Помощь и полезные сервисы от актив

Помощь и полезные сервисы от актив thumbnail

Абонентское обслуживание компьютерной, офисной техники и IT-сервисов в организациях. Более 20 лет успешного решения IT-пробем крупных компаний по всей России.

image

  • Абонентская плата только за ПК и серверы
  • Обслуживание оргтехники, телефонии, видеонаблюдении и др. БЕСПЛАТНО
  • Горячая линия 24/7 для клиентов
  • Более 95% проблем решаем удаленно за 15 минут
  • Выезды безлимитно плановые и экстренные
  • Бесперебойность серверов и сети
  • Настройка IT-системы под бизнес-процессы
  • Настройка удаленного подключения для сотрудников

Наши услуги

Мы предлагаем комплексный ИТ-аутсорсинг компьютерного парка любого масштаба, позволяющий эффективно управлять ИТ- инфраструктурой, поддерживать все ее компоненты в работоспособном состоянии. Высококлассные технические специалисты нашей компании используют передовые наработки в сфере ИТ: системы мониторинга и отчетности, инструменты контроля, анализа и обеспечения безопасности информации.

  • Поставка, установка и активация ПО
  • Мониторинг отказоустойчивости систем
  • Безопасность инфраструктуры, проведение регулярных аудитов
  • Архивации и восстановления данных
  • Многоканальная техническая поддержка пользователей

1

icon

Виртуальный системный администратор

Профессиональных подход к настройке Вашей инфраструктуры

  • Создание и сопровождение нестандартных конфигураций
  • Проведение доработок конфигураций по запросу
  • Интегрирование с сайтами и системами ЭДО
  • Предоставление аренды программ 1С в облаке

2

icon

Автоматизация бизнеса на базе 1С

Интегрируем решение любой сложности

  • Изготовление сайтов с «0»
  • Сопровождение и масштабирование сайтов
  • Проведение технического аудита и SЕО оптимизации
  • Интегрирование с учетными системами
  • Реализация контекстной рекламы

3

icon

Поддержка WEB сайтов

Свыше 100 реализованных проектов клиентов

  • Проведение vCIO стратегического планирования ИТ для бизнеса
  • Внедрение и настройка BI- решений
  • Консультирование в области управленческого и финансового учета
  • Консультирование в области учета ИТ-активов
  • Проектирование и разработка промышленных ИТ-решений

4

icon

Улучшение бизнеса

Разработаем и внедрим IT-стратегию, BI-решения

  • Внедрение и сопровождение CRM систем
  • ERP и MES системы
  • Электронная отчетность
  • Электронный документооборот
  • Ведение управленческого учета
  • Автоматизация бизнес-процессов

5

icon

Комплексная автоматизация бизнеса

Внедряем и сопровождаем CRM, ERP и MES системы любой сложности.

  • Организация сбора данных по всей инфраструктуре заказчика
  • Проведение экспертного анализа рисков и возможностей по улучшению
  • Создание пакета предложений по развитию ИТ — инфраструктуры
  • Согласование ИТ — бюджета предприятия

6

icon

IT — аудит

Экспертный анализа рисков и возможностей по улучшению IT-инфраструктуры

Что входит в IT-аутсорсинг?

IT-аутсорсинг — это комплекс из десятка разнообразных задач и работ

Обслуживание компьютеров

  • Профилактическое обслуживание: установка обновлений, настройка систем.
  • Восстановление работоспособности после любой неисправности и сбоя.
  • Техническая поддержка пользователей.
  • Модернизация рабочих мест.
  • Установка и настройка операционных систем и программ для работы сотрудников.
  • Консультация пользователей.
  • Перенос рабочих мест и создание новых.
  • Антивирусная защита.
  • Резервное копирование данных.
  • Безопасность и полная сохранность данных.
  • Настройка восстановления системы.
  • Мониторинг всех компьютеров в режиме реального времени.
  • Ежемесячная отчетность.

