Самые полезные книги по рекламе и маркетингу
Мы выбрали лучшие книги о маркетинге, помогающие получить основные навыки, без которых не обойтись в этой профессии.
Студенту или начинающему специалисту стоит прочесть классический учебник Котлера в числе первых, ведь его автор — один из самых известных маркетологов на планете. Всю теорию он иллюстрирует при помощи реальных кейсов.
«Маркетинг менеджмент» существует в двух форматах: в виде основного труда и экспресс-курса. Чтобы материал не устарел, Котлер постоянно переиздает учебник, добавляет в него новые разделы и более актуальные примеры. Начиная с 12-го издания (или третьего — в случае с экспресс-курсом), книга выходит в соавторстве с экспертом по брендингу Кевином Келлером.
«Упростите процесс отказа от рассылки. Важно, чтобы даже при расставании у онлайновых покупателей оставалось положительное впечатление. Согласно одному из исследований, ведущие 10% пользователей интернета, которые больше общаются по сети, чем всеми другими способами, обычно делятся своим мнением (онлайн) с 11 друзьями, когда это мнение носит положительный характер, и с 17 — если оно оказывается отрицательным».
Психолог и аналитик Пако Андерхилл более 25 лет изучает поведение потребителей. За это время автор нашел множество закономерностей: он прекрасно понимает, как на решение о покупке влияют окружающая среда, дизайн помещения, юзабилити сайта или другие факторы.
Книга Андерхилла поможет маркетологам «заглянуть в голову» потенциального клиента и приспособиться к его поведению.
«86% женщин во время похода по магазинам смотрят на ценники. Из мужчин это делают только 27%. Для мужчин безразличие к цене является своеобразным мерилом их мужественности. Как результат, мужчины гораздо быстрее решаются на дорогие покупки, чем женщины. Они также гораздо легче поддаются внушению, чем женщины, — им так не терпится поскорее выйти из магазина, что они готовы на все».
Бен Хант занимается веб-дизайном с середины девяностых. В своей книге он на практических примерах объясняет, как шаг за шагом улучшить сайт и получить от него максимальную отдачу.
Работу Ханта стоит прочесть, чтобы познакомиться с основами юзабилити и поисковой оптимизации и научиться удерживать внимание пользователей.
«„Нажмите сюда“ — это не призыв к действию, потому что я буду действовать, если есть причина, а нажатие — это не причина. Уберите из ссылки текст „Нажмите сюда“, и она станет более ясной и четкой. (Я использую фразу „Нажмите сюда“, только если не очевидно, что на объект можно нажать.)»
Чтобы сильней углубиться в изучение поисковой оптимизации, стоит прочитать книгу, написанную крутыми экспертами по SEO. Все четыре автора — лидеры поисковой отрасли, они консультируют транснациональные корпорации, публикуются в крупных СМИ, выступают на самых известных конференциях и первыми узнают о том, как меняются тренды.
Эта книга — подробное руководство по поисковой оптимизации. Авторы объясняют, как работают поисковые движки, учат подбирать ключевые слова, правильно создавать контент и анализировать работу сайта. Если вы не планируете заниматься продвижением самостоятельно, можете почитать советы о том, как организовать работу SEO-специалистов.
«Исследование компании ScanAlert в мае 2007 года показало, что только 43% пользователей, которые сделали покупку на сайте, совершили ее в пределах одного часа после своего первого визита на сайт. Кроме того, 26% покупателей сделали покупки через три дня и даже позже! Это говорит о том, что очень важно планировать более сложное взаимодействие с пользователями, которое будет состоять из нескольких визитов на сайт».
Купить электронную или бумажную книгу можно здесь. Кстати, на сайте издательства «МИФ» можно получить скидку 15% на любой товар, если ввести промокод SKILLBOX.
Это книга о том, как услышать своего клиента. Авторы подробно рассматривают все существующие виды обратной связи, доступные маркетологу. Манн и Золина разбирают девять каналов и 46 инструментов. После прочтения вам станет понятно, сколько времени и средств нужно потратить, чтобы внедрить конкретный способ фидбэка, и какие шаги для этого предстоит пройти.
