Помощь и полезные сервисы от актив
Абонентское обслуживание компьютерной, офисной техники и IT-сервисов в организациях. Более 20 лет успешного решения IT-пробем крупных компаний по всей России.
- Абонентская плата только за ПК и серверы
- Обслуживание оргтехники, телефонии, видеонаблюдении и др. БЕСПЛАТНО
- Горячая линия 24/7 для клиентов
- Более 95% проблем решаем удаленно за 15 минут
- Выезды безлимитно плановые и экстренные
- Бесперебойность серверов и сети
- Настройка IT-системы под бизнес-процессы
- Настройка удаленного подключения для сотрудников
Наши услуги
Мы предлагаем комплексный ИТ-аутсорсинг компьютерного парка любого масштаба, позволяющий эффективно управлять ИТ- инфраструктурой, поддерживать все ее компоненты в работоспособном состоянии. Высококлассные технические специалисты нашей компании используют передовые наработки в сфере ИТ: системы мониторинга и отчетности, инструменты контроля, анализа и обеспечения безопасности информации.
- Поставка, установка и активация ПО
- Мониторинг отказоустойчивости систем
- Безопасность инфраструктуры, проведение регулярных аудитов
- Архивации и восстановления данных
- Многоканальная техническая поддержка пользователей
1
Виртуальный системный администратор
Профессиональных подход к настройке Вашей инфраструктуры
- Создание и сопровождение нестандартных конфигураций
- Проведение доработок конфигураций по запросу
- Интегрирование с сайтами и системами ЭДО
- Предоставление аренды программ 1С в облаке
2
Автоматизация бизнеса на базе 1С
Интегрируем решение любой сложности
- Изготовление сайтов с «0»
- Сопровождение и масштабирование сайтов
- Проведение технического аудита и SЕО оптимизации
- Интегрирование с учетными системами
- Реализация контекстной рекламы
3
Поддержка WEB сайтов
Свыше 100 реализованных проектов клиентов
- Проведение vCIO стратегического планирования ИТ для бизнеса
- Внедрение и настройка BI- решений
- Консультирование в области управленческого и финансового учета
- Консультирование в области учета ИТ-активов
- Проектирование и разработка промышленных ИТ-решений
4
Улучшение бизнеса
Разработаем и внедрим IT-стратегию, BI-решения
- Внедрение и сопровождение CRM систем
- ERP и MES системы
- Электронная отчетность
- Электронный документооборот
- Ведение управленческого учета
- Автоматизация бизнес-процессов
5
Комплексная автоматизация бизнеса
Внедряем и сопровождаем CRM, ERP и MES системы любой сложности.
- Организация сбора данных по всей инфраструктуре заказчика
- Проведение экспертного анализа рисков и возможностей по улучшению
- Создание пакета предложений по развитию ИТ — инфраструктуры
- Согласование ИТ — бюджета предприятия
6
IT — аудит
Экспертный анализа рисков и возможностей по улучшению IT-инфраструктуры
Что входит в IT-аутсорсинг?
IT-аутсорсинг — это комплекс из десятка разнообразных задач и работ
Обслуживание компьютеров
- Профилактическое обслуживание: установка обновлений, настройка систем.
- Восстановление работоспособности после любой неисправности и сбоя.
- Техническая поддержка пользователей.
- Модернизация рабочих мест.
- Установка и настройка операционных систем и программ для работы сотрудников.
- Консультация пользователей.
- Перенос рабочих мест и создание новых.
- Антивирусная защита.
- Резервное копирование данных.
- Безопасность и полная сохранность данных.
- Настройка восстановления системы.
- Мониторинг всех компьютеров в режиме реального времени.
- Ежемесячная отчетность.
Обслуживание серверов
- Профилактическое обслуживание серверов.
- Обеспечение работоспособности серверной операционной системы.
- Установка серверного оборудования и его настройка.
- Устранение неполадок в работе серверов.
- Круглосуточный мониторинг состояния серверов специализированным ПО.
- Модернизация серверов.
- Организация удаленного доступа.
- Резервное копирование и восстановление данных с серверов.
- Защита данных от внешних опасностей и вредоносных программ.
- Управление правами пользователей рабочей локальной сети.
- Организация на сервере функций почтового и файлового сервера.
- Обеспечение контроля пользовательского трафика.
Обслуживание IT-систем
- Работа с подрядчиками специализированного ПО
- Резервное архивирование документов и баз 1С
- Обновление и администрирование программ 1С
- Проектирование локальных сетей и контроль монтажа
- Поставка и установка программного обеспечения
- Ввод в эксплуатацию компьютеров и серверов
- Настройка и сопровождение облачной телефонии
- Настройка и сопровождение IP телефонии
- Аудит безопасности
Преимущества работы
с Нами
Наше портфолио IT-услуг позволит Вам сократить затраты на всех этапах деятельности – от создания офисной IT-инфраструктуры до контроля бизнес-процессов и развития новых направлений. Главное преимущество работы с нашей компанией – гибкая модель управления, способная адаптировать IT-аутсорсинг под особенности конкретного бизнеса. Качество нашей работы подтверждено проектами для ведущих компаний в сфере торговли, финансов, промышленности.