Обслуживание серверов

  • Профилактическое обслуживание серверов.
  • Обеспечение работоспособности серверной операционной системы.
  • Установка серверного оборудования и его настройка.
  • Устранение неполадок в работе серверов.
  • Круглосуточный мониторинг состояния серверов специализированным ПО.
  • Модернизация серверов.
  • Организация удаленного доступа.
  • Резервное копирование и восстановление данных с серверов.
  • Защита данных от внешних опасностей и вредоносных программ.
  • Управление правами пользователей рабочей локальной сети.
  • Организация на сервере функций почтового и файлового сервера.
  • Обеспечение контроля пользовательского трафика.
Читайте также:  Полезен ли алоэ для кожи лица

Обслуживание IT-систем

  • Работа с подрядчиками специализированного ПО
  • Резервное архивирование документов и баз 1С
  • Обновление и администрирование программ 1С
  • Проектирование локальных сетей и контроль монтажа
  • Поставка и установка программного обеспечения
  • Ввод в эксплуатацию компьютеров и серверов
  • Настройка и сопровождение облачной телефонии
  • Настройка и сопровождение IP телефонии
  • Аудит безопасности

Преимущества работы
с Нами

Наше портфолио IT-услуг позволит Вам сократить затраты на всех этапах деятельности – от создания офисной IT-инфраструктуры до контроля бизнес-процессов и развития новых направлений. Главное преимущество работы с нашей компанией – гибкая модель управления, способная адаптировать IT-аутсорсинг под особенности конкретного бизнеса. Качество нашей работы подтверждено проектами для ведущих компаний в сфере торговли, финансов, промышленности.

manmanman

Высокая скорость работы

В среднем мы обрабатываем более 70% запросов в течение 20 минут.

Прозрачность

Вы всегда в курсе: понятный SLA, периодические сервисные отчеты.

Удобство

Обращения принимаются в любом удобном виде: онлайн чат, почта, SIP, телефон.

Выгодные условия

Оптимальные тарифные планы, специальные условия для долгосрочных договоров.

Калькулятор стоимости ИТ аутсорсинга

  • 0 рублей за абонентское обслуживание
  • Оплата фактически выполненных услуг по фиксированному прайсу
  • Консультация специалистов
  • ИТ-аудит инфраструктуры компании бесплатно *

  • Абонентское ИТ- сопровождение офиса: ПК, оргтехника, телефония, аудит и мониторинг систем
  • Безлимитные консультация специалистов
  • Обслуживание сервера
  • Поддержка программиста
  • Скидка на опцию дежурства специалистов — 20%
  • Оплата дополнительных услуг по фиксированному прайсу*
  • ИТ-аудит инфраструктуры компании бесплатно

  • Абонентское ИТ- сопровождение офиса: ПК, оргтехника, телефония, аудит и мониторинг систем
  • Безлимитные консультация специалистов
  • Подменное облако
  • Сфокусированная инженерная поддержка
  • Проактивный мониторинг безопасности инфраструктуры
  • Скидка на опцию дежурства специалистов — 30%
  • Оплата дополнительных услуг по фиксированному прайсу*
  • ИТ-аудит инфраструктуры компании бесплатно

Почему мы?

Мы понимаем, что доверить свой бизнес сторонней компании – рискованный шаг, поэтому изначально выстраиваем отношения с заказчиками по строгим принципам. Заключая договор, мы ставим перед собой цель одновременно соблюдать три фактора – скорость, профессионализм, оптимальная цена. 

icon

БОЛЕЕ 20 ЛЕТ НА РЫНКЕ

Много лет мы помогаем развивать бизнес компаниям различных сегментов экономики. Наша миссия – сделать услуги ИТ — аутсорсинга доступными для каждого клиента.

icon

ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ КРУПНЫХ ПРОЕКТОВ

Опираясь на многолетний труд, мы предлагаем инструменты последнего поколения и интеллектуальные сервисы, помогающие реализовывать проекты самого сложного уровня.

icon

ПАРТНЕРСТВО С ПОСТАВЩИКАМИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ РОССИИ

Сотрудничество с ведущими IT-производителями программного обеспечения позволяет нам подбирать программные продукты и решения, отвечающие широкому спектру запроса бизнеса. 

icon

ЛОЯЛЬНЫЕ ЦЕНЫ

Мы предлагаем базовые тарифные планы, но всегда готовы пойти Вам навстречу и помочь сформировать необходимый состав услуг по фиксированной цене.