«Пример от пивоваренной компании Samuel Adams. На своей странице в Facebook компания сделала интерактив, где все желающие могли изменить рецептуру пива по своему усмотрению (сделать ярче терпкий вкус, темнее цвет и так далее). Так появилось первое „краудсорсинговое“ пиво».
Эту книгу тоже можно заказать или скачать на сайте издательства «МИФ».
В своей книге Марк Джеффри учит маркетологов говорить на языке финансовой аналитики, изучать цифры и делать прогнозы. Он объясняет, как работать с данными, и рассказывает о ключевых показателях, при помощи которых можно измерить, например, удовлетворенность брендом или ценность клиента.
Цитата
«В конечном итоге цена определяется рынком, точнее, суммой, которую клиент готов заплатить за ценность предлагаемых вами продуктов и услуг. Вы можете использовать грубый подход: повышайте цены на 5–10% ежемесячно и отслеживайте, когда объемы продаж начнут снижаться. Именно в этот момент цена будет оптимальной и обеспечит максимальную прибыль при максимальном обороте».
На сайте «МИФа» есть электронная и бумажная версии книги.
Соучредитель американских магазинов одежды Mitchells Richards & Marshs и Wilkes Bashford Джек Митчелл уверен, что для удержания покупателей недостаточно акций и скидок. Успех бренда строится на искреннем желании сделать клиента счастливым, а для этого важно знать о нем все до мелочей.
Митчелл учит общаться с покупателями и пользоваться полученной информацией так, чтобы понять потребности клиента и найти к нему индивидуальный подход.
«Представьте свои ощущения, если, зайдя всего лишь второй раз в магазин, вы услышите от продавца радушное: „Роб! Рад снова вас видеть“. А потом: „Как поживает Рики, как малыши Марк и Дженнифер?“ И в довершение: „Довольны ли вы темно-синим костюмом от Zegna, который купили здесь в марте прошлого года? Кстати, нам только что завезли красивые костюмы в серую полоску, есть ваш размер“».
Книгу Розена можно скачать или купить здесь.
Это книга об онлайн-отзывах и их огромной силе. Эмануил Розен изучил более сотни интервью с лидерами мнений, маркетологами и потребителями и сформулировал советы, благодаря которым пользователи начнут рассказывать о вашем товаре или услуге. Еще Розен учит отрабатывать негативные отзывы и извлекать пользу даже из них.
«Самое важное — и это следует запомнить, — люди говорят о том, чего, как им кажется, не знают другие. Иначе говоря, если информация, сообщаемая кем-то, — это не общеизвестный факт, у вас может возникнуть желание поведать об этом как можно большему числу людей. Маркетологи стараются кричать во все горло. Однако иногда хорошо продуманный шепот доходит до большего количества ушей».
Качайте книгу Джима Коллинза на сайте издательства «МИФ» и не забывайте про промокод SKILLBOX, который дает скидку 15% на любую покупку.
Эта книга будет полезна тем, кто интересуется не только маркетингом, но и менеджментом. Бизнес-консультант Джим Коллинз шесть лет наблюдал, как компании с хорошими экономическими показателями росли и становились выдающимися. Автор пришел к выводу, что у всех великих корпораций есть схожие черты: дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика.
«Представьте себе яйцо. Никто не обращает на него внимания, пока однажды не вылупится цыпленок. Все газеты и журналы хватаются за это событие: „Революционное преобразование яйца!“ Как будто за одну ночь яйцо совершило удивительную метаморфозу, кардинальным образом переделав себя в курицу».
Эта книга о том, как продвигать свой бренд в интернете. Авторы учат эффективно использовать бесплатные каналы, искать целевую аудиторию, составлять маркетинговую стратегию и работать с социальными сетями.
«Инструменты маркетинга и PR изменились. В офлайне добивались своего те, кто владел навыками вторжения и принуждения. Успех в онлайне зависит от способности мыслить как журналист и как интеллектуальный лидер».
