготовки и профессионализма у каждого специалиста. И сейчас, когда я прошла курс я хочу сказать большое человеческое СПАСИБО!!! Я уже оформила 2 туристов за 2 недели, и у меня будут ещё брони. Я теперь не отправляю клиентов по рекомендации (извините, девочки ), я работаю с ними сама. И во мне растёт уверенность, планирую со следующего месяца рассылать резюме в турагентства. P.S. Курс УЖЕ окуплен!
Я даже не представляла, что узнаю СТОЛЬКО! Я рассчитывала узнать про страны, курорты, получить списки отель и всё. Но мне дали гораздо больше! Я умею подбирать отели, меня научили как работать с клиентами. Я уже при первом общении знаю, что идеально подойдет человеку. Когда я отправляю подборки туров друзьям и знакомым, они в шоке, потому что знают, что опыта у меня не много, но я точно знаю, что им надо. Пока я оформила 4 тура знакомым на фрилансе, но уже регистрирую ИП, потому что после вашего курса у меня отпали страхи и я поняла что МОГУ!
Женя, спасибо огромное! За всё! За моё прекрасное резюме, за то, что научили как проходить собеседование в турагентство.! За всё то, что я знаю о странах и отелях! Я не знаю, как в вас умещаются все эти знания, но рада, что выбрала Вас. Я наконец занимаюсь тем, что мне нравится – я утроилась в турагентство. Первые пару дней я вливалась, но продала уже на второй день. Я всем рекомендую, кто хочет начать работать в туризме, но не знает, с чего начать. И подругу уже отправила)). Очень жду курс о том, как открыть турагентство. Надо мечтать масштабнее!
Выражаю благодарность Титаевой Евгении. Полный курс от самых азов до всех нюансов и тонкостей туристической сферы. Чётко, по делу, без воды. Проходила обучение, чтобы научиться самостоятельно разрабатывать маршруты для будущих путешествий, а также понять отрасль в целом. Теперь я могу свободно найти для себя подходящий вариант пакетного тура, а также, сформировать проживание в разных городах и отдельно перелёт. Экономлю от 7 до 30%, потому что знаю как искать. Процветания и новых благодарных клиентов.
Хочу от души порекомендовать курс обучения по туризму от Евгении! Очень душевный и приятный человек. А главное Профессионал с большой буквы. До сих пор не понимаю, как в одной голове может умещаться столько информации, но хочу также! Я очень рада, что прошла именно этот курс. Выбрала его, потому что хотела не только узнать о странах, но и о том, как и где бронировать туры, искать билеты. После прохождения курса, у меня уже есть несколько предложений о работе. И хоть я проходила этот курс для себя, и пока не готова менять сферу занятости, согласитесь, это неплохой показатель качества обучения.
Something is wrong.
Instagram token error.
Получить бесплатную консультацию!
Оставьте ваши контактные данные и я свяжусь с вами для консультации по курсу.
Вверх
Источник