Читайте также:  Какую работу выполняет инспектор дпс и чем полезна

icon

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД

Наши клиенты – главный актив и ценность компании. При заключении договора мы учитываем специфику деятельности конкретного заказчика, формируем наиболее удобные и выгодные для условия. 

icon

ЗАКРЕПЛЕННЫЙ СПЕЦИАЛИСТ

Персональный ИТ-специалист подробно изучает тонкости ИТ-инфраструктуры Вашей компании, поэтому он может быстро реагировать на запрос и эффективно решать поставленные задачи. 

Наши клиенты

Нашими клиентами являются представители крупного и среднего бизнеса, хорошо известные в России и за рубежом, а также небольшие и начинающие компании, требующие повышенного уровня ответственности от подрядчика.

Отзывы клиентов

Мы дорожим своей репутацией и трепетно относимся к результатам своей работы. Для нас важен отклик и мнение каждого заказчика.

Грачевский Б.Ю.

Грачевский Б.Ю.

Ералаш
Генеральный директор

От всего коллектива киножурнала «Ералаш» и от себя лично выражаю Вам искреннюю признательность и благодарность за сотрудничество в области поддержки IT-инфраструктуры нашей компании.

Хотелось бы выразить восхищение уровнем Вашего профессионализма, целеустремленностью и ответственностью.

Желаю Вам дальнейших успехов в работе, экономической стабильности, уверенности в своих силах!

Михайловский К.В

Михайловский К.В

RED BULL
Руководитель отдела IT

Выражаем свою благодарность Актив Компьютерс за высокий профессионализм, оперативное, точное и качественное выполнение поставленных задач. Так же стоит отметить, что Актив Компьютерс было использовано несколько креативных технический решений, способствующих улучшению качества работы.

Климовский П.А.

Климовский П.А.

Государственная Дума РФ
Глава ИТ-управления

Управление информационно-технологического обеспечения Аппарата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации выражает Вам и коллективу компании ООО «Актив Компьютерс» за грамотность и профессионализм, проявленные при оказании услуг по сопровождению системного программного обеспечения серверов Фонда электронных и информационных ресурсов Государственной Думы в 2018 году.

Алябьев С.И.

Алябьев С.И.

ЗАО «Сантэнс сервис»
Управляющий

Выражаем свою благодарность ООО «Актив Компьютерс» за высокий профессионализм в построении структурированной кабельной сети на территории таможенно-складского комплекса «Петрово-Дальнее» в новом складском терминале класса «А» с объемом хранения 10 500 паллет.

Мы будем рады дальнейшему сотрудничеству с ООО «Актив Компьютерс».

Чехунов А.И.

Чехунов А.И.

УниверсалСтрой
Генеральный директор

ООО «УниверсалСтрой» благодарит ООО «Актив Компьютерс» за оперативной и качественное выполнение работ по организации структурированной кабельной сети в новом здании на территории таможенно-складского комплекса «Петрово-Дальнее».

Мы и в дальнейшем планируем работать с ООО «Актив Компьютерс», потому что для нас важны качество и безупречность оказываемого сервиса.

Наши партнёры

В дополнение к собственным наработкам и сервисам мы используем профессиональные IT-инструменты от своих надежных партнеров. Тесное сотрудничество с лидирующими на рынке IT-услуг компаниями помогает нам адаптировать аутсорсинг под особенности конкретного бизнеса.