Чтение книг и учебников по маркетингу — хороший способ познакомиться с опытом больших корпораций, расширить кругозор и набраться вдохновения, но заменить ими практические занятия и живое общение не получится. У Skillbox есть 19-недельный курс «Интернет-маркетолог от Ingate», на котором ключевые эксперты отрасли делятся своим опытом и помогают освоить новую профессию на реальных кейсах и брифах.
Курс «Интернет-маркетолог от Ingate»
Учитесь у экспертов в интернет-маркетинге: все занятия ведут ключевые эксперты Ingate в области интернет-маркетинга. Вы научитесь управлять рекламными кампаниями с помощью 10+ каналов digital-рекламы и получите бонусные обучающие модули, не имеющие аналогов в курсах по интернет-маркетингу.
- Живая обратная связь с преподавателями
- Неограниченный доступ к материалам курса
- Стажировка в компаниях-партнёрах
- Дипломный проект от реального заказчика
- Гарантия трудоустройства в компании-партнёры для выпускников, защитивших дипломные работы
Источник
90% современных маркетологов занимаются чем угодно, но не маркетингом. Они пишут посты в соцсети, проводят акции, размещают рекламу, без конца переделывают логотипы, меняют упаковку и иногда берутся посчитать скучную аналитику.
Это все является маркетингом лишь отчасти, а точнее является частями маркетинга, но никак не его комплексом. Классическим комплексом маркетинга – теми самыми пресловутыми 4P – занимаются единицы. И совсем редкий случай, когда в подходе к 4P используют совокупность маркетингового анализа, маркетинговой стратегии и тактики маркетинга. Собственно, те 90% маркетологов, о которых я писала выше, по сути используют только тактику, напрочь забывая об анализе и стратегии.
Теперь, когда стало ясно, что маркетинг – это не только акции, посты и реклама, перейдём к книгам, которые являются наиболее полезными. В любой деятельности есть некая база, основа, без которой невозможно профессионально развиваться. Поскольку маркетинг – это одна из немногих профессий, в которой гармонично сочетаются как творческие, так и аналитические способности человека, то к базовой части маркетинга нужно отнести экономику, социологию, психологию, статистику, менеджмент и другие смежные области знаний. Маркетинг – это коктейль из совершенно разносторонних знаний. И чем любопытнее человек, чем шире его кругозор, тем вероятнее, что из него выйдет хороший маркетолог.
Итак, топ 5 моих самых любимых книг по маркетингу.
1. Филипп Котлер «Основы маркетинга». Это не олдскул, он не устарел, это основы маркетинга, которые должен знать и понимать человек, решивший заниматься маркетингом. Вечная классика западного подхода – однозначно mustread.
2. Жан Жак Ламбен «Стратегический маркетинг». Очень полезная книга для тех, кто хочет знать все ходы наперед.
3. Джек Траут, Эл Райс «Маркетинговые войны». Много кейсов, легко читается. У Траута же есть еще «Большие бренды, большие проблемы», «Позиционирование: битва за умы» и еще больше дюжины увлекательных маркетинговых книг.
4. Дэвид Огилви «Откровения рекламного агента», «О рекламе» — для рекламщиков настольные книги, для маркетологов – прочитать, осмыслить и применять.
5. Гилберт Черчилль Том Браун «Маркетинговые исследования» — однозначно нужно прочитать каждому маркетологу для понимания того, что в любых сомнительных ситуациях нужны дополнительные данные. О том, какие данные и как их получать расскажет эта книга, большая и толстая.
Принципиально не стала перечислять все книжные новинки, просто поверьте, что я их тоже читаю, и чем больше, тем яснее осознаю – никаких волшебных таблеток в маркетинге нет, есть – нестареющая классика. А все современные книги так или иначе пересказывают нетленку западных маркетологов. Да и как иначе? Ведь маркетинг в России все еще на стадии становления.