Высокая скорость работы
В среднем мы обрабатываем более 70% запросов в течение 20 минут.
Прозрачность
Вы всегда в курсе: понятный SLA, периодические сервисные отчеты.
Удобство
Обращения принимаются в любом удобном виде: онлайн чат, почта, SIP, телефон.
Выгодные условия
Оптимальные тарифные планы, специальные условия для долгосрочных договоров.
Калькулятор стоимости ИТ аутсорсинга
- 0 рублей за абонентское обслуживание
- Оплата фактически выполненных услуг по фиксированному прайсу
- Консультация специалистов
- ИТ-аудит инфраструктуры компании бесплатно *
- Абонентское ИТ- сопровождение офиса: ПК, оргтехника, телефония, аудит и мониторинг систем
- Безлимитные консультация специалистов
- Обслуживание сервера
- Поддержка программиста
- Скидка на опцию дежурства специалистов — 20%
- Оплата дополнительных услуг по фиксированному прайсу*
- ИТ-аудит инфраструктуры компании бесплатно
- Абонентское ИТ- сопровождение офиса: ПК, оргтехника, телефония, аудит и мониторинг систем
- Безлимитные консультация специалистов
- Подменное облако
- Сфокусированная инженерная поддержка
- Проактивный мониторинг безопасности инфраструктуры
- Скидка на опцию дежурства специалистов — 30%
- Оплата дополнительных услуг по фиксированному прайсу*
- ИТ-аудит инфраструктуры компании бесплатно
Почему мы?
Мы понимаем, что доверить свой бизнес сторонней компании – рискованный шаг, поэтому изначально выстраиваем отношения с заказчиками по строгим принципам. Заключая договор, мы ставим перед собой цель одновременно соблюдать три фактора – скорость, профессионализм, оптимальная цена.
БОЛЕЕ 20 ЛЕТ НА РЫНКЕ
Много лет мы помогаем развивать бизнес компаниям различных сегментов экономики. Наша миссия – сделать услуги ИТ — аутсорсинга доступными для каждого клиента.
ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ КРУПНЫХ ПРОЕКТОВ
Опираясь на многолетний труд, мы предлагаем инструменты последнего поколения и интеллектуальные сервисы, помогающие реализовывать проекты самого сложного уровня.
ПАРТНЕРСТВО С ПОСТАВЩИКАМИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ РОССИИ
Сотрудничество с ведущими IT-производителями программного обеспечения позволяет нам подбирать программные продукты и решения, отвечающие широкому спектру запроса бизнеса.
ЛОЯЛЬНЫЕ ЦЕНЫ
Мы предлагаем базовые тарифные планы, но всегда готовы пойти Вам навстречу и помочь сформировать необходимый состав услуг по фиксированной цене.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД
Наши клиенты – главный актив и ценность компании. При заключении договора мы учитываем специфику деятельности конкретного заказчика, формируем наиболее удобные и выгодные для условия.
ЗАКРЕПЛЕННЫЙ СПЕЦИАЛИСТ
Персональный ИТ-специалист подробно изучает тонкости ИТ-инфраструктуры Вашей компании, поэтому он может быстро реагировать на запрос и эффективно решать поставленные задачи.
Наши клиенты
Нашими клиентами являются представители крупного и среднего бизнеса, хорошо известные в России и за рубежом, а также небольшие и начинающие компании, требующие повышенного уровня ответственности от подрядчика.
Отзывы клиентов
Мы дорожим своей репутацией и трепетно относимся к результатам своей работы. Для нас важен отклик и мнение каждого заказчика.
Грачевский Б.Ю.
Ералаш
Генеральный директор
От всего коллектива киножурнала «Ералаш» и от себя лично выражаю Вам искреннюю признательность и благодарность за сотрудничество в области поддержки IT-инфраструктуры нашей компании.
Хотелось бы выразить восхищение уровнем Вашего профессионализма, целеустремленностью и ответственностью.
Желаю Вам дальнейших успехов в работе, экономической стабильности, уверенности в своих силах!
Михайловский К.В
RED BULL
Руководитель отдела IT
Выражаем свою благодарность Актив Компьютерс за высокий профессионализм, оперативное, точное и качественное выполнение поставленных задач. Так же стоит отметить, что Актив Компьютерс было использовано несколько креативных технический решений, способствующих улучшению качества работы.
Климовский П.А.