Источник

money

У оператора Актив, есть много полезных услуг и сервисов, которые кому-то нравится кому-то нет.  Если вы подключили платные услуги или развлечение типа: анекдоты, гороскопы, тогда в этой статье разберемся как узнать все подключенные  платные услуги от актива.

Читайте также:  Косточки от винограда полезны или вредны

Могу предположить, что у вас ежедневно списывается определенное количество единиц, и вы не знаете почему? Тогда почитайте до конца, и вы узнаете

Кстати? Похожая статья? Все полезные команды от оператора актив по ссылке

На самом деле можно узнать 4 способами, про подключенных услуг, каждый из них лучше в отдельных случаях.

  1. Через личный кабинет
  2. Через робота оператора Жанна
  3. Через приложение 
  4. Через службу поддержки 3030
  5. Возможные причины списывание средств на счету

Способ №1 — через личный кабинет, на официальном сайте  — Activ.kz

После перехода на сайт верхнем меню кликаем по мой Activ =>> информация по номеру

uslugi актив

актив услуги

  1. Далее пишем номер телефона
  2. И нажимает Далее

актив платные услуги

  1. Пароль
  2. И войти

Это в том случаи, если вы ранее были зарегистрированы на сайте. Если не делали регистрацию тогда кликните по ссылке забыли пароль? снизу справа., и нужно быстренько сделать регистрацию, это займет 2 минуты

восстоновление доступа актив

восстоновление доступа на личный кабинет актив

Теперь вы зарегистрированы, введите свой номер далее пароль

введите пароль актив

  1. Введите пароль придуманный в ранее
  2. и нажмите на кнопку  Войти

Личный кабинет актив

Кликаем по кнопке Подключенные услуги

подключенные услуги актив

И вы далее увидите какие услуги, подключены на ваш номер.

Способ №2 — Через робота оператора Жанна

После перехода на сайт activ.kz — можно получить информацию через робота оператора по имени Жанна, симпатичная виртуальная девушка отвечает на вопросы связанные с услугами оператора актив.

Для вывода консультанта робота нужно кликнуть на правой стороне сайте  по кнопке Виртуальный консультант — выглядит так

кнопка

После того, как кликнули появиться  сама Жанна робот

жанна актив робот

и нажмите здесь, чтобы получить ответ на свой вопрос.

Способ №3 — Через приложение

с помощью приложение также, проверить многие услуги тарифы также какие услуги подключены

Для сначала выберите свою операционную систему и скачайте если не установлено на устройстве:

  1. Ios — https://apps.apple.com/us/app/apple-store/id917517216
  2. Android — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kcell.myactiv&hl=ru

Покажу на примере андроид, но оно мало отличаются от ios платформ

услуги актив на приложений

Кликаем по услуге, далее увидите какие услуги у вас подключенные.

Способ №4 — Через службу поддержки 3030

Если вышесказанные способы не помогли, тогда можно позвонить оператору 3030 — там тоже, сейчас роботы  ????  дозвониться живым операторам сложно. Сразу скажите роботу оператору, соедините с оператором несколько раз и они соединять.

По своему опыту знаю, как случайна подключал гороскопы анекдоты и они ежедневно списывали  деньги на счету.

Может и у вас может быть такая проблема для отписки всех развлекательных услуг от *999#  смс приходить от номеров 1752 и 5102

999

Чтобы, отписаться нужно набрать *999*000# — дозвон

Также аналогичный развлекательный сервис у актив, ежедневный анекдот там отписаться можно по команде *102*000# — дозвон.

Также последняя тарифная линейка Супер комфорт — при ежемесячном не списание снимает ежедневно по 70 единиц, проверьте свой тариф по команде *166*2# — дозвон.

Как отключить услугу актива 5010?

Если, к вам приходить смс от номера 5010 — и хотите отключить, позвоните по бесплатному номеру актив 4605 — следуйте чётко инструкции

Источник