{
«author_name»: «Анна Царегородцева»,
«author_type»: «self»,
«tags»: [],
«comments»: 10,
«likes»: 1,
«favorites»: 123,
«is_advertisement»: false,
«subsite_label»: «marketing»,
«id»: 78834,
«is_wide»: false,
«is_ugc»: true,
«date»: «Fri, 09 Aug 2019 20:15:00 +0300»,
«is_special»: false }
Источник
Чтобы ваш маркетинг превратился из статьи расходов в статью высокодоходных инвестиций, читайте книги об интернет-маркетинге, клиентоориентированности, рекламе, эффективных e-mail-рассылках и работе в соцсетях. Научитесь копирайтингу и анализу данных. Узнайте, как мыслят ваши клиенты.
Бестселлер
Инструменты маркетинга для отдела продаж
Игорь Манн, Анна Турусина и Екатерина Уколова
Супершпаргалка по маркетингу от Игоря Манна
Бестселлер
Взлом маркетинга
Фил Барден
Совершенно новый подход к маркетингу
Бестселлер
Контент, маркетинг и рок-н-ролл
Денис Каплунов
Полтысячи полезных страниц о контенте
Бестселлер
Заразительный
Йона Бергер
Заразительный
Бестселлер
Маркетинг в социальных сетях
Дамир Халилов
Книга года-2013 по мнению журнала «Секрет фирмы»
Бестселлер
Психология убеждения
Роберт Чалдини, Ноа Гольдштейн и Стив Мартин
50 работающих приемов убеждения
Бестселлер
Точки контакта
Игорь Манн и Дмитрий Турусин
Поможет сделать ваш маркетинг эффективнее
Бестселлер
Огилви о рекламе
Дэвид Огилви
Книга «отца рекламной индустрии» и самого успешного копирайтера в мире
Бестселлер
Маркетинг без бюджета
Игорь Манн
Facebook-книга (июнь 2011 года)
Бестселлер
Фиолетовая корова
Сет Годин
Фиолетовая корова
Бестселлер
Клиенты на всю жизнь
Карл Сьюэлл и Пол Браун
Первая книга, которую мы издали
Бестселлер
Маркетинг от потребителя
Роджер Бест
Новое шестое издание классической книги
Бестселлер
Маркетинг на 100%: ремикс
Игорь Манн
Куплено более 100 000 экземпляров
Agile-маркетинг
Скотт Бринкер
Agile-маркетинг в digital-сфере
Стратегия e-mail-маркетинга
Виталий Александров
Как выстроить стратегию e-mail-маркетинга
В эфире — сарафанное радио
Кирилл Горский
Как превратить покупателя в продавца
Ценные решения
Роман Тарасенко
Какой должна быть цена, приносящая прибыль
Суперпотребители
Эдди Юн
Секреты создания успешного бренда
Смешать, но не взбалтывать
Александр Шумович и Алексей Берлов
Как организовать блестящее мероприятие
Как растут бренды
Байрон Шарп
В основе книги — 10 — летние исследования поведения покупателей
Делай новое!
Игорь Манн, Дмитрий Турусин и Роман Тарасенко
10 новейших инструментов маркетинга
iМаркетинг
Виталий Мышляев
Цельная система для развития интернет-маркетинга
Евангелист бизнеса
Сергей Абдульманов
Все о контент-маркетинге
Не очевидно
Рохит Бхаргава
Как искать тренды, важные для вашего бизнеса
Искусство проведения мероприятий
Александр Шумович и Алексей Берлов
Как организовать и провести блестящее мероприятие
Экспресс-маркетинг
Александр Левитас
От ведущего эксперта по маркетингу и продвижению
Согласовано!
Игорь Манн, Анна Турусина и Максим Батырев (Комбат)
Как разрешить конфликт между маркетингом и продажами
Сервис, который приносит прибыль
Ричард Оуэн и Лаура Брукс
Научит измерять лояльность ваших клиентов
Zag
Марти Ньюмейер
Лучшее руководство по брендингу
Эффективная реклама в Яндекс.Директ
Константин Живенков
Полезные рекомендации по работе в Яндекс.Директ
По рекомендации
Джон Янч
Как сделать так, чтобы вас рекомендовали снова и снова
Маркетинг без диплома
Джон Янч
Входит в топ Amazon.com в разделе «Маркетинг»
Креативность требует смелости
Ларс Валлентин
От главного специалиста по «искусству упаковки»
Бизнес-копирайтинг
Денис Каплунов
Научит писать тексты, от которых невозможно оторваться
Нейромаркетинг в действии
Дэвид Льюис
Инструменты воздействия на подсознание
Бери и делай!