Государственная Дума РФ
Глава ИТ-управления
Управление информационно-технологического обеспечения Аппарата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации выражает Вам и коллективу компании ООО «Актив Компьютерс» за грамотность и профессионализм, проявленные при оказании услуг по сопровождению системного программного обеспечения серверов Фонда электронных и информационных ресурсов Государственной Думы в 2018 году.
Алябьев С.И.
ЗАО «Сантэнс сервис»
Управляющий
Выражаем свою благодарность ООО «Актив Компьютерс» за высокий профессионализм в построении структурированной кабельной сети на территории таможенно-складского комплекса «Петрово-Дальнее» в новом складском терминале класса «А» с объемом хранения 10 500 паллет.
Мы будем рады дальнейшему сотрудничеству с ООО «Актив Компьютерс».
Чехунов А.И.
УниверсалСтрой
Генеральный директор
ООО «УниверсалСтрой» благодарит ООО «Актив Компьютерс» за оперативной и качественное выполнение работ по организации структурированной кабельной сети в новом здании на территории таможенно-складского комплекса «Петрово-Дальнее».
Мы и в дальнейшем планируем работать с ООО «Актив Компьютерс», потому что для нас важны качество и безупречность оказываемого сервиса.
Наши партнёры
В дополнение к собственным наработкам и сервисам мы используем профессиональные IT-инструменты от своих надежных партнеров. Тесное сотрудничество с лидирующими на рынке IT-услуг компаниями помогает нам адаптировать аутсорсинг под особенности конкретного бизнеса.
Источник
У оператора Актив, есть много полезных услуг и сервисов, которые кому-то нравится кому-то нет. Если вы подключили платные услуги или развлечение типа: анекдоты, гороскопы, тогда в этой статье разберемся как узнать все подключенные платные услуги от актива.
Могу предположить, что у вас ежедневно списывается определенное количество единиц, и вы не знаете почему? Тогда почитайте до конца, и вы узнаете
Кстати? Похожая статья? Все полезные команды от оператора актив по ссылке
На самом деле можно узнать 4 способами, про подключенных услуг, каждый из них лучше в отдельных случаях.
- Через личный кабинет
- Через робота оператора Жанна
- Через приложение
- Через службу поддержки 3030
- Возможные причины списывание средств на счету
Способ №1 — через личный кабинет, на официальном сайте — Activ.kz
После перехода на сайт верхнем меню кликаем по мой Activ =>> информация по номеру
- Далее пишем номер телефона
- И нажимает Далее
- Пароль
- И войти
Это в том случаи, если вы ранее были зарегистрированы на сайте. Если не делали регистрацию тогда кликните по ссылке забыли пароль? снизу справа., и нужно быстренько сделать регистрацию, это займет 2 минуты
Теперь вы зарегистрированы, введите свой номер далее пароль
- Введите пароль придуманный в ранее
- и нажмите на кнопку Войти
Кликаем по кнопке Подключенные услуги
И вы далее увидите какие услуги, подключены на ваш номер.
Способ №2 — Через робота оператора Жанна
После перехода на сайт activ.kz — можно получить информацию через робота оператора по имени Жанна, симпатичная виртуальная девушка отвечает на вопросы связанные с услугами оператора актив.
Для вывода консультанта робота нужно кликнуть на правой стороне сайте по кнопке Виртуальный консультант — выглядит так
После того, как кликнули появиться сама Жанна робот
и нажмите здесь, чтобы получить ответ на свой вопрос.
Способ №3 — Через приложение
с помощью приложение также, проверить многие услуги тарифы также какие услуги подключены
Для сначала выберите свою операционную систему и скачайте если не установлено на устройстве:
- Ios — https://apps.apple.com/us/app/apple-store/id917517216
- Android — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kcell.myactiv&hl=ru
Покажу на примере андроид, но оно мало отличаются от ios платформ
Кликаем по услуге, далее увидите какие услуги у вас подключенные.
Способ №4 — Через службу поддержки 3030
Если вышесказанные способы не помогли, тогда можно позвонить оператору 3030 — там тоже, сейчас роботы ???? дозвониться живым операторам сложно. Сразу скажите роботу оператору, соедините с оператором несколько раз и они соединять.
По своему опыту знаю, как случайна подключал гороскопы анекдоты и они ежедневно списывали деньги на счету.
Может и у вас может быть такая проблема для отписки всех развлекательных услуг от *999# смс приходить от номеров 1752 и 5102
Чтобы, отписаться нужно набрать *999*000# — дозвон
Также аналогичный развлекательный сервис у актив, ежедневный анекдот там отписаться можно по команде *102*000# — дозвон.
Также последняя тарифная линейка Супер комфорт — при ежемесячном не списание снимает ежедневно по 70 единиц, проверьте свой тариф по команде *166*2# — дозвон.
Как отключить услугу актива 5010?
Если, к вам приходить смс от номера 5010 — и хотите отключить, позвоните по бесплатному номеру актив 4605 — следуйте чётко инструкции
Источник