Дэвид Ньюман
Входит в топ-20 хитов в разделе «Маркетинг» на Amazon.com
Фидбэк
Игорь Манн и Елена Золина
Первая книга об обратной связи на русском языке
От кликов к продажам
Бенджи Рэбхэн
Пособие по формированию надежного маркетингового плана
Стратегия блокбастера
Анита Элберс
Входит в список лучших книг Amazon за 2013 год
Стратегия фокусирования
Эл Райс
От известнейшего в мире маркетолога
Продающие рассылки
Ян Броди
Гид по стратегии
e-mail маркетинга
Горячие поклонники
Кен Бланшар и Шелдон Боулз
Более 100 отличных отзывов на Amazon.com
Искренний сервис
Максим Недякин
Инструкция по созданию качественного сервиса
Интернет-маркетинг по науке
Дэн Заррелла
Научное исследование социального маркетинга
Google AdWords. Исчерпывающее руководство
Брэд Геддс
Углубленный курс по Google AdWords
Контент — это валюта
Джон Вюббен
Принципы эффективного контент-маркетинга
Контекстная реклама, которая работает
Перри Маршалл и Брайан Тодд
Одна из двух самых популярных книг по AdWords в мире
Как писать так, чтобы вам доверяли
Кеннет Роуман и Джоэл Рафаэльсон
Научит писать убедительно
Управление контент-маркетингом
Роберт Роуз и Джо Пулицци
Грамотное руководство по контент-маркетингу
Социальные медиа — это бред!
Брэндон Мендельсон
Социальные медиа — это бред!
Продающее письмо
Дэн Кеннеди
Полное руководство копирайтера
Продающий контент
Ли Одден
Продающий контент
Основа убеждений
Том Асакер
Основа убеждений
Основы интернет-маркетинга
Митч Мейерсон и Мэри Скарборо
Поможет открыть свой интернет-магазин
Клад для копирайтера
Элина Слободянюк
Клад для копирайтера
Партизанский маркетинг в туризме
Александр Шнайдерман
Партизанский маркетинг в туризме
Визуальный молоток
Лаура Райс
Визуальный молоток
Законы влияния
Сьюзан Вайншенк
Научит управлять поступками людей
Интернет-маркетинг
Умный маркетинг в жесткие времена
Дэн Кеннеди
Автор — успешный предприниматель-мультимиллионер
Как работать где хочешь, сколько хочешь и получать стабильный доход
Скотт Фокс
Как работать где хочешь, сколько хочешь и получать стабильный доход
Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты
Джим Кокрум
Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты
Практика создания товарных знаков
Иван Васильев
Практика создания товарных знаков
Обнимите своих клиентов. Обнимите своих сотрудников (комплект из 2 книг)
Джек Митчелл
Обнимите своих клиентов. Обнимите своих сотрудников (комплект из 2 книг)
Маркетинг в Твиттере
Марк Шефер
Маркетинг в Твиттере
E-mail маркетинг
Дмитрий Кот
E-mail маркетинг
Высокие технологии работы с клиентами
Мика Соломон
Высокие технологии работы с клиентами
Обнимите своих клиентов
Джек Митчелл
Обнимите своих клиентов
Маркетинговая машина
Игорь Манн и Анна Турусина
Маркетинговая машина
Маркетинг, основанный на данных
Марк Джеффри
Маркетинг, основанный на данных
Сила простоты
Джек Траут и Стив Ривкин
Сила простоты
Анатомия сарафанного маркетинга
Эмануил Розен
Анатомия сарафанного маркетинга
Возвращенцы
Игорь Манн и Анна Турусина
13 правил хорошего маркетинга от Игоря Манна
Эффективное коммерческое предложение
Денис Каплунов
Правила работы с текстом для любого бизнеса
Платформа: как стать заметным в Интернете
Хайятт Майкл
Платформа: как стать заметным в Интернете
Выдающийся сервис, отличная прибыль
Леонардо Ингильери и Мика Соломон
Выдающийся сервис, отличная прибыль
Искусство создания рекламных посланий
Джозеф Шугерман
Мастер-класс от известного копирайтера
Стимулирование продаж
Родди Маллин и Джулиан Камминс
Стимулирование продаж
Сторителлинг
Аннет Симмонс
Научит рассказывать вдохновляющие истории
Маркетинг в социальных медиа
Джейсон Фоллс и Эрик Декерс
Маркетинг в социальных медиа
Преодоление пропасти
Джеффри Мур
Преодоление пропасти
Пишем убедительно
Саша Карепина
Пишем убедительно
Продающая упаковка
Ларс Валлентин
Продающая упаковка
Клиентология
Филип Грейвс
Клиентология
Ключевые цифры
Димитри Маекс и Пол Браун
Для маркетологов и бизнесменов
Партизанский маркетинг
Левинсон К.
Партизанский маркетинг
Buyology:
Мартин Линдстром
Buyology:
Вынос мозга
Мартин Линдстром
Вынос мозга
Искренняя лояльность
Фред Райхельд и Роб Марки
Поможет завоевать клиентов на всю жизнь
Клиенты на всю жизнь
Карл Сьюэлл
Первая книга, которую мы издали
Контент-маркетинг
Майкл Стелзнер
Самый эффекивный путь маркетинга
Хороший год
Игорь Манн
Инструмент планирования от автора «Маркетинга на 100%»
Сарафанный маркетинг
Энди Серновиц
Десятки работающих «кейсов»
Откровения рекламного агента
Дэвид Огилви
Откровения рекламного агента
Как привлечь гостей в ресторан
Илья Лазерсон и Федор Сокирянский
Как привлечь гостей в ресторан
Повышение конверсии веб-сайта
Халид Салех и Айят Шукайри
Повышение конверсии веб-сайта
YouTube для бизнеса
Майкл Миллер
YouTube для бизнеса
Продай свою идею!
Сэм Харрисон
Продай свою идею!
Управление взаимоотношениями с клиентами
Управление взаимоотношениями с клиентами
Маркетинг 3.0
Филип Котлер
Маркетинг 3.0
Гипнотические рекламные тексты
Джо Витале
Все инструменты гипнотического письма
Маркетинг на 100%. Хороший год (комплект из 2 книг)
Игорь Манн
Маркетинг на 100%. Хороший год (комплект из 2 книг)
Маркетинг без бюджета. Хороший год (комплект из 2 книг)
Игорь Манн
Маркетинг без бюджета. Хороший год (комплект из 2 книг)
Продающие тексты
Сергей Бернадский
Продающие тексты
Facebook: как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно
Андрей Албитов
Facebook: как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно
Проектирование прибыльных веб-сайтов
Лэнс Лавдэй
Проектирование прибыльных веб-сайтов
Добавьте в корзину
Брайан и Джеффри Айзенберг
Добавьте в корзину
Повышение эффективности интернет-рекламы
Тим Эш
Повышение эффективности интернет-рекламы
Маркетинг за МКАДом
Сергей Разуваев
Маркетинг за МКАДом
Настольная книга копирайтера
Элина Слободянюк
Настольная книга копирайтера
Арифметика маркетинга для первых лиц
Игорь Манн
Арифметика маркетинга для первых лиц
Конец маркетинга, каким мы его знаем
Серхио Займан
Конец маркетинга, каким мы его знаем
Эра Facebook
Клара Ших
Эра Facebook
Пришел, увидел, убедил
Стефани Палмер
Пришел, увидел, убедил
Корпоративные блоги
Нэнси Флин
Корпоративные блоги
PR высокого полета
Инна Алексеева и Татьяна Гуляева
PR высокого полета